UNIFRAN - UNIVERSIDADE DE FRANCA POLO CEES / CRUZEIRO DO SUL VIRTUAL

Excelente faculdade, além de uma ótima estrutura, agilidade qdo precisamos falar com tutores ou atendimento e professores excelentes.

Atendimento sem igual!
Estava olhando várias opções de faculdades e essa me ganhou pela estrutura, a bolsa de estudos e a facilidade no atendimento. Me guiaram do começo ao fim, todo passo a passo da forma mais fácil e rápida possível. Sem igual!

Polo top demais! Fui super bem atendida, pessoal muito gentil e a estrutura é muito bonita mesmo

Ótima experiência, atendimento humano diferenciado do atendimento eletrônico da maioria dos lugares

A voz do povo é a voz da VERDADE!
O tanto de comentários negativos, eu estou pesquisando pra poder cursar gastronomia e com certeza não vai ser nessa faculdade não!

Pior atendimento que já vi! PEDI TRANSFERÊNCIA, uma pena pq as aulas são boas! Mas o atendimento é péssimo! Horrível mesmo, tem uma menina do comercial… que é a única, coitada, que realmente tenta ajudar. (fazer o serviço que nem é dela) precisei de algumas informações, as outras me passaram uns 5 Contatos diferentes, praticamente implorei pra me atenderem e nem fizeram questão! Ah fala com a fulana e assim ia. Descaso Total!

As aulas são boas, mas o atendimento é péssimo! Se preocupam em vender, mas não preocupam com os alunos que estão se formando. Estou há mais de um mês tentando informações sobre a colação de grau. O atendimento pelo whatsApp me mandou um texto pronto, onde nada do que está escrito acontece, o link no site com o edital dos formandos está o do ano passado, abri um chamado no CAA online dia 17/08 com prazo de resposta em 2 dias e até agora não tiveram a consideração de responder. Lamentável!

Atendimento péssimo. Não te deixam falar, ficam terceirizando a culpa nos parceiros. Faculde horrível, acesso a informação péssimo. Suporte ao aluno 0%, prepare-se para se virar totalmente por conta e esperar longos dias sem receber retorno.

Simplesmente decepcionante! O próprio endereço da instituição não é o atual. São raríssimas as exceções onde tu recebe um atendimento em que as pessoas pelo menos te escutam, mas a resposta é sempre a mesma.que é em São Paulo.que eles não tem o poder de resolver nada! Não recomendo!

Até pensei em cursar arquitetura e urbanismo no Pólo de POA. Mas, depois de ler todos os comentários e 100% serem negativos, desisti de querer ingressar na mesma. Lamentável.

O endereço do polo no Centro de Porto Alegre mudou para: Travessa Engenheiro Acilino de Carvalho, prédio 10 - 3º andar

Pensa num lugar ruim, quase dois anos de curso finalizado, e ainda tentado colar grau sem o diploma, estão verificando, amém

Só dei 1 estrela porque levo em consideração o atendimento dos secretários do polo. O Responsável pelo polo, Stevam é grosseiro e não tem o mínimo de postura ética. Pra eu conseguir ter o direito de cursar uma disciplina que não abriu pra mim por questão do sistema, precisei de ordem judicial. NUNCA mais, nem de graça e nem sendo paga eu estudo nessa Instituição que não atende o mínimo do interesse dos alunos. Que segundo o responsável pelo polo " são desinformados e desinteressados" por isso acontece algum tipo de problema.

Material didático muito bom! Porém a universidade não tem suporte e não dá conta de resolver os "problemas" que tem! Uma faculdade EAD precisa no mínimo de um bom suporte técnico! Isso não tem nem de longe! Polo de POA ainda descarta ótimos professores e deixam os alunos por conta própria sem nenhum auxilio! Isso é desanimador!

Boa Tarde.fiz uma reclamação ontem por aqui e logo em seguida foi me dado retorno pelo sr Stevam, hoje a tarde já foi sanado uma das pendencias, aguardo ainda mais uma questão para que tudo se resolva, porém assim como reclamei quero agora deixar meu elogio pela rapidez com que fui respondida.
Grata

Lixo de atendimento, to tentando fazer minha rematricula desde inicio de janeiro e a universidade além de NÃO ATENDER O TELEFONE, não dá nenhum retorno ao aluno. Péssimo!

Atendimento péssimo. Alunos são orientados a buscar orientações pelo watss, mas não funciona bem.demoram para responder, ou não respondem. Quando eles atendem.geralmente as respostas são desencontradas. O responsável do polo pior ainda. Não recomendo.

Faculdade inútil, cancelam bolsas pra que o aluno arquem com as despesas que aumentam monstruosamente do dia pra noite

A responsável pelo intermédio entre a universidade e o aluno é sem interesse ou capacidade, instrui os alunos a fazer transferência para outra instituição como foi o meu caso ao solicitar a mais de 3 meses meu contrato de estagio que ou fica um mes ate ela ligar para a universidade e ter uma resposta ou se interessar pela dificuldade do aluno.
A Sra. Solange a que tem os contatos fala que não tem os números onde podemos contatar os responsáveis aos quais ela sempre responsabiliza pelos problemas e alem que para contata-la só após das 10: 00 ou como hoje após as11: 00.conteúdo é bom mas não adianta de nada ter conteúdo e na hora de documentação como contratos cobranças indevidas ou ate mesmo diploma não termos a quem recorrer.

Não recomendo, péssimo atendimento, inclusive do coordenador do pólo de POA-RS! Me transferi para outra Universidade!

Não dão apoio algum aos alunos! Maquina de fazer dinheiro fácil e sem compromisso algum com os alunos.

Nao recomendo a ninguem. Péssimo atendimento.
Fiz um curso de 6 meses. E vai para um ano e meio e nao entregam o diploma. Só enrrolação!