Faltou simpatia e cortesia por parte das atendentes. Às alternativas do cardápio muito bem decoradas e vistosas. Porém, sem alternativas veganas ou sem laticínios. Atualmente isso é pré requisito considerando se o percentual de pessoas intolerante ao diversos ingredientes das comidas. Ambiente não aconchegante e decoração muito "Fria", sem vida
Sou cliente assídua da Villa Baldo e sempre tive ótimas experiências. Os doces e salgados são sempre frescos, adoro o caseirinho de carne e o de camarão. O embriagado de coco é especial! São muitas opções de tortas. Sempre peço um sanduíche prensado, fazem na hora. O capuccino é muito bom e o passado eles fazem na sua mesa. Recomendo! A área externa é pet friendly. Na saída eles têm um mercadinho com várias opções, incluindo pizzas e massas congeladas.
Resumo da visita. Banoff boa, Cheesecake ridículo, para ficar ruim tem que melhorar muito (pura gelatina). Devolvi sem comer nada. Chocolate quente é um Nescau barato. Enfin, o custo beneficio passa longe de valer a pena pelos valores cobrados.
Erraram meu pedido (pra um de maior valor, não que isso importe) Pedi um expresso curto. Veio um baristo feito com café solúvel horrível, pedi pra trocar. Tudo bem, foi trocado. Na hora do pagamento me cobraram um café expresso duplo. Parece sempre uma tendência a subir o valor final. Tem gente que nem percebe, mas eu sou atento. E o bolo, pelo local e valor, deveria ser de uma qualidade superior, nada a ver com o preço e o com a região.
Falta sofisticação.
Também não gostei do "croassaint" pão já estava velho.
Não curti a experiência, retorno no ano que vem pra ver.
Lugar muito bonito, é bem localizado. Tem estacionamento próprio. Não comprei salgados, comprei uma torta linda de ganache de café. Infelizmente sem gosto. Não tinha gosto nem de café e nem de chocolate. Atendimento para levar deixou a desejar. Não fui atendida, saí sem levar nada.
A qualidade dos produtos são ótimos, mas pecam no atendimento, foi muito confuso hj pela manhã que desistimos e não foi pontual, pois já fomos outras vezes
Atendimento deixou a desejar. Pedimos já no balcão para esquentar o pastel de brócolis, risoles e pão de queijo e só os risoles estavam quentinhos, tivemos que pedir para esquentar de novo. E como demorou para aparecer um atendente, tivemos que levantar e levar até o balcão para esquentarem. O mocaccino estava morno. Esperava mais.
O Lugar é maravilhoso, vista bonita, estacionamento, porem o atendimento é meio confuso e demorado, a qualidade dos produtos é otima, mas o serviço pode melhorar
Lugar excelente para ir com amigos e família tomar um café e curtir. O lugar é muito bem localizado e fácil acesso, podendo ficar na parte externa ou interna. =]
Primeira e última vez que frequento. Atendimento ruim e poucas opções de doces. Local bem simples também na área das acomodações. Há cafeterias muito melhores na Maurício Cardoso. Não recomendo.
Maravilhoso pra tomar um café aconchegante e delicioso com uma torta maravilhosa. Os funcionários são muito receptivos e fazem você se sentir em casa. Amamos.
Tudo iniciou com um café e uma boa padaria, hoje o lugar vai muito além e é ponto de encontro para conversas com amigos, ou reuniões de negócios acompanhado dos melhores doces e salgados! Não deixe de conhecer ao visitar a cidade!
Frequento a Villa Baldo, ou frequentava a muitos anos, sempre gostei bastante, e minha avaliação sempre foi 5 estrelas. Mas ultimamente está um caos, funcionários mal humorados, estressados, desorganizados e visivelmente insatisfeitos por estarem ali. Parece não ter nenhum gerente para coordenar, isso reflete em demora, erros nos pedidos e sujeira no local. Lamentável um lugar que era tão bom, decair tanto. Continuo indo raramente na esperança de que volte a ser como era, mas parece que continua piorando.
Tive hoje pela manhã na vila baldo Fiquei 20 minutos parado na frente do balcão Não fui atendido Fui ao banheiro não havia papel para secar as mãos Retornei ao balcão onde não fui atendido novamente. Uma pena um investimento e um lugar tão legal sem pessoas qualificadas para atendimento.
Triste demais ver como o atendimento regrediu desde o ultimo espaço. Tive que falar 3x qual era o meu pedido depois de terem esquecido de trazer. Varias pessoas chegaram depois e foram servidas antes de nós e só repararam que nosso pedido nao havia chegado por EU ter que perguntar. Sempre amei a villa Baldo, cliente antigo do antigo espaço próximo à sinoscar. Mas hoje foi lamentável como os atendentes pareciam perdidos dentro da Copa. Acho que poderiam colocar um garçom para resolver estes problemas de pedido e higienizacao das mesas. A mesas estavam sujas e não foram higienizadas com alcool como deve ser feito na pandemia. Critica construtiva, espero melhorar para eu voltar aqui em breve.
A comida é muito boa, isso não tem como eu reclamar. Porém o atendimento é péssimo. Fui 3 ou 4 vezes e todas essas vezes parece que estou pedindo um favor. Sem contar que fiz um pedido de "beijinhos" esses dias, na caixa deles também estava escrito "beijinho" e me enviaram "branquinho". As coisas lá também não tem preço, mesmo que seja por Kg deveria ter, pois como o consumidor vai comprar algo que não tem nem preço? Enfim, evito fazer esses tipos de comentários, mas creio que se fez necessário, pois o lugar é ótimo, comida muito boa, localização ótima também, mas poderia melhorar o atendimento.
Péssima experiência! Desistimos de tomarmos café da manhã no local, pois a colaboradora que estava tirando os pedidos foi extremamente rude com outra colaboradora que quis ser gentil e antecipar o nosso atendimento, pois já havia uma fila se aglomerando em frente ao balcão, e a impediu de fazê-lo, repreendendo-a falando “a ficha tem que passar por mim”
Sugiro um melhor treinamento entre os colaboradores, afim de evitar tais desconfortos e constrangimentos!
Excelente opção de café. Bem localizado, estacionamento amplo, ambiente externo e interno, com uma grande variedade de salgados e doces, todos muito bem feitos, além do excelente atendimento.