Pedi muitas vezes pelo iFood e sempre entregavam dentro do prazo um produto de qualidade. Nos últimos meses pedi 3 vezes e o pedido leva mais de duas horas, não respondem pelo chat e demonstram extrema ma vontade quando ligamos para pedir informação. O prazo de entrega do iFood já é de 90 minutos, para um lanche é bastante! Mas mesmo assim não entregam nem perto desse prazo. Infelizmente não irei mais pedir e não recomendo. O produto é bom, mas o serviço é terrível.
Sempre pedia o lanche no IFood, porém começou a se tornar comum atrasar o pedido (90 minutos pra preparar um lanche e mesmo assim chega BEM atrasado). Quando entro em contato, sempre a mesma história “o motoboy já está retirando o pedido” e aí vai mais pro menos 30/40 minutos pra entrega. O negócio é fazer o pedido à noite e esperar pro café da manhã.
Pedim dois X salada, aguardei por 1 hora e 15 minutos, pessoas que chegaram apos recebendo os pedidos, inclusive o garçom que nos atendeu passava pela mesa e não percebia que já estava aguardando por um longooooo período o lanche. Quando questionei sobre, nem sabiam que eu tinha pedido, confundiram com outra pessoa do mesmo nome. 1° falta de atenção de parte do garçom e da pessoa que atende os pedidos na cozinha 2° falta de atenção do garçom em passar pela mesa com pedidos de outros que chegaram após 3°sou cliente a mais de 10 anos e não foi a primeira que vez que isso ocorreu por isso vim aqui deixar minha avaliação
Somos clientes há anos e depois que trocou de dono decaiu muito! Falta de atenção desses piás que estão de garçom e falta de empatia e organização dos pedidos. O lanche é bom, mas o atendimento é péssimo.
Se vocês não estão preparados para alta demanda, coloquem limite de lanches!
Outra coisa, aprendam com a logística do Mandinho Burger! Abraços aí e perderam clientes fixos.
É o melhor xis que existe. Grande, saboroso, bem montado, embalado em papel alumínio, chega muito quente independente do tempo de entrega. Parabéns aos envolvidos!
Os antigos donos, faziam um lanche perfeito. Mas os que assumiram não sabem, montar um xis. Se quebra todo. O Gosto é bom mas o atendimento não é dos melhores
Atrasado no mínimo 40 minutos, atendente sem humildade alguma e com uma prepotência para me ouvir e reconhecer que o pedido estava ATRASADO, não gostei do atendimento desta vez.
O xis é bem bom, porém já foi muito melhor! Nos últimos pedidos a entrega demorou muito além do previsto, chegando a ser irritante. E chega a ser feio não mandar sequer guardanapo e sachês de maionese.
Não recomendo, decaiu muito, principalmente a consideração com o cliente. Pedimos 13 xis hoje, com entrega prevista para 70 minutos, depois de muito atraso conseguimos ligar e disseram que já estava pronto só aguardando o boy voltar pra levar, resolvemos então nós mesmos retirar e para nossa surpresa quando chegamos lá ainda não estava pronto (pagamos a tele e ainda tivemos que ir retirar). MENTIRAM e deixaram 13 pessoas furiosas. Não é a primeira, e nem será a última vez que isso acontece. Além disso, não disponibilizam guardanapos na tele, alegando que é apenas para consumo de clientes no local. Têm muito xis maravilhoso em NH que não te faz passar por isso, realmente não recomendo devido ao total descaso com os clientes.
Segunda vez que fizemos refeição no local. Sempre bem atendidos, pouco tempo de espera e ótimo e delicioso xis. Preço justo e pagamento em dinheiro ou cartão!
Decaiu muito, sou cliente assíduo e vem oscilando muito a qualidade do xis, nas últimas 3 vezes que estava ruim, o pão era velho, o hambúrguer com gosto ruim e estranho é MUITO diferente de quando está excelente como era de costume, não sei se é hambúrguer velho, requentado, desce mal o xis, estufa, faz mal, o último não foi possível comer todo. Por isso estou deixando de pedir.