Ônibus tava meio quente e embaçado devido a chuva, e dentro e o ar parecia ser apenas ventilação, então não foi muito confortável. A viagem de volta atrasou em 2h o ônibus de chegar na rodoviária, e os funcionários só foram avisar os passageiros depois de muita reclamação e quase 1h de atraso já. Os motoristas dirigem muito bem, sem manobras bruscas e dentro da velocidade permitida.
Parece-me muito bom, só que já utilizei este serviço 7 vezes e em 5 vezes tive que viajar de ônibus se levado nos prótrons em viagens longas onde precisamos ter comunicação
Todas as minhas experiências neste lugar foram horríveis. Sugiro viagem com qualquer empresa, menos esta.
Uma vez estava no voucher que a apresentação da passagem poderia ser a gerada pela internet. Cheguei no lugar, não me deixaram embarcar, o funcionário gritou comigo na frente de todos. Não perdi o último ônibus do dia para o meu destino porque reclamei com a gerência. Além disso, o ônibus atrasou em mais de duas horas, sem justificativa.
Outra vez, o ônibus também atrasou em mais de duas horas, sem justificativa. Essa empresa tem o pior atendimento ao cliente que já vi. Tratam igual lixo, sem educação nenhuma, atrasam e não explicam o motivo.
Em geral o atendimento é o pior possível, não recomendo sob hipótese alguma. Melhor ir de blablacar ou com outra empresa. Outra mulher que comprou a mesma passagem até optou por ir de uber e cancelar a viagem. Não comprem se não quiserem ser muito mal tratados e passarem dor de cabeça.
Na minha última experiência, não fui avisado que minha viagem tinha sido cancelada. Tive que esperar 2h para embarcar. Pessoal da Catarinense, mais atenção para com seus clientes!