Torii Sushi Lounge

Pessima experiência! Péssimo atendimento! Péssimas peças! Tudo péssimo, 2h de espera, quando entramos em contato foram extremamente mal educados e essa foi a situação das peças ao chegarem!

Não percam tempo, terrível. Pedimos as melhores pecas, os gunkas vieram menores que os uramakis, além de destruidos.os sashimis transparentes. 2h 20m p chegar. 300 reais pro lixo. Reclamei do tempo de entrega e ainda tive que escutar a empresa colocar a culpa no motoboy, que desmentiu a versão.atendente falou que o gerente me ligaria, obvio que nao ligou.

Não tive uma experiência agradável! Fui no meu aniversário e sai triste, melhorar o atendimento, pedi um festival, entrei as 19: 30 e sai 21: 00 foi servido apenas uma vez, fiz o pedido para repetir e esperei por 1h fui embora com fome.

Sushi excelente, tanto para comer no local ou delivery. Destaque para alguns gunkans que são muito bons e o ceviche de salmão que é muito equilibrado de sabor.

Ocorrido em Carazinho;

Primeiro que pra reservar uma mesa é coisa de 3/4 dias pra conseguir.
Aí quando eu consegui cheguei e pedi Festival Premium e nós serviram festival tradicional.

2° vez que fui e levei minha família pra provar e no fim saímos insatisfeitos com o atendimento e organização!
Fora isso, as peças estavam muito boas.

Péssimo lugar se você quer comer festival. Cada prato que você pede demora no mínimo 40 minutos pra chegar, enquanto os pratos de a lá carte chegam infinitamente mais rápido. Ficamos 2h30 lá e só recebemos a entrada e uma repetição de tanta demora. Outro casal que foi com a gente pediu dois combinados e os dois chegaram em no máximo 20min. Descaso total com o cliente que busca por um festival/rodízio.

Sempre vem errado os pedidos, um atraso de horas e hoje a cereja do bolo foi que não fizeram nosso pedido e deixarem nós sem janta depois de esperarmos por horas! O pedido foi feito as 20h e 23: 36 eles falaram que não conseguem enviar porque esqueceram nosso pedido e a cozinha fechou!

Peças são ótimas! Tem um tamanho ideal, muito saborosas! O que deixou a desejar mesmo foi a demora pra virem. O restaurante é pequeno, quando fomos haviam 8 mesas ocupadas e 2 garçons, pedimos festival, ou seja, eles trazem as entradas e as peças principais, depois poderíamos repetir, pedi repetição de algumas peças e tínhamos que lembrar ao garçom toda hora para que ele verificasse nosso pedido pois estava demorando demais, acabou sendo frustrante nesse sentido. Pela demora, achamos que não vale a pena retornar ao local, infelizmente.

Péssima experiência no delivery. Uma hora de atraso, temaki veio errado, e faltaram os hashis e shoyo. A atendente mentiu, mencionando em intervalo de duas ligações que o pedido estava sendo finalizado, sendo que o intervalo entre uma ligação e outra foi de praticamente uma hora.

Experiência em Carazinho (21/01) : tempo de espera de mais de 1h pra vir uma repetição. Eu e meu namorado fomos comemorar uma data importante e só passamos raiva. Pela primeira vez pedimos festival premium (que veio apenas um ceviche de diferente do festival tradicional), recebemos o primeiro prato de sushi e pronto, acabou a nossa felicidade. Tive que chamar a atendente que me atendeu 20 minutos depois que havia acabado nosso prato, e contamos exatamente 1h e 10 minutos para chegar uma repetição com 10 peças, uma vergonha! Fizemos uma reclamação no caixa e a atendente ficou de falar com Camila (suposta dona), mas paguei por 2 festivais sendo que comemos um combinado de 60 peças que não custa nem o preço de 1. Estou super decepcionada e com certeza não indicarei mais o Torii para ninguém!

Nos deslocamos 70km ida e volta, estávamos na lista de espera e só havia 2 pessoas na nossa frente.chegamos no local e não fomos atendidos! Nunca mais voltamos lá!

Ocorrido em Panambi.
Infelizmente foram 3 de experiências muito ruins! A primeira foi com pedido em casa que levou 3 horas para chegar (até o motoboy estava “P” da vida reclamando). A segunda já foi no próprio restaurante, já fui pessoalmente pra evitar problemas com demora e mesmo assim, minha noiva e eu ficamos 2 horas esperando e recebemos somente a entrada do pedido, saímos com fome e sem receber o resto do pedido. A terceira vez foi justamente hoje novamente no restaurante, onde estávamos entre 3 pessoas, tinha somente mais 5 pessoas além da gente no restaurante sendo que dessas 5 pessoas somente 2 estavam antes da gente chegar, dessa vez pedimos o “festival” pra evitar “dor de cabeça”, a demora novamente foi grande ainda mais por estar vazio o restaurante (teoricamente deveria ser mais rápido) e faltou vários itens do tal “festival de sushi” tivemos dúvidas sobre alguns itens do menu que nos foi instruído pelo atendente Rodrigo, onde não foi feliz no atendimento e bem no fim, saímos sem ter a opção de todos itens do menu que estava incluso junto no “festival” faltando vários itens e as últimos 3 pratos que deveriam vir a mesa nem se quer foram feitos. Ao menos após reclamar (e ter que comprovar com foto, pois nem isso estavam acreditando) cobraram valor do “festival” normal e não do premium. Que por opinião minha, o preço não condiz com a variedade e atendimento que possui. O sushi é bom, mas não condiz com o preço. Já comi melhor pagando menos em outros lugares. Infelizmente última vez que tento ir comer sushi deste local.

Simplesmente o melhor sushi de todos! O atendimento do colaborador Rodrigo é sensacional. Muito atencioso, prestativo, entende tudo do cardápio, direcionando o cliente para as melhores escolhas, conforme as suas preferências. O produto é sempre fresco, com sabor de sushi novinho. É uma experiência que vale cada centavo. Super recomendo.

Atendimento péssimo.
Um dos melhores sushis que já comi, porém o atendimento é HORROROSO. O serviço de reserva de mesas simplesmente parou em 1997. Fiz a solicitação de reserve de mesa as 11 da manhã, me responderam as 17h30 (por minha insistência em perguntar se deu certo), dizendo que desde o dia anterior não haviam mais mesas disponíveis. Estragaram o aniversário da minha mãe. Poderiam simplesmente postar no instagram: estamos sem mesas para sexta. Ou avisar que as reservas deveriam ser feitas com pelo menos 24h de antecedência.
Sushi bom, atendimento básico ruim, não recomendo.

Entrega horrível. Já apagaram comentários meus prévios. Pedido as 19: 30 e entrega após as 23: 00. Falta de profissionalismo. É o verdadeiro exemplo de falta de concorrência.

O ambiente é muito legal. Os alimentos estavam frescos com ótima apresentação. E o sabor delicioso. Show gostei.

Nosso restaurante de sushi preferido da região! Ambiente moderno e aconchegante, playlist sempre top! Pratos nos finais de semana com apresentação impecável!

A experiência sempre é muito positiva. Os sushis muito bem feitos e de ótima qualidade. O atendimento também merece elogios, pois o pessoal é muito prestativo e atencioso.

Lugar extremamente lindo e aconchegante, comida de excelente qualidade, sabor diferenciado dos demais sushis!

Festival com preço elevado (para o que serve). A maior parte das peças feita com sobras de salmão (assadas ou cozidas). Até agora o segundo pior sabor que já provamos. Não recomendo!

Lugar lindo e aconchegante, comida de excelente qualidade e mto saborosa. Cada prato tem um sabor único e marcante, diferente dos demais Sushis em que tudo parece ter o mesmo sabor. Nota 1.000! Cada vez se aperfeiçoando mais na gastronomia japonesa

Realmente, o esquema do festival é um pouco confuso, mas a comida é deliciosa e o ambiente muito bonito. O atendimento também é muito bom. Recomendo marcar para cedo da noite.

Decoração excelente, mas não vamos lá pra comer decoração? Então atendimento péssimo não serve o q é proposto no festival, fiquei bem insatisfeita