05 Maio 2023 2:43
Ficar na parada de.onibus uma hora esperando o mesmo, sendo que no site mostra uma rota completamente diferente. Vão pagar meu atraso na empresa? Vão me dar emprego caso eu seja demitido por tantas vezes chegar atrasada?
Eu entro as 9 e chego na parada as 07: 30 e os ônibus que se diz passar não passa nem um! Absurdo cobrarem tão alto a passagem sendo que não cumprem com o mínimo que é ter ônibus nas ruas.
13 Março 2023 20:43
Qualidade do transporte muito bom e funcionários eficientes naquilo que fazem. Considerada a melhor empresa regional de transporte coletivo urbano. Não possuo reclamações. Em relação aos horários de ônibus reduzidos e/ou retirados, bem como o valor da passagem, caso queiram fazer reclamações, não digitem diretamente à visate, mas sim à SMTTM que é a real responsável por essas questões. Vale deixar a importante observação de que a visate faz o que lhe é determinado pela prefeitura, ou seja, caso queiram falar mal dessas questões, vão reclamar nesse órgão da prefeitura, a Secretaria Municipal de Transito Transportes e Mobilidade (SMTTM). A Viação Santa Tereza oferece o melhor serviço e o melhor atendimento ao público que eles podem oferecer, e eles trabalham duro para isso. Dou a essa empresa merecidas cinco estrelas, pois pelo menos eu, ao contrário de muita gente que aponta o dedo sem certeza, estudo muito esse tema de transporte coletivo, e a visate sempre foi meu foco de estudos principal, portanto, digo e afirmo que a empresa não possui culpa se as coisas não estão boas para vocês, passageiros. Não adianta reclamar para a Visate. Reclama para a prefeitura. Vale mais a pena, mesmo que ninguém garanta que a SMTTM vá atender às suas exigências. Portanto, deixo aqui o contato da Secretaria Municipal de Trânsito Transportes e Mobilidade para aqueles que tiverem o bom senso de entrar em contato com o real órgão responsável pelas coisas que estão incomodando a vocês:
-SMTTM: (54) 3290-3900
Reclamem e façam sugestões lá e não sejam ignorantes, por gentileza.

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