Péssimo serviço: depois de duas visitas técnicas continuo sem conseguir carregar páginas básicas. Nos testes Ping a velocidade/transferência de pacote não passava de 30Mbps, depois da visita chega a 180Mbps e continua sem conseguir carregar um simples vídeo. Das 20h em diante não se consegue nem carregar uma página de rede social, download de documentos? Nem pensar. Quando fui contratar, nem folder com preços tinham. Não sabiam nem explicar sobre os serviços, infelizmente como já saí de outras duas picaretas do mesmo tipo, tive que ficar com esta que é tão ruim quanto a Net e a tal Osir! Parece que se pede favor pra estas empresas de fundo de quintal. São rápidos e eficientes para exigir multa por quebra de contrato.
A Internet é muito instável, ela fica caindo e voltando diversas vezes, se tornado impossível de usar, quando vem um técnico ver ele troca alguma coisa ai vai embora dentro de algumas horas já está ruim novamente. Já estou cansanda de reclamar. Mas agora além de tudo isso estou sem internet desde o dia 16/12/21 hoje já é dia 21/12/21 e eu ainda estou sem Internet esperando o técnico e para completar desde ontem eles não respondem nem pelo whats nem por telefone. Minha experiência com a top tech tem cido cada dia pior. Lamentável!
Péssima empresa, não cumpre o que promete. Para pedir cancelamento da linha a pessoa tem que pagar adiantado, atendentes mal educadas e despreparadas. A Bruna então chega ser horrível, tinha uma cliente no meu lado que sofreu um destrato que até eu fiquei ofendido. NÃO ENTREM NESSA
Internet muito Instável, vive caindo constantemente. Não recomendo para ninguém! Obs.: quem comentou aqui que é boa, está agindo de má fé, e só tem interesse em atrair mais clientes para a empresa. Segue abaixo capturas de tela reais de testes realizados no computador ligado por cabo para comprovar a qualidade da internet que tenho em alguns momentos. Já reclamei inúmeras vezes é continua a haver esses problemas. No momento estou totalmente sem internet, e a resposta do atendimento da empresa é só aguardar, outras muitas vezes nem dão resposta. Atendimento na mesma qualidade da internet. TOP SÓ NO NOME, INFELIZMENTE!
Meu plano é de 100 MB, sempre tenho o que contratei, mas só dá pra ver medindo com o cabo ou no 5GHz, não adianta testar no wi-fi comum e cheio de aparelhos conectados, daí nenhum provedor chegaria a velocidade contratada. Além de chegar a velocidade, com certeza é mais estável de Rio Grande!
Melhor empresa de Internet em Rio Grande, profissionais atenciosos e dispostos a ajudar, contratei 200mb nem acreditei quando fiz o teste de Internet. INDICO A TODOS!