Frustrante. Telefone (47) 3080-9600 ramal 2 - dia 29/08/2023 ás 16h00 até as 16h44. Tentei contato com algum vendedor por diversas vezes e não fui atendido em nenhuma, mesmo sendo o primeiro da fila em todas as tentativas. Uma loja que não tem comprometimento com seu canal de vendas teria algum compromisso com o pós vendas? Duvido muito!
Já foi uma boa loja.agora as moscas fazem festa.variedade não é aquilo tudo, preço nada atrativo, seja qual for a compra o frete absurdo é cobrado, sem falar nas taxas de juros com parcelamento no cartão.já fui cliente, em tempos melhores, hoje desisti.
Tudo funciona razoavelmente bem até chegar no Caixa e pagar sua compra. Daí acaba o compromisso assumido pelo "vendedor" com o cliente. Realmente deve ser muito chato ter que trabalhar em dias e horários diferenciados. Mas foi uma escolha do colaborador. E pior aínda vendedor batendo boca no whatsapp com o Cliente.
Péssimo atendimento, atendente provavelmente nos julgou pela aparência por termos optado em usar chinelo no dia. Chegamos na loja para fazer orçamento para obra e a atendente Nilza recusou atendimento dizendo que no sábado não é feito orçamento, usando o motivo de muito movimento na loja sendo que a loja estava vazia. Também disse que só iria fazer orçamento caso fosse fechar. Perguntamos a outro atendente se faziam orçamentos ao sábado e o mesmo disse que sim, fizemos a reclamação com o gerente que foi atencioso. Gostamos muito da loja, mas por conta do péssimo atendimento nunca voltaremos.
ATENDENTES NÃO ATENDEM. FICAM DE CONVERSA NO WHATSAPP. RINDO DEBOCHANDO DO CLIENTE. GERENTE É IGUAL, NÃO SABEM VENDER. SABEM SÓ FESTAR NA CARA DOS CLIENTES. PÉSSIMA IMPRESSÃO.
Atendimento mto insatisfatório, os vendedores atendem de má vontade, a caixa nos ignorou sobre quem de fato nos atendeu, mesmo nós termos pego as coisas sozinhos. Para voltar, somente se for a única opção.
Não teve experiência nenhuma, pois uma empresa comercial que vc ouve o menu, opta por vendas e cai a ligação por 3 vezes seguidas, É PORQUE NÃO QUER VENDER. Nojo. Perdeu o cliente. E pode estar dando tudo de graça, que não compro lá. Cadê a tecnologia, senhores?
Adoro o Balaroti. Entrei uma moça não tinha me atendido de bom humor logo na entrada. Pedi licença e pedi para trocar de atendente. Se forem a loja podem procurar o Raphael Costa! Atendimento perfeito! E o gerente muito atencioso também! Sempre fui bem atendida.
Tive a impressão da loja estar menor neste começo de ano 2023. Já tinha frequentado em outros anos desde a abertura e haviam mais produtos e departamentos. Não encontrei alguns itens mas achei boas promoções em artigos de iluminação e jardim.