Vetorial Internet - Loja Centro

Já foi melhor! Mas acho que agora com novos proprietários e a concorrência deve melhorar. Também acho que pecam muito no atendinento. Principalmente a do Cassiano.

Ótimo atendimento, atendentes MT atenciosos
Vetorial Internet parabéns pelo atendimento vcs são 100000
Não troco a vetorial por nenhuma outra

Po a internet cai toda hora as vezes fica entre 2 ou mais hora sem sinal e difícil sem um serviço de qualidade

As pessoas são educadas e atendem muito bem o que deixa a desejar é falta de comunicação em alguns detalhes com seus clientes. Temos que dar encima para obter respostas, algo que eles mesmos deveriam evitar.

Queria agradecer atendimento do Thalysson fez a minha venda pelo telefone, muito grato pelo atendimento, carisma, me ajudou e tirou todas minhas dúvidas, obrigado Thalysson

Durante 4 meses não tive maiores problemas; inicio de agosto a qualidade despencou no serviço de internet. De 200 MB não passou de 50.9 um único dia de agosto. Fiz algumas reclamações, mas fui buscar atendimento presencial e me impressionei ainda mais pq quis entregar uma correspondência que tinha feito relatando a minha insatisfação (já que havia feito por email, telefone e com o técnico) e o atendente se recusou a receber pq não trabalhavam dessa maneira. Como assim? Mas, pra encurtar, chamou a coordenadora que foi bem mais atenciosa, recebeu e ficou de passar p área técnica. Mas, infelizmente onde moro só tem a Vetorialnet como opção! Outra necessidade de ir no presencial foi a cobrança em duplicidade no mesmo mês!

Voltando agora em 19/10 com mais problemas de cobrança! Cobrança a maior num mês e mudança da forma de cobrança no outro.
Não leem os emails acredito porque não respondem. Não tive nenhum retorno em relação ao relatado acima nem em relação ao email enviado dia 25/09, mas para cobrar eles me encontraram rápido. Mesmo que fosse indevidamente.