Universidade Anhanguera - Polo Porto Alegre II

Nunca, jamais, passem perto dessa faculdade. Atendimento pior, impossível. Só te dão suporte até te convencerem a matricular, depois disso se torna um pesadelo. Eles não são uma faculdade, são vendedores visando comissão, depois que vendem tratam o aluno como lixo.

Atendente via WhatsApp, que é o único meio de comunicação, não sabe de nada, agi em tom de deboche e demora dias até sinalizar algo. Vc fica perdido sem informação alguma

A pior instituição que se possa imaginar, a começar pelas secretárias. Me colocaram no SPC indevidamente, terei que entrar com uma ação.

Pior Instituição de ensino do Brasil.
Realizei matricula, pagamentos e não obtive acesso ao material no porta do aluno.ouvidoria não funciona.
Ainda tive que pagar o cancelamento de minha matricula sem ter estudado um dia sequer.

Não recomendo ninguém passar por isso.

Péssimo atendimento, nunca fui tão mal atendida na vidaa, se arrependimento matasse eu já estava morta, aulas horríveiis, péssima qualidade, não tem suporte algum, não tem nem funcionário para ajudar em alguma coisa, whatsapp demoram 3 dias pra responder (e se não ficar chamando nunca vão te responder)

Se você está pensando em se matricular, não de andamento nesse polo. Não tem nenhuma preocupação com o ensino, o a secretária é péssima. Estou a quatro meses tentando cancelar a minha matrícula e eles só enrolam. Descaso total com os alunos.

Nunca estudei nessa instituição e ficam me mandando email/ligações cobrando uma outra pessoa. Já troquei meu número residencial, celular por causa de que não tiram meu contato do tal cadastro e agora me acharam via email! Muita falta de educação!

Péssima concluí o curso em Dezembro de 2019, entreguei os certificados referente às ACO'S 5 vezes e não obtendo resposta pra fechar as 20 horas exigidas, a única vez que tive resposta colocaram somente 10 horas de cinco cursos, ficando faltando 10 horas. Resumindo estou tentando me formar até hoje e não consigo e nem a ouvidoria resolve, já que o polo mostrou total incompetência 8 meses tentando uma formatura.

2 anos tentando trancar uma matrícula, cada vez mais burocrático, trocam de numeo de whats, não respondem email e nem atendem telefone. Péssima experiência. Estou a ponto de procurar a justiça.

Não me respondem no whatsapp e essa semana estou recebendo emails de uma assessoria de cobrança pois eles simplesmente passaram meus dados para a empresa adimplere sendo que nunca nem atrasei uma parcela se quer. Responder minhas mensagens pra verificar umas coisa pra mim não querem. Pouca vergonha.

HORRÍVEL! Uma burocracia enorme para cancelar uma matrícula, informações rasas, parece que fazem de tudo para arrancar nosso dinheiro. Eu deveria ter pesquisado um pouco mais para ver que a reputação é vergonhosa.nota zero!

Eu até entendo que a pandemia dificultou muitas coisas para todo mundo, inclusive para as empresas, mas está sendo bem complicado o atendimento com a Anhanguera da Alberto Bins. Você manda email pedindo orientações e falam que as dúvidas estão sendo direcionadas para o whatsapp, manda um whats com uma dúvida e te respondem com um oi e depois nunca mais. Liga e não tem ninguém que possa ajudar. Complicado! Estou quase me formando e não tenho nenhum suporte.

Péssimo atendimento e não atendem telefones!
Não indico esse polo como referência para sua formação.

O ATENDIMENTO REALMENTE É PÉSSIMO. PEDI PARA TRANCA A MATRÍCULA O MÊS PASSADO SÓ FORAM ME DAR RETORNO ESSA SEMANA. E OS TELEFONES NINGUEM ATENDE, SO CHAMA.

Se querem uma instituição sem comprometimento com o aluno, desorganizada, e todos adjetivos ruins.esta instituição é a certa!
Incompetência a descreve.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

Pela segunda vez fui ao Polo, na Avenida Alberto Bins, 410 - Porto Alegre, realizar minha prova do Pós Graduação MBA Gestão de Projeto, que havia marcado no sistema Kosmos.
No horário agendado novamente a prova não foi disponibilizada. Os funcionários da secretária não sabem auxiliar e muito menos informar o que está ocorrendo. Um desrespeito total com o aluno.
Já abri vários protocolos no Polo que nunca são respondidos.

Se tivesse daria zero estrelas. Atendimento horrível. Quem estiver pensando em fazer algum curso lá, não faça! Não te atendem nem pelo telefone nem pelas mensagens, muito menos pelos emails. Tive que ir lá, pois não consigo contato e fui atendido por uma atendente da secretaria que parecia estar me fazendo um favor. E não é só eu que estou decepcionado, tenho outros colegas que também já não aguentam mais tanta desorganização. É lamentável.

Estou bem decepcionada com a Anhanguera, faz 1 semana que estou correndo atrás deles pra agilizar meu contrato de estágio e Por Erro deles mesmos Estou quase perdendo a vaga, Horrível ninguém resolve e ainda por cima não se importam com nada péssima qualidade não Recomendo pra ninguém, Se caso não resolverem meu problema vou sair da faculdade!

PÉSSIMO ATENDIMENTO das atendentes Carol e Andreia! Anotaram meus dados três vezes e não me deram retorno e quando me atenderam foram mal educadas, Se pra fazer matrícula é um sacrifício, imagina para outras informações! Péssimos profissionais!

Estou totalmente sem orientação, este semestre foi muito ruim, sinto falta de pessoas qualificadas com poder de descidão e orientação correta, telefone não atende, fico muito triste pois gostava da instituição, estou bem decepcionada

Frustrante, secretaria despreparada com apenas uma pessoa trabalhando. Toda a turma "reprovada, em uma matéria que todos fizeram a prova. Desrespeito total. Mas na hora de mandar o boleto, nunca falham.não recomendo!

Inclassificável o atendimento, pois não há. Não é possível avaliar o que não existe. Estou há dois dias tentando um número para falar com alguém e não consigo. Informações desencontradas, bagunça, ninguém responde por nada, dão números errados que não existem, etc. É uma instituição PLENAMENTE incompetente no que se propõe. Não indico a ninguém. É apenas uma caça níqueis de desavisados.

O portal não funciona.a secretaria não atende, meus documentos não foram anexados, não se tem nenhuma porta de comunicação eficiente. Estou sentindo meu tempo e investimento desperdiçado.