Vidrama Vidros Automotivos

Sempre muito bem atendido pela equipe e pela nossa consultora, Mayara. Estão de parabéns. Produtos de qualidade.

Atendimento sensacional muito rápido qualidade na sala do cliente e também atendente Mayara muito atenciosa com explicações precisas na solução do problema!

Excelente trabalho da equipe e a empresa muito bem localizada.
Super recomendo nota 10

Excelente atendimento. Técnicos capacitados, serviço rápido, sala de espera confortável e com café muito bom.

Excelente atendimento, serviço feito com agilidade e profissionalismo, fui muito bem atendido pela vendedora Jéssica, bastante extrovertida e simpática. Recomendo com empenho.

Atendimento impecável, me ofereceram café enquanto meu carro ficava
Pronto, informativos sobre o que iriam fazer e ambiente organizado e profissional

Ficou filtrando água pelo parabrisa e quando retornei pra corrigir eles somente colocaram cola sem remover o parabrisa, continuou do mesmo jeito. Agora não querem mais se responsabilizar por corrigir o problema.

Atendimento e serviço de excelência. Desde o agendamento até a prestação do serviço. Colaboradores muito simpáticos e ágeis!
João super prestativo e gentil!

Apesar de horário agendado, o serviço somente foi iniciado uma hora após o previsto no agendamento.

Atendimento diferenciado, com muita educação e conhecimento de soluções. Fui atendido pela Ana e pelo Francis. Nota 10.

Tive uma experiência ótima e um belo atendimento pelo profissional João, a empresa está de parabéns.

Bom dia, encontrei no Google a loja Vidrama, entrei em contato, fui muito bem atendido pelo telefone e já marquei o horário, para o mesmo dia. Chegando lá novamente fui bem atendido, com agilidade, rapidez, e conforto na recepção, serviço bem executado, troquei o parabrisa dianteiro do meu carro, na pesquisa de preço foi o mais em conta. Parabéns a toda equipe da Vidrama. Pessoas simples, bem educados.

Troca de farol, troquei o filtro e as palhetas, atendimento otimo de toda equipe, obrigada

Empresa renomada, com muitas avaliações positivas na internet. Fui com a expectativa boa em relação a empresa. Ao chegar me confirmou a impressão de um bom lugar, aparentemente organizado e com bom fluxo de pessoas no momento que estive lá.
Para minha surpresa, uma experiência negativa. Possuia horário agendado, porém eles não consideram agendamentos. Mesmo com recepção, não se encontra quem possa te atender. Os funcionários passam por você e fazem de conta que não tem ninguém ali. Depois quando te atendem não dedicam o tempo para te atender com calma. Me senti um intruso, como se não fosse bem vindo.

Excelente atendimento, da recepção ao serviço técnico. Profissionais alinhados com o compromisso da empresa, de prestar um bom atendimento e um ótimo resultado final.

Atendido no horário. Esclareceram minhas dúvidas. Ambiente limpo e organizado. Pessoal técnico.

Excelente atendimento do pessoal, em especial do João Victor e Ana, além do Francis que fez o serviço e ficou perfeito! Ganhei desconto e brindes… super recomendo! Parabéns a toda a equipe!

A oficina Vidrama foi indicada pela seguradora, o atendimento foi bom, feito em duas etapas, a peça ainda está na garantia.

Serviço é ótimo, porém atendimento muito demorado, ficamos umas 3 horas em função de algo simples, quebraram uma peça na hora de abrir a porta do carro e demoraram uma meia hora pra nos avisar e ainda tiveram que sair pra comprar a tal da peça.

Excelente atendimento! Orçamento extremamente competitivo, serviço impecável, revelando a melhor relação custo/benefício de Porto Alegre. Parabéns e sucesso!

Excelente atendimento. O Francis trocou a lanterna que estava quebrada em minutos e prestou um atendimento de primeira. Recomenderia essa empresa sempre

Fui atendido pelos senhores: João Vitor e Breno, e o atendimento foi muito além da expectativa. Profissionais regulares, parabéns.

Bem atendido. Trocaram certo o parabrisas. O sensor de chuva funcionando perfeitamente. Só fica um respaldo é que encostaram/esfregaram alguma ferramenta no painel do Yaris, dei uma limpada e saiu, se fosse meu carro anterior com painel softouch teria rasgado a borracha.obrigado pelo atendimento. Tudo ok.

Muito bom não aguardei muito, fiz o orçamento por telefone devido ao meu veículo ser muito difícil de se encontrar o vidro que precisava, mas graças eles tinham nada a reclamar do atendimento, recomendo e tomara que não precise mas se precisar este é o meu lugar

Hoje pedi apoio para a Mayara, da Vidrama. Ela foi muito compreensiva, e a primeira impressão foi ótima. Pois tive alguns contratempos com a seguradora e corretor, e ela foi muito hábil. Excelente atendimento. O Felipe do atendimento também ajudou muito. Sendo muito sincero e cortês.

Primeiro eu liguei e agendei horário pra 13: 30 e me atenderam as 14h
Falaram que levaria até as 15: 30 pra trocar um vidro da porta trazeira.me entregaram quase 17: 00, uma falta de respeito.
Parecia que eu estava pedindo de graça pra fazer o serviço.

Serviço impecável. Desde o momento do agendamento, até execução e entrega. O Gabriel que me atendeu, tirou todas as minhas duvidas e foi muito prestativo e educado. O serviço nao teve atrasos e o carro foi entregue limpo e aspirado. Muito caprichosos e atenciosos.
Recomendo

Localização de fácil acesso, o serviço a ser executado foi uma troca de parabrisa conforme combinado o horário de entrega foi OK, ficou a desejar a questão de cheque liste de quando deixa o veículo sem o proprietário ficar junto no meu caso foi feito no papel na hora que deixei e quando entregaram não foi conferido, acho que deveria ser uma filmagem no celular ou por câmeras fixas pois só quando surge uma questão é que não se tem como ter certeza do que aconteceu, ficou uma dúvida exatamente onde mexeram tirando o vidro, para mim a borracha estava lá para a empresa não, outro fato que fiquei chateado foi a sujeira deixada para trás no painel com resto de cola velha e marcas de mão, consegui resolver com uma limpeza com produtos de painel, entrei em contato com a empresa e falaram no para levar lá que limpariam (só que daí já aconteceu, né?) e esse veículo é de isso continuo não BB posso ficar voltando a cada descuido.

Barbulta tchê venho por meio desta com agradecimento pela atenção na hora h por outro lado muitos atenciosos aqui fica o meu agradecimento pela atenção que Deus ilumine vcs sempre diretoria e coloboladores por fim que Deus ilumine essa empresa obrigado.vigilante Oliveira empresa privada obrigado

Péssimo atendimento é elogio! Liguei faltando 30 minutos para fechar e o atendente falou "espera um pouquinho", fiquei mais de 10 minutos na linha e nada, desliguei e liguei novamente mais 2 vezes e caia diretamente na secretaria eletrônica sem opção de falar. Ou seja, cara me deixou na linha e foi embora. No outro dia, via WhatsApp solicitei informações de um serviço que está descrito no site, porem o atendente disse que não fazem.

A concorrência agradece pois ganhariam fácil uns 500 reais de mão de obra em 15 minutos.

Me surpreendi positivamente com o serviço prestado, desde a ligação, recepção e serviço executado. São super profissionais, o melhor preço da cidade, achei o mesmo produto com o dobro do valor (pesquisei bastante) a qualidade do produto excelente. Toda equipe tem o meu respeito e admiração, parabéns a todo time!

Padrão primeiro mundo. Vc chama no whats na madrugada te respondem imediatamente e vc agenda o serviço no próprio bate papo. Sem burocracias kkkkkkkk
Obrigado. Fiquei satisfeito mesmo.

Desde o atendimento até o preço do vidro. O mais barato da cidade pois pesquisei, e realmente foi o mais em conta. Abraço Caroline

Meu pai esteve hoje trocando vidro de um uno e foi só elogios, desde o atendimento por telefone com a funcionária Aline até o pessoal da operação de troca, muito bom serviço, excelente, parabéns, recomendo e indico!

Muito bom o atendimento, serviço e pos venda!
R3cebi garantia do serviço mesmo sem ser erro da empresa!
NOTA 100000

Tive um excelente atendimento desde o telefone ao atendimento presencial, além dos preços dos vidros serem mais em conta que a concorrência

Gostaria de parabenizar a equipe pelo atendimento, fui bem recebido, bem atendido.
Agradecimento especial ao funcionário Paulo, que me atendeu super bem, devemos valorizar funcionários como ele. Além disto menor preço da região.

Fui bem atendido, mas, a qualidade da borracha do vidro e terrível. Troquei em menos de 60 dias e borracha tá soltando!

O atendimento foi rápido e satisfatório, com pessoal competente e atencioso. Recomendo para todos.

Péssima. Atendentes irresponsáveis. Fiquei lá das 10h as 16 hs esperando troca vidro e o trabalho foi finalizado não me avisaram e depois fui reclamar e não gostaram. Falaram que iria avisar só as 18h. Um absurdo pois o serviço foi particular. Gerente inclusive um grosso.

Desculpa foi engano de empresa pois este comentário se referia a empresa que trabalha com vidros automotivos no bairro humaitá. Onde realizei o serviço. Nem verifiquei que este avaliação era de empresa que solicitei orçamento por telefone e entrou esta avaliação. Ao contrário esta empresa inclusive me avisou que só teria o material outro dia e se prôpos inclusive minimizar a situação de outra forma. Foram muito sérios. Desculpa mesmo.se precisar revisar algo é s´solicitar. Ok.