Péssimo atendimento. O vendedor Orli não q nem me olhou na cara. Me vendeu um piso que não tinha na loja. Fui em 2 depósitos deles. Voltei na loja. Encomendaram. Paguei a vista. Não recebi. Fui falar com o gerente q disse q iam me entregar em 2 dias. Não recebi denovo. Liguei.fico penduradno fone Já fui 3x na loja. Péssimo
Não muito agradável, atendentes ficam de bate - papo entre eles, sem contar ficam mexendo no celular, fingem que não vê os clientes, o atendimento não é igual para todos os clientes.
Vendem com entrega pra outra cidade, paguei cem reais da entrega, mas eles não descarregam a carga. Tive que pagar dois ajudantes lá perto da obra pra descer os pisos (era bastante piso, pra uma casa de 151m²). Na hora de vender o piso não falam q tu tem q se virar pra descarregar. E além de tudo o motorista é mal educado.
Sempre demoram um monte para atender o telefone, se tu quer algo mais prático que precise ser por telefone, esquece, talvez seja mais rápido ir na loja. TODAS as vezes que precisei e liguei, fiquei mais de 15 minutos esperando.
Excelente variedades em materiais e preço normal. No meu caso infelizmente em uma compra deu um probleminha com o material entregue mas com o auxílio do Procon está sendo resolvido. Em todas as outras compras foi tudo ok.
O preço é muito bom comparadao ao balaroti.claro que vendem muitas coisas diferentes. Tem muitos atendentes mas é tudo muito confuso. Você vê pessoas andando pra lá e pra cá e não acha ninguém pra te ajudar. Mas o preço vale a pena. Produtos de muita qualidade.só acho que deveria ter um atendimento mais rápido pra quem só quer ir comprar poucas coisas.
O atendimento no crediário foi péssimo, mau humor da atendente. E tive que ficar procurando onde era a expedição porque ela não informou corretamente. A loja é ótima, mas deveriam prestar mais atenção no atendimento ao cliente.
Atendimento Top, com bons vendedores e grande variedade de materiais e loja bem localizada na cidade, só uma reclamação que o gerente da loja não liga o ar condicionado, e aí os clientes ficam passando calor em uma loja bonita, moderna e de tradição A Casas da Água!
Ótimo lugar para se comprar ferramentas e material de construção, vendedores competentes prontos para lhe atender, uma grande variedade de ferramentas e acabamento para obra, super recomendo a todos, estão de parabéns.
Loja ampla, bem organizada e limpa. Grande diversidade de produtos e atendimento profissional com pessoal que entende dos produtos. Preços de acordo com o mercado.
Levei um piso até a loja pra comprar igual, pois faltou para a reforma, o vendedor digitou o código do piso errado, no dia seguinte ao buscar vimos o erro. Conversamos com o gerente, explicamos o erro do vendedor, e o mesmo fez a troca, nos disse que tínhamos que aguardar mais dois dias para o piso chegar e nos deu um horário, hoje liguei para a loja para buscar o piso e o vendedor, me disse que só chega depois das 16h.e que a entrega é só amanhã. Ou seja estou com a reforma parada quatro dias por erro do vendedor.
Excelente local para comprar materiais de construção, pisos, lajotas, tintas, maquinários e lógico um ótimo atendimento prestado pelos funcionários, que conhecem bem o que vendem. Recomendo por ter um bom preço e qualidade.