Auto Viação Chapecó

Tenho uma reclamação, por que no site da alto viação está escrito na linha São Pedro que sai do terminal às 18: 05 só o motorista disse que no papel dele é pra sair às 18: 00 e sempre ele sai nesse ou até uns dois minutos antes, não é uma diferença muito grande de horas mais pra quem chega no terminal às 18: 01 tem que ficar esperando até às 18: 35, sendo que no site tá 18: 05 Acredito que tenha que ser ajustado isso com o motorista.

Precisa de mais bancos, uma vez que no fim do dia o trabalhar está cansado! Também precisa de polícia, as vezes por lá da m3edA, e o cidadão de bem corre risco sim!

Bom lugar calmo atendimento bom as lotação quase sempre nos horários programados, alguns motoristas educado outros mem tanto mais tudo se arranjas.

Pelo preço cobrado da passagem deveriam ter mais consideração pelos usuários.pois somos nós q pagamos o salário deles, descaso é muito grande principalmente com a linha q faz bairro Presidente Médici e Pinheirinho

As vezes o sistema de recarga está fora do ar.
Nesses casos poderíamos ser avisados evitando o deslocamento atoa ao local de recarga.

Minha maior crítica é com respeito a recarga dos cartões.
A gente precisa se deslocar até o local físico, que funciona em horários nada práticos
O app não funciona.
Poderiam resolver a questão do app para recarga online, ou disponibilizar outros pontos de recarga presencial pela cidade.

Além do sistema de auto viação ser horrível e desorganizado, o terminal de Chapecó é sujo, velho e com pouca acessibilidade. Tem pontos mal cobertos em dias de chuva, boeiros entupidos com poças de água acumuladas e lugares sem banco pras pessoas sentarem.

Ônibus lotados que não saem nos horários, não dá para confiar nos horários que a empresa coloca no seu site.

*Tem motoristas Tops e motoristas bem mal educados.
*Deve ser melhorado os horários!
Tá escrito que o ônibus passa 9: 15 e ele as vezes não passa, existe ônibus fantasma kkkk ou ele passa mega adiantado ou não passa e isso acontece em vários horários!
*Limpeza dos ônibus pode ser melhorada.
*Para recarregar o bilhete tem que ter a opção online de crédito/débito e pix!

Não está tendo ônibus, a gente tem que adivinhar a hora que o ônibus vai passar, semana passada o ônibus da 8: 15 não veio e perdi aula

Atendentes prestativos, não tive qualquer problema ao fazer as carteirinhas.
Do momento em que cheguei até a finalização do processo foi em torno de uns 45 minutos.

Não utilizei o transporte ainda, portanto não posso opinar sobre.

É demorado no atendimento. Os Ônibus as vezes não passam ou saem mais cedo do que o horário. A tarifa aumentou sem motivo pois o atendimento e quantidade de ônibus permanece o mesmo. Durante a quarentena isso só piora a cada dia com a extinção de alguns horários de ônibus.

Péssimo atendimento muito demorado para recarregar o cartão da lotação, muita gente só para um atendendo.

Ônibus do universitário das 8 da manhã motorista não viu q tem duas passageiras sentadas uma do lado da outra no mesmo banco em plena pandemia, isso quando o motorista tah usando a máscara certa pq é sempre com o nariz de fora, bem preparados pra pandemia né auto viação

Precisa melhorar muito em questão de organização e estrutura, quem sabe uma reforma interna, uma melhor organização das cadeiras e das mesas dos atendentes já seria revolucionário.

O atendimento para fazer cartão é demorado fiquei mais de uma hora esperando, as pessoas ficam em pé pois não tem cadeiras suficiente, se for pagar com cartão de crédito ou débito a atendente tem que sair de onde está fazer uma volta pra poder finalizar o procedimento, muito mal organizado pra uma empresa onde diariamente atende muitas pessoas.

Sempre para desbloquear o cartão existe algum problema no sistema. O aplicativo da empresa não é atualizado com os dados fornecidos pelas instituições.

Precisa melhorar muito o atendimento e as formas de pagamento! Parece um órgão público burocrático.

Uma lerdeza da mulher que atende péssimo atendimento muita gente e p pouca gente pra atender arrume um jeito de mudar isso por que uma vergonha