Já estudei em outras instituições, mas como essa nunca. Péssimo atendimento ao aluno. Demora absurda para resolução de problemas. Estou até agora aguardando retorno e não recebo uma resposta.
Só não dou zero estrelas por não ter esta possibilidade.
Único canal de atendimento disponibilizado é WhatsApp central ou solicitação pelo site. No pólo presencial não resolvem nada.
No WhatsApp demoram horas para responder.
Solicitam prazos fora da legislação para disponibilizar retornos e documentos.
Atendimento nada Humanizado, nota zero!
Sistema falho, fiz pagamento pelo site com forma de pagamento cartão de crédito, já se passaram 24h e ainda consta em aberto, mesmo já constando o processamento do valor na fatura do cartão.