Atendimento muito bom, com educação e eficiência, porém os exames disponibilizados pelo site através do protocolo e senha não podem ser impresso devido o formato do arquivo.
Fui muito bem atendida no telefone pela Marina. Mas, é preciso melhorar o atendimento via whatsapp. Se não é para usar essa via de contato, então seria bom desativar. É uma alternativa para agilizar, que não funciona. O cliente faz contato e muito tempo depois, as vezes no outro dia, tem alguma resposta. Fora esse detalhe que pode ser resolvido, é uma ótima clínica.
A clinica está sempre atrasada. Levei minha mãe mais de uma vez fazer exames e nunca estão no horário. Minha mãe é uma paciente oncológica, debilitada e sempre acontece isso. É um descaso, pois viajamos de outra cidade, chegamos no horário e eles não são responsáveis. Se não conseguem atender o paciente no horário deveriam agendar os pacientes com intervalo maior.
Atendimento rápido e eficaz pela telefone e pelo whatsapp. Educada e atenciosa a pessoa que me atendeu. Gostei da primeira experiência e aguardando para realizar o exame.
Uma clínica que cobra mais de 4 mil reais por um exame PET, não pode atrasar 1 hora e vinte minutos. Se eu quisesse esperar optaria pelo SUS. Não retornarei.
Quando se trata de investigação médica, quase sempre chegamos nos locais de exames com certa ansiedade. Na Bionuclear temos um aconchego desde a recepção até o exame em si e foi isso que mais me agradou na Clínica. Se precisar fazer outros exames, mesmo tendo outros locais aqui no Centro de Floripa, minha primeira opção será a Bionuclear
Ótimo atendimento no agendamento, com a funcionária Marina. Fiz o pré-agendamento com o envio da documentação. E, mesmo eu não estando disponível algumas vezes em que ela fez contato, continuou tentando. Simpática, eficiente e pró-ativa. Tenho tido experiências ruins no agendamento de outros tipos de exames em outras clínicas, mas essa foi nota 10!
Péssima, a enfermeira não conseguiu pegar minha veia. Só depois veio alguém mais experiente. Meu braço está roxo e inchado. Esse pessoal tem treinamento?
Maravilhosa nossa experiência vivida, por tudo ter sido levado a plenamente atender tds nossos anseios visionados, principalmente pela atenção, comprometimento e dedicação da Srª MARINA quem nos dispensou magnífica assistência de recepção. Parabéns a *Família BIONUCLEAR*
Atendimento péssimo, deixaram minha mãe na mão as vésperas da cirurgia de câncer dela, quase que não teve cirurgia. Desorganizados e sem empatia alguma.