Pedimos a instalação, ligaram para confirmar dados e a instalação e pedi que agilizassem porque dependo de internet para trabalho. Quando não vieram nos turnos combinados para instalar (ficamos de prontidão durante 1 dia e meio aqui), liguei e fui informado que não havia pedido no sistema. Um descaso!
Sou cliente da Vero. Estou tentando ligar e não consigo contato. A Velocidade está bem abaixo do pacote contratado. Não basta contratar um pacote, tem que ter qualidade no pós-venda também.
Estou com problemas no plano de 300Mb há 3 dias e agora estou tentando contato com o suporte, através do WhatsApp (pois foi o único meio que consegui, já que o 0800 deles não está funcionando) e eles se negam a entrar em contato comigo.
Minha vizinha tinha 100/50MB de download e upload por 90 reais por mês! Era cliente ASNet. Ela percebeu que a internet tava bem mais fraca ultimamente e pediu pra eu dar uma olhada. Fiz um Speedtest deu 20MB de download e 5MB de upload. Que vergonha! Juntaram as empresas, deviam oferecer planos mais acessíveis, mas não, reduziram abruptamente a velocidade da conexão da mulher. Tomaram que entrem em falência! Ainda bem que sou cliente da RMS, porque se fosse cliente dessa empresa, já estaria passando raiva!