Valecross Concessionária Honda Dream Porto Alegre

"Excelente atendimento presencial, merecendo 100 estrelas! No entanto, o tempo de resposta nos canais virtuais deixou a desejar, demorando muito para fornecer uma resposta que, no final, era menos da metade de uma frase. No geral, recomendo, mas sugiro entrar em contato por telefone para resolver dúvidas de forma mais rápida, já que nos canais virtuais a experiência foi insatisfatória, merecendo zero estrelas. "

Não fazem questão de vender moto de baixa cilindrada, demoram demais a responder o WhatsApp, coisa de horas.

Outro nível, o atendimento da mecânica dessa concessionária, os mecânicos são muito cuidadosos, fazem uma ótima revisão e a lavagem também é muito bacana, a moto volta como se tivesse mecanicamente/aparentemente zero. Fora o atendimento super ágil, tudo o que me faltou na outra essa tem a propor. Só a parte da auto peças o atendimento é bem devagar.

Excelente atendimento na pessoa dá Maria Eugênia ótima profissional conhecimento de todos os produtos motos novas e seminovas os valores e facilidade de crédito para adquirir motos. Parabéns!

Pessoal competente, responsável e sabe o que vende ainda sempre te ajuda quando precisar pois algumas aprovação são bem chata, no caso para financiamento. Também tem uma acessória para consócio.

Atendimento nota 10! Hilton é atencioso e simpático, e muito franco, orienta superbem a compra. Pessoal da loja muito simpático, ambiente muito bom. Super recomendo a loja! Parabéns!

Contando com profissionais qualificados e prontos para te proporcionar a melhor experiência nos produtos Honda. Oficina especializada com profissionais experientes.

Já comprei peças e equipamentos pelo site e retirei no local após 24hs e 48hs e foi tudo tranquilo, fiz também uma avaliação de cotação da minha moto para dar de entrada em outra e eles pagaram um valor muito baixo, o normal da honda né, mais fui bem atendido pelo pessoal.

Excelente atendimento. Minha primeira experiência com uma Honda zero e estou muito satisfeito com a moto e serviço da concessionária. Os preços da mão obra e peças um poucos elevados, mas todas são assim.

Neste sábado entrou um parafuso no pneu da moto, fui ali devido a não ser uma moto tão comum e para ter uma manutenção adequada, porém por ser 11: 47hs sendo que trabalham até as 12: 00hs os preguiçosos da oficina disseram não terem o “espaguete” para fazer o conserto. Se
na oficina da Honda não têm… Última revisão fiz ali e nem a correia esticaram sendo que pedi. Muita marra para pouco serviço. Na Salvador França nº 888 nunca mais eu levo a moto!

Bom atendimento, mas os valores estão fora da realidade.
Além disso, claramente a marca deixa uma fatia do mercado de fora quando as motos mais simples vão até vinte e poucos mil e depois a próxima moto custa mais de 40.mil.

O atendimento da loja é muito bom, porém o atendimento da oficina deixa a desejar, não em função dos recepcionistas, que aliás são muitos educados, mas na parte dos mecânicos, que cuidam da nossas motocicleta, fui trocar o óleo e o filtro, e além da antepatia do mecânico, ainda não revisou itens básicos, ajustar e calibrar os pneus, lubrificação da corrente, e ajuste da corrente (este eu tive que pedir) pois não seguiu o padrão da Valecross. Lamentável

Um descaso total, com as quatro tentativas de me comunicar com essa empresa, precisando dos serviços de pós vendas (oficina) para minha moto. A telefonista, até que foi atenciosa, quando me perguntou.na terceira tentativa, se eu não tinha sido atendido ainda? E, em duas dessas tentativas, O Sr. Josué atendeu e me pediu um segundo.me deixando, as duas vezes, pendurado ao telefone durante oito minutos, até cair a ligação. E.quando liguei pela quarta vez, logo após a espera, a telefonista me informou que eles haviam saído para almoçar.
No aguardo de uma resposta convicente para o descaso!
Att. Armando Guedes (51 999012814)

Experiência sensacional, nem parece concessionária. Acessórios mais baratos que no mercado livre. E tudo já instalado, incluído no preço. Nem acreditei. Comprei a 750 DCT lançamento e foi a ÚNICA de Porto Alegre que vendeu pelo preço honesto, as demais cobravam 15.000 de ágio. Uma referência especial à Carla, um antes, durante e pós venda que te faz sentir um rei. Te sente muito seguro lá. Nem pense em outra concessionária, tenho 30 anos de moto e conheço tudo, não existe nada igual. Sem palavras.

Cliente consolidado, tomei até Nespresso, brincadeiras a parte. Muito bem atendido para a compra, excelentes profissionais de venda. Agora é esperar para ver o atendimento de pós-venda. O showroom da loja é para todos os níveis e gostos, diversas motos em exposição. Vale a pena dar uma conferida. #bigtrail #africatwin1100l

Ótima experiência para o consumidor, tanto na revisão da moto quanto na loja. O pessoal da mecânica é experiente, explica bem a situação e os ajustes que irão fazer de forma fácil para o entendimento. Também são ágeis, realizaram a revisão em um turno.
Na loja, o atendimento também foi muito bom, com vendedores explicando características dos modelos, com bastante atenção e sem empurrar a venda. Desde o início informei que estava olhando, mesmo assim me atenderam bem.
Gostei muito do atendimento em geral. Tem estacionamento na frente, com poucas vagas para carro. Atenção ao estacionar moto pois há desnível da própria rua.

Fui muito bem atendido!
Mas quando vendi minha moto Honda, levaram 1 mês para transferir o documento, mesmo eu tendo feito os procedimentos de cartório padrão. Tive este estresse, segundo a empresa a honda que estava enrolando.

Excelente concessionária pós venda muito bom todos funcionários muito atenciosos, até os mecânicos são muito bons e camarada con os clientes. Concessionária nota 10.

Empresa séria!
Oficina muito bem organizada, revisão rápida e fornecem garantia dos serviços prestados!

Loja muito bonita com atendimento excelente, em especial do vendedor Hilton sempre muito prestativo e atencioso com o cliente. Pessoal da oficina também é show de bola.

Excelente atendimento! Quer sua Honda? Vai lá que teu sonho será realizado! Vendedores entendem a paixão por moto, pois são motociclistas e isso, faz toda diferença!

É sempre uma terapia visitar meus amigos da Valecross.este lugar é como se fosse a nossa casa.

O MELHOR local para levar a sua Honda e ter um atendimento digno e qualificado. Os consultores te explicam tudo, do contato pelo WhatsApp até a retirada da moto, te mostram as peças trocadas, te entregam um folheto explicando o que será feito na manutenção, são gentis e muito educados! Por experiência com outra concessionária Honda, aplausos em pé para a Valecross, nunca mais irei a outra concessionária.

Péssima concessionária, oficina atende o cliente de ma vontade (funcionário José) não recomendo.

Atendimento fantástico, o profissional Peterson e os profissionais da oficina estão de parabéns pelo atendimento, sou de SP passei para uma revisão de rotina para continuar a viagem.fui super bem atendido. Continuem assim q é só sucesso.parabéns!

Sei do padrao de qualidade da marca Honda, mas fiquei ainda mais satisfeito com o atendimento da equipe Walecroos Tarso Dutra Poa. Na figura do Sr Peterson, da moça das vendas, da equipe da mecânica com responsabilidade de Pablo, todos humildes e com uma qualidade impecável, dos mecanicos ao motorista. Deus abençoe a equipe que trabalha nesta loja.

Péssimo! Gastei R$1200reais numa troca de pneu e manutenção preventiva e hj após uma volta de moto fui lavar os aros com querosene advinha.meu aro traseiro tinha retoques que saíram após limpeza e descobri que arranharam o mesmo na troca do pneu! Já havia notado que os parafusos ficaram marcados tbm por mau uso das "chaves de boca"… enfim não recomendo.

Péssimo, estou com uma carta do consórcio nacional Honda contemplado, e o vendedor me disse que só vão ter a minha moto (Bros 160) vai demorar de 60 a 90 dias pra chegar na loja. Mesmo com os argumentos sobre a pandemia que já dura 9 meses, o revendedor já deveria ter encontrado a solução.

Lugar m bom, fácil acesso, funcionários educados dedicados e dispostos a solucionar nossos problemas

Fui bem atendido, mas não ganharam 5 estrelas pq não deixaram eu filmar a troca dos pneus.
Expliquei que sou Youtuber, porém, mesmo assim não deixaram.
Respeitei a regra, mas não volto mais lá.
Perderam um cliente e outros que contra indiquei, por um detalhe tão simples.
Na próxima troca eu filmarei em outra loja
Pneus tem em todo lugar. Cliente não.

Fui disposto a comprar uma CBR 500, final do ano passado. O vendedor me atendeu na porta. Não deixou eu entrar, alegando que não tinha a moto de interesse. Surpreso, perguntei quando teria. Disse que não tinha a informação. Ele não se deu o trabalho de pegar meu telefone, perguntar se tinha interesse em outra moto.nada. Praticamente me expulsou da loja. Saí dali e comprei em outro lugar. Uma pena, pois tem uma estrutura bem legal. Não volto nem pra trocar óleo.

Atendimento ótimo da parte de vendas, o atendimento do consultor técnico Diego da oficina é excelente.

Vendedores atenciosos e prestativos. Vale a visita para adquirir equipamentos. A loja conta com muitos produtos de qualidade para a prática do motociclismo.

Atendentes muito atenciosos na minha primeira visita ao local, já é minha nova concessionária favorita.

Lugar ótimo onde o atendimento é fenomenal Peterson no atendimento da oficina e meu irmão Gabriel mecânico de mão cheia que tornam o serviço top!

Experiência péssima. Fui ver um capacete.a vendedora (muito bonita, por sinal) me perguntou que tipo de capacete eu queria e qual faixa de preço.quando disse que em torno de 200,00 ela disse que não tinha nenhum nesse valor, só mais caro.e sequer deixou eu olhar os modelos.claro q? Se gostasse de um iria comprar.dependendo do valor. Mas ela nem fez questão.praticamente me ticou pra fora. Segui adiante.fui na Ynova e saí com um capacete muito bonito e por 200,00. Não entro mais nessa loja. E olha que eu estou atrás de uma cb 500.

Atendimento do vendedor Carlos foi profissional, compramos uma pcx 2020 tudo certo! Voltaremos daqui uns anos! Esqueça estação H, turbo motos, via porto. Vai de valecross!

Levo minha moto só nessa concessionária para as revisões, pessoas atenciosas e serviço de qualidade.

Adquiri uma linda pcx, muito feliz pela aquisição e pela ajuda do consultor Carlos por ter me auxiliado demais na escolha da moto. Obrigada toda equipe pela atenção! Com certeza a próxima moto será comprada ai.

Em termos de serviços, posso dizer que é a melhor de Poa. Pessoal atencioso e preço justo. Recomendo a todos!

Fui atendido pelo supervisor da loja, pior atendimento que já recebi. Cheguei perguntando sobre a nova CB500X, que toda imprensa especializada está falando. Fez cara de surpreso e disse que não sabia de nada. Entendo que não há ainda uma posição oficial da Honda a respeito, mas ele não pode tratar os clientes como idiotas completos. No final, tive que sugerir ao "supervisor" que anotasse o número do meu fone, em caso de a Honda produzir a CB500X de acordo com a informação da imprensa.

Revenda de motocicleta honda. Equipe muito atenciosa. Excelente. Lançamento da honda goldwing 1800cc.