Yakusoku Cozinha Oriental

Atendimento é maravilhoso. Mas o sushi do buffet livre é duro e sem muito sabor. Pegamos pelo Prime Gourmet (R$70 por pessoa) e nem assim valia a pena. Lugar bonito.

Ambiente muito agradável, atendimento diferenciado e sushi de qualidade, ameeeei e voltarei sempre com toda a certeza!?

Achei que as peças não estavam frescas e o cream cheese com certeza não era de qualidade, textura bem estranha e sabor nem se fala… fui no buffet e achei que haviam poucas opções e no dia que fui era valor promocional e não foi avisado que não estava incluso sashimi, podiam no mínimo informar junto com o valor promocional essa diferença.

O lugar é lindo, o atendimento muito bom e o sushi é de comer rezando. Qualidade com preço justo. Peças diferenciadas. Amo o Yakusoko.

Pratos mal feitos, tamanho reduzido, sem sabor…… mais arroz que salmão nos temaki!
Quando pedíamos alguns itens do cardápio, simplesmente não tinham os ingredientes!
Entreguei meu dinheiro de graça pois saímos de lá sem aproveitar nada!
Yakusoku já foi bom, mas hoje deixa muito a desejar no preparo das pessoas e na qualidade e sabor do salmão

20minutos sentado sem nenhum atendimento. Totalmente invisível no restaurante. Atendimento péssimo, música horrível. Se puder vou recomendar negativamente a todos que conhecer.

Pedimos a sequência e em duas horas e meia não conseguimos experimentar toda devido a demora! Chegou a nos passar a fome devida tanta demora entre um prato e outro. Acabamos indo embora com fome e sem ter experimentado toda sequência.

Pior experiência que já tive em um restaurante. Esperamos 2 horas e meia para descobrir que, na verdade, nosso prato nem estava na cozinha. O garçom, quando perguntado sobre o status do pedido, mentiu e agiu com petulância sobre nós. A atendente Isadora ao menos foi delicada conosco e pediu perdão diversas vezes por não poder compensar a experiência. Não recomendo a ninguém.

Local ótimo, atendimento, o cardápio sensacional, atendentes sempre com orientações claras. Muito bom o local mesmo.

Pessimo, acabei de sair agora da casa, pois ao chegar não fomos recepcionados, ficamos esperando na entrada e a funcionária bem na frente, tive que chamar a atenção dela e perguntar como funcionava a casa, ela disse so entrar. Enfim entramos e ficamos parados e ninguém para atender. Lamentável a falta de cortesia do espaço!

Atendimento ruim. Pedido demorou uma hora e meia em chegar à mesa, chegou errado e ainda incompleto.

Agendamos 4 festivais, chegamos as 19: 50, logo após recebemos as entradas e apenas isso, pagamos caro por um péssimo atendimento.

E ainda a desculpa que davam era que pedíamos para mais de um garçom, então informassem na entrada que apenas um garçom poderia atender nossa mesa.

Quando vimos já eram 22: 00 horas e começaram a largar peças na mesa que não pedimos, e ainda as que pedimos largavam quantas eles achavam de bom tom.

Pagamos caro por um serviço que não foi fornecido, pois o que queríamos comer não serviram.

Não recomendo para ninguém esse estabelecimento, péssimo atendimento.

O melhor japa que já comi, tudo muito saboroso e bem feito. Apesar da demora em entregar alguns pedidos o atendimento também foi muito bom.

No começo parecia ser uma experiência promissora fomos bem atendidos e a comida parecia ser de qualidade.porem só parecia pq mal comemos demorou 1: 40 para avisarem que nosso pedido não teve validade por erro no sistema
Em resumo foi uma pessima experiência pessimo atendimento e total desleixo com os clientes não recomendo este lugar

Horrível.atendimento sem preparo, demora para vir a comida, mais de meia hr entre um prato e outro e com pouca quantidade. Até a bebida muito demorada.
Quando se paga bem para ir a um restaurante, o mínimo que se espera é sair satisfeito. Paguei caro e saí com fome.
Experiencia válida. NAO VOLTO NUNCA MAIS E NAO RECOMENDO.
Nao gostaria de dar nenhuma estrela.mas para avaliar é preciso - -1000

Novamente saindo totalmente insatisfeita do restaurante por causa do mesmo problema, fui com minha família, cheguei cedo para jantar sabendo da demora dos pedidos, a garçonete confirmou o pedido 2x (duas vezes) com a mesa e depois de uma hora decidimos ir embora já que ninguém atendia mais a mesa (mesmo a mesa do lado sendo atendida espontaneamente mais de 5 vezes, o garçom ficava sempre de costas pra minha mesa) e a comida nunca chegava, no caixa fomos informados que não tinha sido registrado o pedido, ficamos uma hora feito idiotas esperando uma comida que nunca ia chegar. Estabelecimento não buscou resolver o problema em nenhum momento.

Gosto muito do sushi, é bem saboroso e os pratos são bonitos. Em relação a comida tive alguns isolados incidentes, como o shoyo estar azedo, super ácido, mas nada grave. Pra mim onde mais deixa a desejar é no atendimento, falta um pouco de simpatia e acolhimento.

Atendimento Dispensado pelo proprietário para com clientes assíduos como eu foi péssimo.restaurante caiu muito no quesito atendimento, falta ao seu representante Empatia com os Clientes e conhecimento mínimo das leis consumistas o que compromete meu retorno ao local. A Gastronomia e boa, porém em dias de movimento e demorada e no caso dos festivais de sushis faltam peças ou demoram na confecção.
O Atendimento pelos funcionários e cordial
Recomendava até algum tempo atraz. Mas mudou.pela atitude do atual proprietário/representante nao recomendo mais.

Recomendo se voce quiser passar quatro horas esperando por meia duzia de sushi. Além de demorar pra p#$%a nao me atenderam e nem responderam quando perguntei se o pedido iria chegar (tentei entrar em contato por todas as redes sociais) TO EDITANDO O COMENTARIO pra dizer que me deixaram mais de 10 minutos na linha sem ninguem responder. Olha sinceramente um mal atendimento que eu nunca tinha visto antes. A comida pode ser boa mas n vale o tamanho destrato com os clientes.

Drinks sem sabor, atendimento deixa muito a desejar. Comida razoável e bem montada, bem apresentável. Tempo de espera razoável. Mas eram 3 mesas apenas!

É a terceira vez que vou. Levei meu esposo para conhecer o cardápio novo. O garçom já introduziu que o pedido mínimo eram 2 peças. Pedimos o mínimo. Quando ficamos satisfeitos avisamos a garçonete. Porém, sobraram algumas peças na mesa e fomos avisados de que seriam cobradas. Informei na hora sobre a cobrança ilegal e a garçonete foi falar com a gerente/caixa. Ao voltar disse que infelizmente teria que cobrar as peças que não foram consumidas. Então eu fui ao caixa e falei para a gerente que aquela cobrança configurava uma vantagem manifestamente excessiva, conforme artigo 39, V do Código de Defesa do Consumidor. Ainda que o estabelecimento tivesse informado previamente a cobrança, conforme estava escrito no cardápio, ela é considerada nula e abusiva, já que traz um desequilíbrio entre as partes pois é uma imposição unilateral de acordo com o artigo 51, IV do CDC.
A gerente entrou em contato com o dono do estabelecimento que pediu meu telefone.
Ainda esperei um pouco, mas foi em vão. Tive que pagar o que ficou, além do valor do rodízio.
O dono me ligou uns 40 minutos depois e confirmou saber da ilegalidade da cobrança, mas disse que sua comida era exclusiva.
Perdeu uma cliente.
E vai ganhar uma denúncia ao PROCON.

Atendimento HORRÍVEL! Fiz o pedido pelo aplicativo, não sei como, mas entregaram em outro endereço que as vezes faço encomenda. Acordaram toda a família da pessoa, mas ela foi lá recebeu, pagou, perdida né, e me avisou. Enviei o print provando que foi para o endereço errado, para ver como podíamos solucionar a situação. Tive que provar que estava certa, porque estavam ME CULPANDO DO ERRO DELES. Sem contar a total falta de tato para lidar com o cliente. Agora, 22: 50 da noite, vou ter que sair de carro para buscar meu pedido, no meio de uma pandemia. Pois bem, como se não bastasse, NADA VAI ACONTECER. Não serei ressarcida, não terei uma tele de graça, nem nada. Só irei gastar minha gasolina e paguei por uma tele que NÃO VEIO. Só me arrependo de ter pedido. Perderam uma cliente assídua. Podemos ver que o atendimento aqui só vai de mal a pior, não seria eu a única a reclamar aqui e na página do facebook. Já estão acostumados a tratar o cliente apenas como um banco de dinheiro, mas esquecem que o cliente FOGE QUANDO NÃO É BEM ATENDIDO. Era isso.

Ótimo atendimento e atenção aos detalhes. Lugar agradável e aconchegante para se almoçar e uma das poucas opções de almoço para quem gosta de comida japonesa

Ambiente sofisticado e aconchegante. Música ambiente impecável. Comida gostosa, mas sashimi deixou a desejar. Entretanto, vale a pena conhecer.

Fomos conhecer o restaurante e optamos pelo buffet estava bom variado e voltei pois achei que qualidade era padrao do restaurante acabei me enganando optei pelo buffet novamente e dessa vez nao estava nada bom alem dos sushis estarem visivelmente velhos e murchos foi nos oferecidos somente alguns e nao todos os que estava na propaganda do bufdet acabei comendo somente uma vez pois nao havia nenhuma variedade para completar pedimos alguns temakis e esses foram negados pelo proprio sushiman alem de ouvirmos ele dizer que nao trocaria os pratos percebemos que foi uma desculpa para nao fazer os nossos temakis pois como em um estabelecimento de comida japonesa nao vai haver nori e salmao para fazer os temakis alem de que se estava ofertado no buffet seria do nosso direito poder comer pois estavamos pagando infelizmnete decepcionante conctza perda de tempo e de dinheiro nao volto mais

A comida é razoável, mas o tamanho das peças é minúsculo para o preço e o combo demorou mais de uma hora e meia para chegar mesmo com a casa tranquila

Um risoto de salmão maravilhoso. Um sabor bem particular da casa. Ótimo sushi, bem trabalhado. Recomendo

Melhor restaurante de comida japonesa da cidade. Cardápio bem diversificado, com pratos sofisticados.

Quando fazem as promoções, eles não tem estrutura para atender a demanda, pedidos demorados, quando chegam não vem completos, as entradas chegaram quando estávamos saindo falta de organização para dar um bom atendimento.

O almoço executivo é uma piada! Porção ridiculamente pequena, passada, como se tivesse sido preparada a uma semana, o Yakisoba é um miojo muito mal feito.sem dizer que depois que comi passei muiiiito mal, não volto e não indico, mas bem feito pra mim, afinal só pela roupa suja que as duas garçonetes atenderam, da para saber o que viria depois.

Bom ambiente e sushi, mas com peças pequenas e caras. A maior reclamação foi ao tempo de espera do prato, um combinado levou 1h e 10m pra ser entregue e o restaurante nem estava cheio. Fuja dos combinados se quer comer logo, o restaurante prioriza outros pratos e clientes.

Comida boa. Sequência muito demorada. Fomos na Black Friday, então, preço ótimo. Mas regulamente o preço é intermediário. Há melhores opções em Santa Maria.

Ambiente aconchegante, atendimento bom porém colocaram um refrigerante a mais na comanda do que havíamos consumido. Buffet muito bom, com sabor e qualidade. Só fiquei um pouco decepcionada pois nas fotos que via do buffet haviam algumas opções de gunkans e lá não tinha nenhum e algumas vezes que voltei para me servir não tinham nem niguiris.

Muito, mas muito bom.
Variedade de peças, tamanhos confortáveis, sabor intenso, e na terça feira, Bah, o bife livre de sushi é fenomenal.

Longo tempo de espera do prato mesmo o restaurante não estando cheio. Não recomendo ir se estiver com fome.

Fiz reserva pelo aplicativo de descontos e foi cancelada a reserva sem nos informarem. A atendente somente disse que nada poderia fazer.

Ambiente agradável, comida excelente, muito bem feita, pratos produzidos com cuidado. Valores do cardápio bastante acessíveis, atendimento na mesa, com atendentes bem simpáticos e atenciosos. Comida não demorou muito pra ser servida. Apesar do restaurante não possuir estacionamento, a rua onde ele localiza-se é bem larga, assim normalmente fica fácil de encontrar lugar para estacionar.

Excelente opção pro almoço! Sushis frescos, muito saborosos e com preço justíssimo.

A sequência é servida em 3 etapas de forma agradável e sem pressa.

Ambiente bem legal e bom atendimento.
Algumas criações das peças bem interessantes e gostosas.
Uma boa alternativa de culinária japonesa em Santa Maria.

Adorei a comida, muito saborosa! Os pratos são bem servidos e decorados. Ótimo atendimento! Vale a pena conferir!

Bom sushi. Bom atendimento. Poderia ser um pouco mais organizado e sushi mais farto. Mas é um bom custo benefício.