Unimed Missões/RS

Minha mãe internou, já foi para emergência do hospital, já fez exames, consultas e ninguém entrou em contato comigo e minha mãe com quase 80 anos.

Resumo das minhas 7 horas hoje na Unimed: tempo perdido e dinheiro jogado no lixo! Sai de lá "enrolado" e sem solução nenhuma. E nem mesmo me passaram contato de alguém "superior" para resolverem a situação.

O telefone para agendamento de exames é muito ruim. Até para os mais esclarecidos é complicado. Você liga cai numa unimed missões - cerro largo, sendo que o paciente é residente em santo Ângelo.

Péssimo atendimento, médicos sem cuidado nenhum com paciente, não dão atendimento decente, nota zero não recomendo Unimed

Teste pra covid. Atendimento começa rapidinho, MAS NAO TERMINA NUNCA.uma hora e meia esperando pra coleta. Mais uma hora e meia esperando o resultado. Mais uma hora esperando a consulta. E um deboche. Um médico pra atender o hospital inteiro. Ainda bem que os pacientes estão todos bem, super confortáveis, sem dor, e não tem nada pra fazer, assim eles podem dispor de um dia inteiro para uma consulta.

Avaliando geral, usam os protocolos de segurança contra o COVID-19 na entrada, não concordo que um suspeito fique com um só acompanhante, pois dificilmente quem não está acostumado conseguir ficar num ambiente hospitalar fechado, podendo sair somente quando o paciente der alta, acho nada humanizado, isso pode causar sérios danos psicológicos a quem está com o paciente, teriam que avaliar melhor, pois os protocolos não funcionam depois que se entra para dentro do hospital se isso funcionasse poderia ter troca de 24 horas pelo menos.

Realizei um pedido de Prontuário Médico, com urgência, pois preciso para apresentar a seguradora, já passou 17 dias. Informaram que ligariam quando estivesse pronto. Passei no pronto atendimento informaram que seria no prazo de 15 dias. Já passou 17 dias e ninguém ligou e nada. Liguei e ainda permaneço no aguardo.