Contratamos serviço de transfer ida e volta de Porto Alegre a Gramado. Os motoristas eram muito profissionais e cumpriram os horários combinados. Os carros eram de excelente qualidade.
Fechei um pacote cvc e através deles tivemos o privilégio de ser conduzidos pela Turistur. Parabenizo todos da equipe, os motoristas e guias são super simpáticos e fazem o tour ser ainda mais espetacular. Viajei na semana entre Natal e ano novo de 2023 e eu só tenho a agradecer todo o receptivo que tivemos.
Excelente empresa, parceira da CVC e com agência fisica no aeroporto POA. Fiz um transfer para gramado num ônibus novo com todo conforto, com direito a orientação a respeito do turismo local. Recomendo.
Péssima, não indico.guias grosseiros e sem paciência, repetitivos e chatos, a experiência no aeroporto iniciou com quase uma hora de espera, realizei passeios por confiar na CVC, mas a experiência foi péssima, retorno ao aeroporto mais um estresse, terceirização do translado com uma Van péssima o banco estava solto a cada freada ou curva era como se fosse ser arremessada, não indico a ninguém.
Me informaram que o transfer era personalizado, no final era junto com grupos da CVC. Nos buscaram no hotel em Gramado 6 horas antes do horário do voo pq passariam ainda em vários hotéis, sendo que o trajeto seria de no máximo 2: 30 (com trânsito). Onibus com vidros sujos e fedido! Péssima experiência! Não recomendo! Pesquisem outras opções de transfer do aeroporto de Porto Alegre à Gramado! Turistur NÃO vale a pena!
Excelente atendimento, no consultório a dona Ane foi muito atenciosa e apesar de eu não falar português ela me explicou e me apoiou na compra dos ingressos, além de destacar o guia chamado Amauri, se você fala espanhol, português é entendeu muito bem, além de muito atencioso e preocupado em fazer você se sentir seguro e confortável, o motorista também é muito cuidadoso na hora de dirigir e o veículo é um ônibus muito confortável e limpo, parabéns a Turistur
Fui atendida pela funcionária da Turistur em Gramado chamada Ana, muito atenciosa e prestativa. Das próximas fecharei meus pacotes com ela. Obrigada por fazer a diferença Ana
Péssimo atendimento. Atenderam bem até eu falar de tinha um voucher. Após mandar foto do mesmo no WhatsApp simplesmente não me responderam mais, mando mensagem perguntando e ignoram. Não fazem a menor questão de responder simplesmente por se tratar de um voucher!
Mal educados. Quase fui atropelado na faixa de segurança, na av. Borges de Medeiros na frente do McDonald. Empresa que não respeita o turista não deve trabalhar em Gramado.
São bem prestativos mas você tem que tomar cuidado com a van que usará para o trajeto pois duas pessoas literalmente passaram mau de tanto calor, vidros lacrados e ar condicionado sem dar conta. Foram duas horas de gramado até Porto Alegre.
No primeiro momento, no qual deveriam se comunicar comigo sobre o horário do passeio, não o fizeram. E eu ligava mas os números disponíveis no voucher não atendia.
Conheci a turistur por meio da CVC. Adquirimos o transfer + pacotes turísticos. Adquirimos a noite Alemã, Canela/Gramado. A empresa é muito pontual nos serviços prestados. Chegamos ao aeroporto de POA e no desembarque imediamente encontramos a loja da Turitur, fomos bem recepcionados pela equipe e direcionados ao ônibus. Gratidão aos guias de turismo Saulo, Rocsanne e o outro eu não recordo no momento.
Excelente empresa, principalmente o guia Amauri e o motorista Fernando, que são de uma educação e simpatia louváveis. Com bastante experiência e cuidado constante com os passageiros. Excelentes profissionais.
Pessoal atencioso, até em tempos de pandemia eles atender super bem. Recomendo e assim que puder farei novos passeios com eles. Parabéns a todos da empresa. Guias, motoristas e recepcionistas.
So não gostei porque em nenhum momento entraram em contato comigo para me passsr o horário do transfer para o aeroporto, eu que fui até a loja procurar saber, mais tirando isso o motorista muito atencioso e educado, ótimo profissional.