Agora vou explicar a nota baixa da avaliação e o motivo de estar trocando de supermercado para realizar compras.
Comprei um chinelo Havaiana para minha filha no valor de 39.90. Cheguei em casa e não serviu. Deixei guardado com o cupom fiscal e todos os selos e lacres do chinelo. (Fotos em anexo)
Porém fui trocar após o período de 30 (trinta) dias. Eu sei que o CDC diz que produtos deste tipo tem 30 dias para realizar a troca.
Ao chegar na loja do Angeloni Capoeiras fui informado ao balcão que não poderia trocar porque deu mais de 30 dias.
Acredito que um supermercado deste porte poderia muito bem realizar a troca sem problemas algum.
Se eu entrasse no mercado, fizesse a troca e saísse ninguém nem iria me abordar. Até porque estava com a nota do chinelo.
A compra que fiz podem perceber pelo ticket, foi no valor de 708,25 reais. Então não é só uma pequena compra ou unitária de um chinelo.
Além de poder entrar e trocar, escolhi fazer o certo e acreditar que as pessoas teriam BOM CENSO para resolver tal situação e não precisar perder um cliente.
São nessas horas que a gente vê quem presta um bom serviço para o cliente, com empatia.
Ninguém perguntou o motivo de não ter realizado a troca antes, simplesmente informaram que não poderiam realizar a troca.
Outro ponto: Sei muito bem que o atendente só iria conferir o produto, o cupom fiscal, ir lá trocar e pronto! Não tem nada de dar entrada em estoque e qualquer coisa do tipo.
Mas enfim.
Perderam o cliente assíduo do mercado e ainda vou fazer propaganda contra.
Eu gosto do lugar, as vezes passo ali e fico um pouco na praça de alimentação e muito bom, mas os preços não são suaves.mas o Angeloni tem marcas que não se encontra em outros mercados algumas delas são encontradas só ali. Pra quem e celíaco como eu tem variedade de opções.
Infelizmente você anda por todo o supermercado e não encontra nada de álcool pra higienizar as mãos, somente no caixa. Ontem mesmo estava nas verduras e solicitei um funcionário álcool e nem ele encontrou na imensidão desse supermercado. É uma vergonha com essa pandemia um supermercado de grande porte como o angeloni não adotar a medida básica preventiva. Sem falar que os carrinhos não são bem higienizados, fiquei observando a pessoa que fica com um pano encardido na mão e o recipiente na outra, simplesmente fazem que higienizam e na verdade é péssima, na frente dos caixas e dentro de todo o supermercado aglomerações dos próprios funcionários. Lamentável um supermercado como angeloni não se importar com essa pandemia. Funcionários ficam passando pelo corredor do caixa onde é a nossa vez de passar as mercadorias, não se importanto em nenhum momento, em respeitar o distanciamento básico dessa pandemia. Nota zero nesse quesito angeloni.
Na hora de vender promete as coisas. Fui ligar para confirmar a entrega a atendente foi super grosseira, acredito que uma empresa grande igual a essa deveria dar mais treinamentos aos seus funcionários.
Gosto muito do Angeloni atendimento muito bom o supermercado é bom, os salgados da lanchonete estão sempre frios sendo esquentando no micro-ondas fica muito ruim isso deixa a desejar e muito
Estivemos lá no Natal de 2020, e é um Supermercado bem amplo, com corredores espaçosos e com uma boa variedade de produtos a preços competitivos. Por ser perto do Natal, haviam itens em promoção, compramos taças, mas tive de baixar o App para ganhar o desconto, prática comum em alguns mercados.
Acho justo o supermercado deixar claro ao cliente que a instituição NÃO DEIXA TROCO NOS CAIXAS PROPOSITALMENTE. OS CLIENTES QUE NÃO QUEREM TER QUE ESPERAR PELO TROCO QUE PAGUE NO CARTÃO!
Apesar do valor dos produtos serem um pouco acima de outros supermercados, vale muito a pena. Os produtos são ótimos e a variedade tbm. O local é limpo e bem organizado.
Adoro esse super mercado. Ótimo atendimento. Além de ter uma proposta de cursos de culinária com o valor irrisório de uma pequena contribuição como um 1 kilo de leite ou algo do tipo. Aprendi muito nos cursos e com os professores. Só agradecer.
Foi constrangedora por haver muita aproximação dos funcionários junto aos clientes inclusive com toque ao explicar alguma dúvida ou insistir na compra de um produto. Muita conversa na hora do caixa.na hora de passar compras não é adequado "bater papo". Principalmente no "preferencial".
Estive no supermercado Angeloni capoeiras e fui questionar sobre outro cliente que bateu na porta de meu carro. Hoje fui informado que Angeloni não vai se responsabilizar, não é por causa de 150 250 reais que vou morrer de fome. Estou Quase todos os dias aí infelizmente vcs perdem muito mais que um cliente.
Obs mesmo tento câmeras que comprovam O fato. Vcs negaram
Qualidade e variedade de produtos! Muitas coisas que não encontro em outros supermercados, encontro no Angeloni. Alguns produtos são notadamente mais caros que outros estabelecimentos. Funcionários atenciosos e educados e apresentaram resolução para uma situação específica minha!
É um ótimo lugar, higienizado, fácil acesso, produtos de qualidade com preços um pouco mais caros, atendimento regular, com lotérica, correios, farmácia com produtos diferenciados, cafeteria, revistaria, Subway, Bobs e Mini Calzone, além de outros restaurantes.
Fui nessa loja comprar uma secadora de roupas, o vendedor me passou informacoes do produto, as quais eram fundamentais para dar certo na minha casa, comprei e qdo coloquei em casa nao era como ele havia me falado, entao me arrependi de comprar o produto o qual exige uma mao de obra, vendedor passou informacoes errada, q se soubesse nao tinha comprado. Nao adianta passar informacoes erradas so para vender.
Não recomendo a ninguém este supermercado. Líderes extremamente despreparados e mal educados com atendimento ao público. Os operadores de caixa devem sofrer nessa loja.presenciei tanta falta de educação e desrespeito para com eles. Se acham superiores. Para se acharem tanto, devem receber um salário equivalente ao do presidente da República para se acharem no direito de tratarem o ser humanóide iqualquer jeito. Nota zero!
O problema do Angeloni enquanto supermercado ultimamente, ao meu ver, é que é muito caro e não tem variedade de alguns produtos de consumo, ficando determinado produto muitas vezes restrito a um modelo de uma marca só (além de não conseguir encontrar algumas coisas pontuais devido a essa restrição).
O Angeloni Capoeiras têm poucas vagas pra idosos no estacionamento coberto, o que poderia facilitar o acesso. A gerência do estabelecimento precisa aumentar o número de vagas pra idosos no estacionamento coberto.
Na verdade é hiper, super, center.minha geladeira berra: ANGELONIIIII. ANGELONIIIIIII Aproveito sempre as vantagens concebidas. E elogiando as ofertas da sessão dos vinhos, sempre bem representada por colaboradores que auxiliam. Até para quem entende. Incrível.aos sábados, na Praça de alimentação. Lugar de som e paqueras.agora com promoção de taças pra quem é fera.
Excelente supermercado e com um estacionamento muito amplo. Eles possuem uma vasta quantidade de produtos. E preços razoáveis, mas repleto de promoções.
Um supermercado clean, climatizado e organizado. As pessoas que lá trabalham são atenciosas, e solícitas. Há um lugar com promoções de vencimento curto com boas oportunidades. Além disso, há bastante variedade de produtos e pode se encontrar de tudo. O melhor são as promoções com produtos de qualidade. Uma outra coisa muito boa é o estacionamento amplo, bom para manobrar.