TESLA DIAGNOSTIC MEDICINE

PÉSSIMO atendimento e ZERO acolhimento das técnicas que fazem a entrevista e é o exame de Ressonância. Minha sogra foi fazer o exame e as duas foram extremamente grosseiras e estúpidas com ela, saímos da clínica decepcionadíssimos com a falta de profissionalismo e empatia destas profissionais. Reclamei no contato da clínica mas até agora sem retorno.
NÃO RECOMENDO

Os exames são de qualidade excelente, no entanto é muito importante que haja mais delicadeza e sensibilidade no trato com os pacientes, em especial os que fazem ressonância. Minha mãe é idosa, estava com medo do procedimento e foi muito mal acolhida. Hoje recebi relato de uma mesma amiga. É importante ter a ciência que todos que buscam o serviço é porque estão com algum problema de saúde que está sendo investigado e que muitas vezes já é razão de sensibilidade. Portanto, mansidão e acolhimento são características fundamentais.

Péssimo atendimento. Atrasaram o exame e fui perguntar na recepção e não deram motivo. Paguei o exame antes de entrar e nao tive nem a justificativa do atraso, ainda fui obrigado a escutar desaforos na frente de outras pessoas. Estava em jejum e de bexiga cheia esperando com um compromisso logo após. Absurdo.

Péssimo atendimento! Marcaram um horário e quando cheguei lá era outro e mesmo assim quase 1 hora de atraso! Precisava estar em jejum e com a bexiga cheia! As 9h da manhã e já estava atrasado desse jeito as consultas! Péssimo! Não recomendo a ninguém!

Impressionada com a falta de profissionalismo nesse lugar. A qualidade caiu imensamente. Levou 2 semanas pra eu conseguir agendar meus exames, pois me passaram diversos endereços de e-mail errados. Por fim, no dia que consegui marcar fui atendida aos deboches enquanto a atendente ria ao telefone e as colegas ao fundo retrucavam e riam também. Não consegui perceber se riam de mim, mas perdi a vontade de me deslocar com dor até um local para debocharem da minha cara. Portanto não fui aos atendimentos agendados e não voltarei mais.
As pessoas reclamam de Rio Grande. Mas o que afunda Rio Grande, são os próprios Rio Grandinos.

Atendimento ofensivo por parte da recepcionista, alegando que os fisioterapeutas fazem tudo errado porquê não são "médicos".

Fui neste dia 26/08/22 as 19.50 hs marcar uma ecografia do membro inferior por estar com trombose e necessitar de acompanhamento e a atendende, devido ao mal humor, justificou que o telefone está estragado há meses, Que a empresa não coloca mais funcionários para agilizar o atendimento e por fim não quis marcar meu exame porque hoje é 26 e o encaminhamento vai até o dia 28, sendo que o médico para fazer o exame só estaria no dia 09.
Em outras clínicas fica valendo no meu momento em que eu dou entrada independente do dia de atendimento.
Infelizmente essa é nossa cidade.

Não atendem ao telefone e, quando atendem, não querem ouvir o que o cliente tem para falar, solicitam que seja tudo enviado por e-mail que retornarão no mesmo dia, o que NUNCA acontece. Um estabelecimento de saúde que ignora os pacientes, que os deixa sem assistência, ou você tem que ir pessoalmente, podendo ou não, ou não é atendido.

Clínica moderna, porém com sistema de marcação de consultas "arcaico". Se o exame for feito pela Unimed, só aceitam marcação de exames presencial! Um atraso total! O paciente tem que "dispor de um tempo" pra ir até lá marcar o exame, que poderia ser resolvido de imediato por telefone.