Tek Informática

Consertei 3 controles de PS4; ia comprar novos, mas um amigo me disse que eles faziam. Ficaram como novos; gastei em 3 menos que ia gastar em um. Vale muito a pena e foi rapidinho.

Meu note Dell tava apagado. Levei numa assitencia que me disse que era placa e ia gastar uns 1500,00; os caras consertara, não trocaram minha placa. Paguei 350,00 e tô trabalhando com o note já. Muito queridos eles ótimo trabalho!

Empresa idônea, já comprei produtos e usei dos serviços que eles disponibilizam, eu adorei.

Minha experiência com a loja: ” deixei o notebook na quarta inicio da tarde para atualização de software e verificar problema no microfone. Receberia orçamento pelo WhatsApp. Segunda pela manhã não tinha tido retorno da loja. Fui ao local e pedi o notebook de volta. Me informaram que estava aberto e precisavam finalizar. Me pediram até as 17h para entrega no mesmo dia. Busquei, paguei R$150,0 e quando retornei para casa vi que não havia sido atualizado e microfone não funcionava. Contatei a loja e pediram para deixar para análise, provável que tenham errado um código. Pedi prazo para entrega e, até o momento não obtive retorno. ” Assim, não aconselho que deixem seu produto para avaliação na loja. Uma pessoa, no dia que fui à loja me disse que estavam com alta demanda, mas não tinham mão de obra suficiente para tal.

Atendimento 5 estrelas, prestativos tiraram todas minhas dúvidas antes do serviço e concluíram o mesmo com excelência.

Precisei fazer uma formatação e paguei quase 250 reais. Achei o preço um absurdo, mas não conhecia outro por perto e estava com pressa. Perguntei sobre prazo, pois eu precisava do notebook pronto por causa do trabalho remoto que faço. O prazo só não foi cumprido como não me foi dado retorno algum. Tive que ligar perguntando e disseram que estavam com pouco pessoal, etc. (De 1 dia levou 6). Nunca era me dado retorno e quando eu ligava, todos os dias, sempre era dado o prazo para o dia seguinte, o que nunca era cumprido. Tive que dar umas justificativas no trabalho pois fiquei sem trabalhar uns 2 dias. Obviamente não pegou bem. Infelizmente, foi uma péssima experiência. Não foi me dado nenhum tipo de desconto pelo ocorrido (não que fosse resolver). Quando precisei novamente pesquisei melhor e achei outro, bem próximo até, com preço melhor (BEM melhor) e o trabalho foi feito no prazo e adequadamente.

Empresa seria, correta e com anos de experiência e tradição no bairro. Atendimento especial pelo proprietário, super recomendo

Não recomendo, levei um headset para concertar, o diagnóstico recebi em 3 dias, orçamento em 30 dias, isso porque estava em cima. Passei na loja para retirar o equipamento e estava desmontado, isso que avisei 4 dias antes que iria buscar, faltou até parafuso no equipamento. Atendimento é bacana mas no meu caso pecaram no serviço.

Horrivel, larguei um Pc com eles ficaram 1 Mes com ele não conseguiram arrumar, se não ir atras para saber informações eles não te mandão nada, só prometem o dia dai chega na loja nuca ta pronto, total desorganização sem falar que larguei PC com defeito peguei de volta nem ligar ele liga mais horrivel.

O concerto do meu celular foi perfeito, além de ter sido rápido.
O atendimento é top.
Recomendo.

Excelentes profissionais, estava com defeito na Placa Mãe.e conseguiram fazer o reparo na mesma, sem necessidade de troca-lá.

Fui atendido com honestidade, rapidez e preço muito bom. Antes de ir na Tek informática, fui noutra astec e o cara fez o maior drama e deu um orçamento que quase cai para trás! Graças a Deus resolvi ir na Tek info. O conserto demorou 20 minutos sem drama e com muita HONESTIDADE! Recomendo 1000%. César Camargo

Conserto demorado e dificuldades de obter informações. Primeira troca de bateria do celular com problema, segunda troca demorada e bateria com durabilidade curta. Serviço pago para bateria de boa qualidade.

Excelente!
Pessoal atencioso e cordial, com cuidado para bem compreender as necessidades dos clientes e sempre sugerir a melhor solução, com bom custo-benefício a partir da perspectiva do cliente (não tentam "empurrar" produtos ou soluções que só sejam vantajosos financeiramente para a empresa).
Relato uma experiência pessoal (a última, pois já tive necessidade de fazer outros serviços antes).
Um computador que só apresentava defeito na minha casa e não na oficina da loja. Tenho alguns conhecimentos de informática e fiz todas as experiências possíveis mas o defeito voltava a se repetir comigo e não na oficina. Parecia algo assombrado, estilo "Stranger Things".
O defeito, que só ocorria na minha casa, era travar depois de alguns minutos funcionando e exigir a reinicialização. No entanto, essa não era possível sem exigir a configuração forçada da Bios antes de carregar o Windows pois ainda por cima o computador deixava de identificar o disco principal de inicialização.
Depois da segunda vez na oficina, me sugeriram uma visita técnica a domicílio. Agendado o serviço, no dia e horário designados, o técnico veio. Profissional muito educado e dedicado, trabalhou incansavelmente e até ficou aguardando o computador apresentar o defeito.
Um trabalho paciente para aguardar o momento da falha e como ela se manifestasse. Atividade meticulosa para verificação dos procedimentos e rotinas que levavam o micro a apresentar o defeito.
Identificada a falha, realizados alguns testes confirmatórios, foi substituída a peça defeituosa e o computador não passou mais a apresentar a falha e voltou a funcionar melhor do que antes.
Pessoal de confiança e trabalho altamente recomendável.

Levei meu computador com a BIOS bloqueada em vários técnicos e ninguém tinha conseguido desbloquear até eu deixar o PC na Tek Informática. Parabéns Anderson, ótimo trabalho. Muito obrigada!

Levei pq o pc não ligava e não teria tempo de verificar, deixei uma semana e me falaram que era problema de memória. Regravaram a BIOS e falaram que tinha que trocar de memória. Deixei as memórias nos slots 2 e 3, quando fui buscar continuava nos mesmos slots. Me cobraram a regravação de BIOS (200$) que não foi realizada pois não precisava, cheguei em casa e coloquei as memórias no slot 1 que é onde vê a frequência, dei uma geral no pc e ele ligou. Me cobraram pelo serviço não realizado e ainda sem ligar. Nunca mais levo nada.

Sugiro procurar alguém mais ágil, compreensivo e com um fornecedor de peças melhor.
Levaram mais de um mês para consertar meu notebook. Mal passou a super garantia de 3 meses e apresentou problema na peça que tinha sido trocada. Mais 20 dias e tive que pagar novamente não só pela peça, mas também pela mão-de-obra para trocá-la. Tudo dentro do combinado, ok, mas uma falta de sensibilidade total. Caberia considerar que essa estranha repetição do defeito pudesse ter sido causada por problemas na montagem. OBS: Cliente há mais de 5 anos.

Ótimo atendimento, meu computador ficou muito bom, muito rápido, fiquei muito feliz, super indico

Ficamos muito contente no atendimento, serviços que melhorou muito meu Notebook e troca de tela de celular, recomendo.

Estou plenamente satisfeita! Resolveram com precisão o problema do meu imac. Foram super transparentes. Meu computador ficou ótimo!

Precisei repor cartucho na impressora e liguei para Tek Informática.
O atendente foi solícito e educado e poucos minutos após já estava recebendo, via motoboy, o produto solicitado.
O acondicionamento foi perfeito. Sacola de papelão, lacrada e com o troco correspondente anexado visivelmente.
Paguei em dinheiro e me surpreendeu a devolução pelo motoboy, de uma nota de R$50,00 que eu dei a mais.
Houve qualificação em todos os quesitos. Ganharam um novo cliente de cartuchos para impressoras.

A gente tava com a internet sem funcionar na minha casa no andar de cima. O pessoal da Net não resolvia e chamei o técnico dessa loja. O sinal está excelente em toda a casa. Atendimento ótimo. Parabéns!

Meu pai tem 78 anos e muita dificuldade em se acertar com o celular. Vocês tem que ver a paciência e atenção desse pessoal com ele. Obrigadaaa!

AVISO, você vai ser ROUBADO. A nossa empresa está processando este lugar por ter literalmente clonado o hard drive do computador de um funcionário com dados da empresa e também eles trocaram o hd de 512gb por 256gb.

>>>>. FUJAM DESTA LOJA. <<<<<

Clonaram meu HD e to entrando com processo contra a empresa. Meu caso era somente uma troca de fonte e sai de la sem meu hd de 512Gb com todos os meus dados dentro. Registrei na Policia B. O - N° 4485/2020/100306.