O atendimento é lento e demorado! Somente o atendimento dos caixas é ágil. Dificilmente se encontra o (s) produto (s) desejados. A faixa de preço é superior aos demais estabelecimentos de mesma referência de produtos.
Eu gosto da loja, mas está muito escura na iluminação, produtos muito mal organizados, e poucas opções de luxo, tais quais como portas, aberturas e luminárias.
O preço dos produtos são mais caros que a concorrência.
É uma boa loja para olhar o produto fisicamente e comprar na concorrência por melhor preço.
Achei péssimo. Não tem materiais pronta entrega, não cumpre prazos de entrega programada, não consegue fazer uma negociação decente, infelizmente uma loja de tantos anos no mercado que está se tornando um péssimo negócio.
Experiência péssima. Atendentes fazem sugestões equivocadas sobre a quantidade dos materiais e, após, não trocam os produtos. Envio errado de mercadorias. Falta de informações precisas. Produtos caros. Não recomendo.
Geralmente encontro o que preciso e tem preços ok, mas é uma falta de respeito com o consumidor um atraso de mais de meia hora na abertura da loja em relação ao horário anunciado nos cartazes.
Todas as vezes que precisei ir até a loja fui bem atendida, dificilmente não encontro o que procuro, o atendimento do vendedor Pierre é muito bom e a caixa sempre simpática.
Nunca sou atendido, por mais incrível que pareça, parece que eles irão fazer um favor nos atendendo, 15 minutos até desistir e ir procurar o produto que desejo na concorrente. Telefone só chama, liguei 5x e só chamou até cair. Padrão de atendimento é abaixo de 0, tivesse -5 estrelas essa seria a nota merecida.
Deveria mudar o logo. Tumelero ninguém complica tanto.mal atendimento entrega mal feita.falta de respeito e profissionalismo.não compro mais nada lá e não indico também.
Bastente variedades mas comprei um forro lá veio metade quebrado! Falaram que iriam me entregar sexta feira estou parado por que eles não me entregram, falaram que estava no caminhão mas é mentira não tem pq mentir. Não aconselho ninguém comprar lá. Lorenzett nota 10 pena não ter forro lá.
Loja completa com muitos materiais, porém é um lugar abafado e com pouca circulação de ar. Acredito que agora, com a nova gerência, se tornará uma loja muito melhor. Fui lá e vi a vontade do cara, revirando a loja, fazendo material chegar, empolgando os funcionários e atendendo pessoalmente os clientes. Sucesso!
Atendimento péssimo, a mercadoria paga e levaram mais de quarenta minutos para entregar um assento sanitário. Nem imagino qto tempo para uma compra grande
Boa tarde fui a concorrência para buscar preço e qualidade ben fui atendido pelo sr matheus e o sub gerente joao.ate ai blz.preco compatível e bom atendimentos.sendo prometido antrega sexta 1508.o qual me ligaram pra casa 0915.deixei de fazer outros compromissos com a espera dos materiais. 1207 liguei 5vezes e pessimo atendimento atendiam e deixavam a espera ouvindo os murmirios dentro da loja solicitei o sub gerente foi ao almoco.blz a 6 vezes me atendeu a func onde me falou isto do almoco.passou para putro ramal onde espetei ate cansar.pensei voltar mais voubna concorrência pago mais nao le enrolam
taqui otimo preco e atendimento LORENZETTI otomo preço atendimento quero quero idem so comprei por uma pequena diferenca.e atendimento do estagiário.lutando pra se manter vi em dois dias toca tocar o telegone e tds sebfazerem surdos fica minha indignicao e frustação
Surpreso por uma loja tão completa aqui em Rio Grande. Claro, não chega a ser uma C&C ou Leroy Merlin, mas uns 80% do que você vai precisar no cotidiano para manter e reparar sua casa você vai encontrar aqui, e em um ponto muito bom da cidade.
Esta tendo varias promoções! Os preços estão dentro da normalidade. O atendimento deveria melhorar um pouco, pois os vendedores vem as pessoas andando na loja mais ñ oferecem atendimento. Mais tem bastante variedade de materiais.
Tem quase tudo que você precisa, apesar dos funcionários cagarem pra vc, passam por você de nariz em pé sem nem perguntar se precisa de ajuda, ae vc vai correr atrás deles e te mandando falar com outro vendedor até achar um com boa vontade.