Unimed

Quero deixar o meu agradecimento a equipe do turno da noite pelo excelente atendimento, meu filho Arthur precisou ficar essa madrugada do dia 16/10 lá e foi muito bem atendido, profissionais super atenciosos, prestativos, que fazem seu trabalho com muito amor!

Atendimento rápido, precisei realizar exame de imagem e de sangue e tudo foi feito em menos de 1h. Estacionamento pago. Funcionários solícitos e simpáticos, explicam todos os procedimentos e como proceder para retirar.

Pior que SUS mais de 4 horas para atendimento. Vendem planos e não consegue suportar os atendimentos super lotação. Falta muito ainda para ser um plano de primeira.

Péssimo atendimento dos médicos, nem para examinar o paciente os médicos servem e olha que não é barato o valor, médicos muito arrogante.

Eu indico.
Sempre o atendimento é bom.
Ótimos médicos e clínicas.
Locais para fazer exames são na maioria top.

Levei minha filha de apenas 1 ano ficamos esperando mais de 2hs e não fomos atendidos péssimo atendimento

Mesmo com exame já agendado, a Unimed continua fazendo o paciente passar por uma fila de espera na recepção e logo por uma fila de espera no setor específico. É solicitada a chegada com 30min de antecedência, mas mesmo assim fui atendida com 30min de atraso.

Agora, o que não tem cabimento nenhum é terem fechado as saídas do setor de exames e obrigarem todo mundo a sair pela emergência adulto/pediátrica! Ainda mais numa pandemia, que por mais que esteja muito melhor com o efeito das vacinas, ainda é uma exposição considerável de quem está saudável e só foi fazer um exame de rotina, passando no meio de uma sala, trancada, com um monte de gente tossindo (vários sem máscara).

Do ponto de vista de gerenciamento, a Unimed continua deixando a desejar. Por vezes parece que quem organiza os fluxos não entende absolutamente nada de saúde.

Bom atendimento das recepcionistas e do laboratório, mas dos médicos não, principalmente de plantonistas e atendimentos de emergência.

Ter que aguardar a esposa na rua, no calor, é uma coisa sem cabimento, mais de 25 cadeiras vazias e esperando no calor. Sem cabimento. Porque pagar mais de R$3.000,00 mensal e ter uma atendimento de SUS

Muito demorado! A gente marca uma consulta e não pode se atrasar, mas o médico chega a demorar 40 min para nos atender.

Os médicos das consultas são extremamente enrolados, certamente você vai esperar muito tempo. E sugiro também mudar o procedimento de acompanhante na pediatria para que duas pessoas possam entrar com criança de colo.