Urgetrauma Pronto Atendimento Traumatologia

Péssimo atendimento. O portal Unimed estava fora do ar para exame. Mas, pasmem, para consulta não! Isso que liguei e enviei mensagem antes de ir. Atendente da recepção preocupada com a chuva e não em fazer o pedido do exame de forma manual ou entrar em contato via telefone para a Unimed.
Data 11/11/2023

Estive com minha mãe hoje dia 02/11, fomos bem atendido desde a hora que ligamos, e fomos bem orientados e ao chegar desde da recepção do guarda, do moço da recepção, e as moças quando chegamos lá os auxiliares de enfermagem os que mudam o médico, orientando pra ir até o raio x, no qual tivera toda paciência com minha mãe, por ser uma senhora de 71 anos, a enfermeira que tirou a tala da perna dela, a outra moça que colocou a tala de imobilização na perna esquerda.

Cheguei no final do horário de atendimento e mesmo assim fui super bem atendida. Tudo muito rápido e eficiente. Muita cortesia por parte de todos, adorei a clínica.

Atendimento muito ruim por telefone. Me passaram informação incorreta, acarretando em gastos de tempo e dinheiro com deslocamento até lá para nada.

Fui muito bem atendida. Tive uma urgência em um domingo e não aguentava mais de dor no ombro. Fui atendida rapidamente pela Recepção, fui encaminhada ao médico de plantão, que já solicitou os exames e os realizei lá mesmo. Ele interpretou as imagens, passou a prescrição e fiz a medicação no local. Tudo isso durou cerca de 1h. Excelente local, recomendo!

Fui no pronto atendimento domingo com minha filha de 1 ano de idade e foi dado prioridade ao nosso atendimento de forma rápida e eficaz. Exemplar. Agradeço muito o atendimento e agilidade de todos, desde o recepcionista ao dr Ricardo.

Fui muito bem atendida na Urgetrauma. Os recepcionistas super profissionais e simpáticos. Tive um ótimo atendimento do médico e toda a equipe que estava presente no dia, todos muito atenciosos e cuidadosos. O atendimento foi super rápido, mas tinha pouco movimento por ser em um domingo. Tem estacionamento no local (gratuito nos domingos). Aceitam convênio Unimed. Local bonito e limpo.

Venho aqui agradecer o atendimento de todos! Mas em especial, ao querido Dr. Luís Velleca, profissional que sabe o que faz, além de uma energia incrível com os pacientes.

Ótimo atendimento por parte da enfermagem recepção, mas infelizmente recebi a proposta de pagamento por fora de um procedimento totalmente coberto pelo plano de saúde. Fui obrigado abandonar o acompanhamento médico logo após a cirurgia.

Fui muito bem atendida em todos os setores, inclusive na fisioterapia. Fiz uma cirurgia com o dr. Carlos Perea esse ano. Foi tudo perfeito. Recomendo essa clínica. Para mim é a melhor em ortopedia e traumatologia aqui na região.

Que decepção com o atendimento do Dr Ricardo Bertol, mais empatia dr, pagamos uma consulta particular que não durou nem 10 minutos. Não explicou direito. Muito frio. Péssimo atendimento.

Excelente atendimento do início ao fim. Profissionais muito educados e receptivos.
Atendimento rápido e eficaz.

Sempre fui muito bem atendido, desde a recepção até a enfermagem e os médicos muito atenciosos!

Muito bom atendimento.
Recepção, médicos, procedimentos, atendida com prontidão, organização, higiene, todos cuidados especiais, para quem procura ajuda em caso de trauma ósseo.

Fui atendida 3 vezes e sempre fui muito bem atendida, ótima estrutura, funcionários educados e prestativos, excelente localização otimo estacionamento, médicos atenciosos e competentes.

O pronto atendimento é rápido. Já as consultas agendadas são muito lenta. Muito tempo (horas) de espera.

Horrível. Péssimo atendimento. Pagar convênio caro para ser mal atendido. Demora e burocracia para atender.
Você que está com dores insuportáveis vai sofrer dependendo dessa clínica.

Ótimo atendimento, cheguei para ser atendida em uma emergência e não fiquei nem 1h no tempo total de todo meu atendimento (ainda fiz raio x)! Recomendo muito.

Péssima experiência! Fui atendido pelo medico Joel Cristiano. Profissional mal educado e sem nenhuma empatia para com o paciente!
Vou buscar outra clínica e outro profissional para seguir meu tratamento.
Essa clínica passa a ser minha última opção em atendimento! Não recomendo!

Atendimento excelente do começo ao fim, começando na recepção, o rapaz que nos atendeu hj 29/08/2021 foi MT cordial. Pessoal lá de dentro ótimos, cuidado com o paciente, médico atencioso. Obrigada. Na semana seguinte fui na consulta e a consulta atrasou 1h: (