Vem pra Uno - Provedor de Internet

Sinal perfeito de qualidade, entrega velocidade contratada Download e Upload. Atendimento aos finais de semana com resposta rápida, equipe atenciosa, fatura sem surpresa.super recomendo, melhor Internet.

Minha conexão não cai, o suporte no Whats super atencioso, arrebentou os cabos na frente de casa, chamei suporte menos de 1 hora fui atendida equipe técnica super atenciosa. Tão de parabéns.

Não darei 5 estrelas pois no final erraram comigo, teve uns dias sem internet mas sempre me atenderam bem para resolver, mas são jogo duro em questão de valores e descontos e a taxa de instalação é salgado no bolso fica a dica caso pense em contratar

Pra mim é a melhor internet de cachoeirinha, já faz uns 4 anos que somos clientes nunca fiquei sem internet, nunca tive problemas e sempre me atenderam quando precisei. Super indico uno a melhor

1 semana para ser atendida pelo suporte tecnico, para apenas concertar o fio que se partiu? Pessimo atendimento pelo whatsapp.

Simplesmente o pior provedor de Internet, nd funciona e o suporte ainda mais pior ainda, ñ recomendo.

Desde quinta com cabos estragados na rua. Hoje (depois de eu dizer que iria cancelar) vieram no último horário, começou a chover e me informaram que agora só segunda pedi pra me transferirem para o setor de cancelamento (o atendimento é até as 22, mas desde 18 não me respondem), ninguém nem pede desculpas, nem tenta resolver, nem tenta reagendar…Vocês não sabem NADA sobre EXPERIÊNCIA DO CLIENTE! Decepcionada, é assim que alguém me responder eu irei cancelar e contratar outra empresa!

Até funciona bem mas quando cai a fibra, não adianta tentar falar com o suporte, eles simplesmente te ignoram no chat e via telefone.

Ótimo atendimento, muito atenciosos, resolveram meu problema super rápido. Equipe de instalação muito educada, organizada e rápida. Internet de qualidade. Recomendo!

Tenho internet deles há 4 anos e nunca me incomodei, e sempre que dá alguma irregularidade eles são muito atenciosos e atendem de forma rápida. Recomendo.

Amo esta empresa, respondem super rápido e compreendem os imprevistos dos seus clientes.
Super recomendo a empresa, recebe o que tu contrata!

No início foi bem difícil, mas depois de uns 30/45 dias o sinal estabilizou e são raras as vezes que perdemos o sinal.

Empresa séria que cumpre o que promete. Minhas solicitações são prontamente atendidas, me ganharam neste quesito. Trabalho home office e a internet é otima! Estão de parabéns!

Ótimo atendimento
Muito rápido, tanto para solicitar, quanto a instalação
Colaboradores muito educados e simpáticos
Tiraram todas as minhas dúvidas
Ótimo atendimento e prestação de serviço melhor ainda

Minha experiência com o atendimento de vocês foi excelente, muito atenciosos e educados.
Explicando tudo com muita clareza e transparência.
Fico muito grata.

Estou a um ano com a internet, até hoje não tive nem um grande problema, no máximo um dia ou outro apresentando uma lentidão temporária ou uma queda rápida, além da ótima taxa de upload que me ajuda demais, melhor internet no que já utilizei até então.

Estamos a semanas com oscilação na internet. Nosso pacote contratado é 200MB e estamos recebendo 96MB, fazendo o teste apenas com um notebook ligado. Fizemos todos os testes no speedtest e agora a novidade é que o problema é no barramento (placa de rede). A questão que nos chama atenção que no dia da instalação, não foi falado nenhuma restrição, também lemos o contrato e nada. O técnico no dia da instalação fez o teste e chegou a passar de 200MB e agora o problema é no barramento. O atendimento deixa a desejar ficamos horas, da 20: 00 atendimento é encerrado, sem protocolo, sem.continuidade no outro dia, sem técnico. Aguardo providências urgentes.

Internet muito boa contratei 200mb e to recebendo 285mb, fora o atendimento muito rápido hoje tive um problema com a internet por queda de luz liguei as 8h da manha as 9h o técnico ja estava em minha casa.

As atendente não sabem da suporte. E tratam o cliente.com desdém. Ficam falando de leis ao invés de resolver o problema sobre suporte de internet. Nao valorizam o cliente.

Alguém sabe se está tendo algum problema como servidor deles todo dia neste horário fico sem internet e eles falam q o problema é nos meus aparelhos. Mas 1mb de download e 25 kbps não é meus aparelhos não, eles falaram q está tudo normal e só atende até às 20 e quem trabalha durante o dia fica igual bobo esperando o outro dia para poder resolver já tentei resolver a mais de uma semana e nada será meu último mês se não melhorar isso.

Internet cai a toda hora e pra eles sempre está "tudo normal".
Péssimo atendimento!

Eu achava a da vivo ruim até conhecer essa Uno, eles brincam com a cara do cliente. Toda hora caindo, deixando a gente na mão, mas a fatura, essa sim vem certinho todo mês. Uma falta de respeito com o cliente.

Meu pai comprou a internet de 100mb e é simplesmente horrível, a internet cabeada após às 17h parece não funcionar, agora mesmo estou com 3mb de download apenas 34kb de upload, e mesmo quando está "boa" a internet ela não chega ao estimado com 60mb de download e 5mb de upload, lembrando estou usando cabo no PS4 com uma internet de 100mb.