28 Janeiro 2023 9:14
Fiz um pedido ontem às 21: 17 de um combo Tô Mistão o qual a estimativa de entrega era de 40 a 60 minutos até aí tudo bem.
Se passou os 60 minutos e fui perguntar se o pedido já estava pronto ou a caminho e sempre estava sendo respondida por um robô no WhatsApp.
Já estávamos cansados de esperar já era tarde da noite e nada, quando enviei mensagem pedindo o cancelamento do pedido isso já era 23: 12 veio uma mensagem informando que pedido em produção não poderia ser cancelado e em seguida as 23: 21 me enviaram mensagem dizendo que o pedido estava saindo para entrega ou seja duas horas depois do pedido feito que foram enviar é só na insistência de eu dizer que gostaria de cancelar que tive um retorno. As mensagens anteriores nenhuma foi respondida.
Já com todo esse transtorno o pedido veio sem o refrigerante, tivemos que informar e o refri veio ser entregue depois quase meia noite.
O frango, tilápia e os anéis de cebola estava muito bom, senti falta do limão que não veio, a batata frita veio fria e murcha.
Os molhos são bons também.
Por se tratar de um estabelecimento novo achei que iria passar por uma experiência melhor.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: