Volta E-Bike

Os motivos que me fizeram contatar a empresa Volta E-Bike foram porque eu estava buscando uma solução local (Porto Alegre ou região) para que pudesse ter uma proximidade física com um fornecedor onde eu tivesse a oportunidade de conhecer os produtos pessoalmente para uma aquisição mais precisa naquilo que eu necessitava em relação a bicicletas elétricas.

Por já possuir uma bicicleta convencional comprei um Kit Elétrico (motor traseiro 450w) e também contratei o serviço de instalação.
Fui muito bem atendido tanto pela Marilin quanto pelo Farlei que me deu todo embasamento técnico sobre a instalação uma vez que não me senti seguro de fazer por conta própria.
Na ocasião foi preciso também realizar a troca do quadro para uma melhor distribuição dos componentes bateria e controladora.

Como a minha bike precisava de manutenção, no fim acabei fechando um pacote incluindo a troca dos componentes necessários para deixá-la impecável e assim foi feito.
A bike ficou show e financeiramente valeu muito a pena fazer negócio com a Volta E-Bike Poa.

O único “porém” que me impede de dar 5 estrelas diz respeito a eventuais falta de retorno na nossa comunicação.
Vale lembrar que a Marilin sempre foi solícita e atenciosa durante nossas interações via WhatsApp. Porém, sempre que ficou algo pendente a respeito de dúvidas que a mesma não tinha as respostas no momento e ficou de verificar, eu acabava ficando no vácuo. Por vezes fiquei até uma semana sem resposta e sempre que isso acontecia eu precisava reforçar o assunto. Foram pelo menos 3 ocasiões que precisei chamar a atenção durante nossas interações.
Entendo que o envolvimento com a Volta E-Bike onere bastante tempo para tratar os assuntos referente a startup mas é muito desconfortável ficar cobrando atenção estando na condição de cliente, que inclusive já havia adquirido um produto deles. Ou seja, seria uma espécie de “pós-venda”.
Sinceramente, não me considero um consumidor “chato” que exige que as coisas sejam respondidas imediatamente. Apenas não gosto de ficar sem resposta por longos períodos fazendo que com meus questionamentos caiam em esquecimento.

Vale reforçar que embora alguns procedimentos tenham tomado muito tempo, tais como uma semana inteira para a realização de “ajustes finais”, todos os prazos foram respeitados e a bike foi entregue a tempo e com um acabamento impecável.
Apesar dos contratempos, ALTAMENTE RECOMENDO a empresa no que diz respeito a alternativas de mobilidade urbana e foi sem dúvida a melhor solução custo-benefício diante das demais opções que o setor de bikes elétrica oferece na minha região.

Espero realmente que encarem a crítica sob o caráter construtivo pois desejo que a empresa prospere nessa ideia de tornar o mundo melhor com foco na sustentabilidade e energia limpa.

Atenciosamente,

Luciano Machado

Aluguei bike elétrica aqui por uns 6 meses e foi tudo ótimo. Tem muitas opções de bikes e todas de ótima qualidade, equipe muito profissional e acolhedora, sempre prontos pra ajudar em qualquer problema.
Recomendo muito.

Adorei o serviço! Muito bem atendida, loquei a bike Gióia Pedalla, experiência incrível, rodei muito e em menos tempo, com pouco esforço. Super recomendo! Que o governo baixe os impostos desses veículos modernos e ecológicos!
Parabéns, Volta E-Bike!

Atendimento nota 10, bike segura e novinha. Sempre que eu for visitar Porto Alegre vou alugar com vocês.

Ótimo atendimento comercial porém, o técnico Firlei Fisher não sabe ouvir uma crítica completamente construtiva!
a bicicleta que eu estava usando apresentou problemas, imediatamente me trouxeram uma reserva porém no dia seguinte informei que ela estava frouxa pois não tenho conhecimento técnico e informei com as palavras que parecia que iria se desmanchar, ao vir retirar realmente não estava apertado o parafuso porém o FIrlei não aceitou que entregou dessa forma, ofereci as câmeras e acessos do prédio.grosso ignorante e não sabe ouvir uma crítica construtiva.tenho muito interesse em voltar a utilizar se ele nunca mais aparecer na minha frente.pois é o dono da razão anteriormente já tinha percebido um pouco pois nas outras trocas quando eu informava o problema ele justificativa ao invés de compreender e tive a prova disso ao vivo, sem educação não me deixou falar com a moça do comercial que sempre teve interesse e sempre perguntou o feedback.para encerrar quando forem contratar aconselho a pedir que não tenha o atendimento do FIRLEI.
Moça do comercial nota 10, Firlei 0.

Sábado, 21 de agosto.
Meu irmão que locava uma bicicleta a 3 meses e gostava muito do serviço inclusive quase aluguei uma também pois sou advogado e resido próximo ao tribunal, estava gostando da ideia até a data de ontem onde meu irmão teve que ouvir de Firlei Fisher que era mentiroso e não tinha preparo físico.
O cidadão já um senhor de idade com experiência de vida suficiente para ouvir uma crítica construtiva além de não aceitar que montou a bicicleta mal, acusou sem provas de ter forjado os parafusos e soltado por conta própria, além de ter humilhado dizendo que ele subia a rua com lombada com a bicicleta em número 1.
Parabéns sr Firlei o senhor pode ser um atleta mas não tem direito algum de julgar a necessidade próximo ainda mas quando está sendo pago.

Meu sobrinho foi humilhado por Firlei Fisher o mesmo falou que ele não tem preparo físico, ao insinuar que ele conseguiu subir uma lomba na velocidade 1 e meu sobrinho não, além de gritar, não ouvir e ainda fazer barraco na frente do prédio se forem utilizar e por incrível que pareça acusou sem prova alguma dele ter mexido nos parafusos!
caso você alugue abra o olho com o senhor das entregas e "técnico"

Não há nenhum serviço parecido na cidade. Ótimas bikes, atendimento e suporte. Sempre muito prestativos e atenciosos. Recomendo!

Gostamos muito das bikes, elas estão muito bem cuidadas e são modelos excelentes! O atendimento também foi ótimo! Estão de parabéns!:) Recomendadíssimos!

Atendimento excelente, pré e pós venda! Comprei uma bike elétrica, recebi em casa, montada e com todo o suporte do técnico que foi entregar. Estão de parabéns, obrigada pelo carinho.

Atendimento nota 10, bike bem segura, nova, acessórios todos novos. Adorei! Estou alugando a bike e vou comprar uma logo. Super indico, inclusive para quem tem criança pois a cadeirinha de transporte tbm pode ser alugada e a criança tbm recebe o capacete ️ minha filha adorou e podemos fazer um pedal em família até para longas distâncias!

Ótima opção de E-bikes para alugar, com a facilidade de entrega e retirada sem custo para POA. Recomendo.

Gostei muito da experiência.bom atendimento, entregam a bike em casa e vinheram buscar ela em casa. Recomendo