Lugar é grande mas tem pouca variedade de produtos. O fluxo de atendimento é confuso, tem que ir em um lugar pra pagar, outro pra pegar as compras e isso sem falar quando tem que ir no depósito pegar alguma coisa, que fica a uns 150 metros da loja. Confuso e demorado.
Fui bem atendido, porém não havia a torneira que eu queria lá, o vendedor que foi super prestativo procurou a torneira na loja não encontrou, mesmo o sistema mostrando que havia uma lá, então ele encontrou em outra loja no Campeche. Fiz a compra com ele e retirei no Campeche.
Atendimento dos vendedores ótimo! Todos eles, mas o calor nessa loja deixa a desejar, estive mais de 30 minutos com minha arquiteta olhando torneiras e escolhendo acabamentos.os aparelhos de ar condicionado todos desligados.os funcionários trabalhando no calor.deveriam ver isso, ainda mais agora no calor.
Ele não pensam que pode atrapalhar as outras pessoas, colocar o caminhão onde atrapalham a comunidade e não tão nem aí, o motorista falou que ia deixar ali e eu teria que esperar ele descarregar para ele sair! Muitos informantes falaram não fariam nada e além disso quando falei que iria reclamar ele disse que era até um favor pois não gostava de fazer a rota.
Já somos clientes há muitos anos, sempre fomos muito bem atendidos e ultimamente o vendedor Murilo tem nos surpreendido em cada atendimento. Excelente atendimento. Super indico. Os preços são ótimos e os produtos são de excelente qualidade.
Bom, casas da água pra mim é tudo de bom, sempre consigo tudo que preciso para minhas obras e sem falar no atendimento de vcs tanto no setor de vendas como setor de pagamentos, as meninas dos caixas sempre muito lindas elegantes e muito simpáticas.em especial as meninas que sempre me atendem na loja trindade, Mari, Cris, Simone, Thay, vcs são nota 1000, o atendimento de vcs é top demais, continuem assim com esses sorrisos lindos e atendendo bem a gente que tá tudo certo.grande abraço pra todos.ha e os meninos também são bons kkk.
Sou cliente desde 1988; sempre MEGA bem atendido. Nas minhas obras eu sempre compro aqui; custo benefício ótimo. Agora com os pagamentos on-line tudo ficou ainda melhor. Aqui na loja da Trindade; o Zumar me atende nas vendas e a Maria do crediário são excelentes profissionais. DEFINITIVAMENTE RECOMENDO 5 estrelas.
Excelente como sempre, principalmente as meninas do caixa (Mari, Simone e Cris), que me recebem sempre com um sorriso no rosto, espantando qualquer estresse gerado em obra. Aqui não se faz apenas compras, se faz também terapia. Não compro em outro local.
Precisam melhorar a estrategia de vendas. Seria muito útil que o cliente possa pagar mensalmente e só retirar o material após varios meses ou até 2 anos. Vocês oferecem crediario, mas o cliente se ve obrigado a estocar o material em casa até a obra começar. Venderiam muito mais se tivessem um sistema de compra, com retirada só no momento que for necessário. Se algum preço mudou, o cliente paga a diferença, dessa forma aconteceriam muitas mais obras e reformas. Esse estrategia de vendas é muito utilizada na Argentina e em outros paises também.
Tudo para construção, decoração e eletrodomésticos em geral, preço compatível com mercado, boas promoções, estacionamento amplo, bom atendimento. Vale a pena visitar.