Vetorial Internet - Loja Pelotas

Fui muito bem atendido e a instalação foi realizada no dia seguinte a solicitação, estou muito satisfeito, parabéns pela atenção ao tratar com seus clientes, só posso desejar sucesso a Vetorial e sua equipe, que Deus os abençoe sempre!

Péssimo pois fiquei 2 anos sem pagar a luz entrei em contato pra pagar o débito cobraram o triplo do valor um absurdo só, sendo que pedem uma entrada alta pra fazer o acordo tu faz e tal, ai depois entram em contato com vc e surge mais outra dívida do nada que eles deduzem que devem te compra, isso é injusto e super errado o valor da luz já e caro ai querem ganhar em cima disso.

Além de oferecer um serviço com qualidade de primeira, possui um atendimento diferenciado, focado na satisfação do cliente.

Excelentes profissionais, sempre prontos para ajudar os seus clientes. Parabéns pelo belo atendimento.

Estou dando uma estrela pois ainda não inventaram a meia estrela, pago 100mb e tenho 30 quando tenho, tu liga é sempre a mesma desculpa.

Horrível, fazem 3 meses que a fatura não é debitada do cartão, o sinal é simplesmente interrompido, já fiz inúmeras reclacoes, total descaso com o cliente.

Desde que troquei minha internet para vetorial nunca mais tive problema
Excelência na entrega do serviço sem contar o atendimento diferenciado.

Quero deixar aqui o meu agradecimento aos técnicos Jonathan e Grégori, pela atenção e dedicação para fazer a instalação da Internet. Devido a demanda de serviços chegaram depois do horário combinado, mas saíram do meu condomínio já passando das 21h até deixarem tudo pronto, foram incansáveis e pacientes. Muito obrigada!

Faz três anos que sou criente da vetorial Net sempre fui bem atendida na loja. Sobre desconto altomatico sempre foram correto não posso reclamar, Sempre que precisei de suporte técnico sempre fomos bem atendidos

Atendimento após 18h não existe, e a internet oscilando muito, já faz uns quantos dias que funciona quando quer.

O serviço te Internet é bom porém o atendimento na loja física é péssimo, estive n loja pra trocar meu plano e as atendentes ficam de conversa e não chamam os clientes. Eram três atendentes dentre elas 1 caixa, 1 estava chamando o prioritário e a terceira estava parada e não chamava as outras senhas, questionei quem estava chamando para atendimento e ela me disse que estava atendendo no telefone, então o cliente que está ali presente fica fica sem atendimento. Desisti do atendimento e fui embora

Ótima, atendimento com excelência, fazem de tudo para ajudar o cliente, super recomendo. Parabéns

Muito bom o atendimento, muito rápido e queria parabenizar a atendente Veridiana está de parabéns ótimo atendimento

A internet caía toda hora, tivemos que trocar. Era toda hora tinha que estar contatando o suporte!

Atendimento péssimo dão preferência para quem está no telefone
Quem está na loja tem que esperar para ser atendido e rezar para que o telefone não toque

Não recomendo este provedor, péssima relação com o cliente, prestação de serviço interrompida por falta de sistemática de cobrança efetiva.

Estava pesquisando para ver a viabilidade de aquisição de um segundo plano de internet, verifiquei junto ao site da empresa Vetorial, foi deixado contato, houve retorno, porém o setor de vendas, ou a pessoa no momento, não tem domínio, do material que tem sob sua responsabilidade de venda. Não soube responder algumas perguntas simples dos planos oferecido. A resposta que deu foi: Aquele não era o setor técnico e que caso, eu fosse cliente, ela poderia passar para o tal setor. Pedi o contato para Eu mesmo ligar para esclarecer as dúvidas, que ela estava incapaz de responder, ela se recusou a fornecer. Pessoal (ou pessoa) despreparada. Vai continuar perdendo negócio.

Olha, se está procurando soluções para internet, então já achou. A loja fica bem no centro da cidade e de fácil localização bem perto do café Aquários e conta com um ótimo e eficiente atendimento pelas funcionárias. Os preços dos serviços são bastante competitivos com os dos concorrentes locais e a velocidade de instalação é bem rápida após fechar o contrato. Os funcionários técnicos são competentes e deixam sua banda larga "bombando" sem interrupções e de forma adequada ao seu pedido e necessidade. Disponibilizam qualidade de forma integral, via centro de atendimento operacional aos usuários. A empresa demonstra avançar na qualificação do atendimento, visto a gama de clientes da carteira e por isso tem alta demanda. Recomendo contactar.

Tchê tenho a mais de ano sempre foi muito boa mais de uns dois mes atrás ficou muito ruim tá sempre conectado sem internet
Não funciona nunca marcamos com a atendente uma visita no sábado ficamos esperando o instalador e nada quando ligo a menina me diz que a moça que me atendeu não fez a marcação da minha visita.
Mais que se eu levasse o roteador eles resolveriam o problema levei e no dia que ele voltou funcionou perfeitamente passou dois dias e não funciona mais nada estou a duas semanas sem internet tô pagando por um produto que não tenho