Thony - Lucas

Preços extremamente abusivos pro instalador, vc não consegue se quer comprar buchas e parafusos a granel tem que ser em kits de péssima qualidade e preços de ouro, resumo é loja pro consumidor final, e não pro prestador de serviço que movimenta o ramo de Instalações.

Atendimento diferenciado, vendedor Pablo sempre fazendo o impossível pra conseguir atender nossos pedidos…

Compramos na Thony a mais de ano, e recomendamos para todos nossos clientes. Muita agilidade, comprometimento, e produtos de qualidade.

Compro na thony há mais de 20 anos, mas atualmente tenho sido muito mal atendido, por funcionários que nem te olham nos olhos.fui comprar um produto que eu já tinha comprado há um ano, não me lembrava da marca e me disseram q tal produto não existia.a equipe de atendimento muda c frequência apenas as senhoras q atendem no caixa são gentis.ferragens nas redondezas é o que não falta, portanto não me custa caminhar mais pra encontrar produtos e funcionários com boa vontade é profissionalismo.lastimável

Tive um problema com a entrega do produto que não tinha em estoque, mas me surpreendi positivamente com toda a atenção desprendida ao caso e na solução. Nunca tive um atendimento tão bom quanto na Ferragem Thony, impecável! Super recomendo.

Fui extremamente mal atendido pelo WhatsApp de vendas da Ferragem. A falta de paciência foi muito grande. E mais ao tentar avaliar o atendimento ainda me mandaram uma mensagem que eu não podia mais avaliar. Que decepção esse canal de vendas se comparado ao bom atendimento presencial que tive na loja da Lucas de Oliveira.

DECEPCIONANTE. Em plena época de pandemia, sem tempo para perder, trabalhando na linha de frente, fazem eu retornar pessoalmente à loja e o pior de tudo: NÃO ATENDERAM AO PERÍODO DE GARANTIA de apenas 2 lâmpadas bluetooth FLC, MESMO APRESENTANDO A NOTA DE COMPRA DENTRO DO PERÍODO DE GARANTIA (até 11/11/2022). Lamentável, POIS ERA FREGUÊS E INDICAVA a loja a todos.

Pessoal desorganizado. Varios os vendedores que já me atenderam, não conhecem os materiais. Fazem entregas de produtos errados e faltando material

Muito bom.só recomendo conferir sua compra. O cara q faz entrega, entrego para mi uma coisa errada.eu não conferi ao sair da loja e tive q voltar para trocar as peças erradas.mais é só para tomar en cuenta.

Atrapalhados no televendas, diz que tem no estoque da loja e chega no local não tem e é mais caro.

Fácil estacionamento, ótimo atendimento e preços excelentes para produtos de qualidade superior em relação à concorrência. Recomendo com certeza!

Com exceção da super gentil Lenir, atendimento rude e de péssima qualidade. Não volto e não recomendo.

Totalmente decepcionado com um atendente do televendas!
Embora tenha tentado contato com o SAC via e-mail, sem sucesso e posteriormente via whats.

Sou cliente a anos, mas nunca vi essa loja com vendedores tão amadores e mau preparados, estúpidos, arrogantes, e ignorantes!