Tri Hotel Gramado

Gostei da localização do hotel, a gente ia pro centro a pé, pro lago negro, excelente para caminhadas. É tudo perto, 15 minutos do centro a pé. Hotel é limpinho, café da manhã tudo fresquinho, várias frutas.
Chuveiro ótimo. Só que o sistema de aquecimento tem que ficar pedindo pra eles ligar a calefação pra aquecer, só que eles desligam logo depois, o ar condicionado não aquecia e tinha 02 cobertores fino no quarto. A gente não sabia disso que tinha que pedir pra ligar, e baixou muito a temperatura então passamos frio a noite.
Essa foi a parte que não gostei.
Hotel é num lugar tranquilo, que tem bastante mata ao redor.

Lindo hotel, linda paisagem. Funcionários educados e atenciosos. Excelente café da manhã tudo perfeito

Ótimo custo benefício! Atendimento muito bom, café da manhã com várias opções, localização muito boa também. Vale a pena!

Localização excelente, bom atendimento, bom café da manhã. Local limpo, e sempre cheiroso. Quarto muito bom, claro, limpo, com tudo funcionando perfeitamente.

Hotel agradável, estilo retro, um pouco afastado do centro de Gramado, atendeu a necessidade da equipe durante hospedagem durante o evento

Fácil acesso, quartos bem limpos e arrumados. Funcionários cordiais e sempre dispostos a nos ajudar quando precisávamos. Como fui no início da primavera e não peguei temperaturas tão baixas, a calefação funcionou bem e aqueceu. Não sei como seria o desempenho no inferno, mas acredito que deva servir bem. Café da manhã farto e com variedades! Recomendo e voltaria mais vezes!

Confortável, organizado, limpo, arejado. Só achei distante do centro. Mas o local é bem tranquilo!

Bem localizado, próximo ao lago negro. Fácil acesso ao centro. Quarto pequeno, mas atende bem. Possui aquecedor. Água da torneira e do chuveiro quentes. Custo benefício vale a pena. Café da manhã gostoso e variado.

Não considerei ético do hotel me cobrar R$100,00 pela diferença de um quarto single para um quarto duplo. A empresa em que meu marido trabalha pagou um quarto single (pelo Booking esse quarto estava R$206,00) e eu pedi para pagar a diferença para ficarmos juntos (pelo Booking o quarto deluxe duplo também era R$206,00). A justificativa para o adicional de R$100,00 era a necessidade de colocar cama extra, porém não havia cama extra, o quarto que nos foi oferecido foi o quarto Deluxe de casal de R$206,00. Ou seja, foi um mero argumento vago, sem fundamento para cobrar mais de R$300,00 para duas pessoas. Estamos acostumados a fazer isso e acho compreensível o hotel cobrar sim uma taxa, pois tem um uso a mais de água, café da manhã, enfim.mas que seja ético e que seja justo e que não se aproveite do turismo para cobrar valores exorbitantes e fora até mesmo da tabela de preços de quartos do hotel. Achei injusto, antiético, não gosto de empresas que operam dessa forma. E para falar sobre o hotel.por uma diária de R$306,00 para um casal eu poderia ter ficado num hotel mais bem localizado e com estrutura superior.

Hotel ESPETACULAR!
Experiência incrível, quartos aconchegantes e confortáveis. O café da manhã é maravilhoso, muito variado e de muitíssima qualidade.
Atendimento dos funcionários é cordial e acolhedor.
Precisamos voltar aqui!

Adoramos a estadia no hotel, fomos muito bem recepcionados pela atendente logo na entrada. Hotel organizado, muito limpo, o quarto em que ficamos era excelente, cama confortável, secador de cabelo, toalhas, ótimo chuveiro também. Conta com uma área externa adorável e uma cozinha bem próxima aos quartos e um ótimo café da manhã. Só não daremos 5 estrelas, pois a acústica do hotel não é boa, ouvíamos ruídos dos outros quartos e da cozinha também, mas pelo custo benefício vale a pena. Voltaremos com certeza.

Hotel muito bom.
Fica mum bairro extremamente calmo e silencioso, mas que não tem muitos serviços próximos como restaurantes.não fica longe do centro, menos de cinco minutos de carro, o que acaba não sendo um problema.
Os funcionários do hotel são muito simpáticos e prestativos. O serviço de limpeza é muito bom também.
Café da manhã sensacional, com muitas opções de frutas, pães, bolos e bebidas. Com tudo sendo reposto para não faltar, mesmo com poucos hóspedes.
Banheiro muito bom com chuveiro ótimo. Camas muito boas também.
No geral, gostamos muito. Com certeza será uma opção para quando retornarmos à cidade.

Experiência muito agradável.
Lugar aconchegante.
Quarto grande e quentinho pro frio.

O hotel é simplesmente maravilhoso!
O café da manhã é muito bom e tem muita variedades.

Pessoal até simpático, porém o quarto estava imundo, embaixo da cama sujeira de meses, o pó já fazia montinho banheiro cheio de limbo.
Café da manhã com pães velhos.
Decepção, se tivessem resolvido qdo reclamei nao postaria mas.não foi o q ocorreu gerente nota zero