Tek Games

Procurei a Tek Games para desbloqueio do meu Switch V1 e a experiência foi ótima. Há bastante transparência e um enorme foco em qualidade, coisas muito importantes principalmente para serviços que lidam com esse tipo de aparelho, além de me surpreender na agilidade de todo o processo. Excelente e definitivamente recomendo procurarem os serviços do pessoal da Tek Games.

Fiz o desbloqueio do meu Nintendo Switch V2 e está funcionando perfeitamente. Além da empresa realizar um ótimo serviço, foi atencioso ao explicar todo processo.

Já sou cliente a bastante tempo, ja comprei e fiz reparos nos games e ficaram top recomendo.

Levei meu PS3 para fazer uma limpeza geral e fazer alguns reparos. Meu PS3 ficou novo! O atendimento é excelente. Toda vez que fui a loja fui bem atendido e também sempre me respondeu por telefone. Tem alguns comentários negativos em relação ao atendimento mas o que acontece é que as pessoas querem tudo pra ontem e não sabem aguardar o prazo estipulado pelo técnico.

Desbloqueei um Nintendo Switch na loja, levou apenas 2 dias e deu tudo certo. Excelente atendimento.

TekGames me surpreendeu muito, Sou do Espírito Santo e vim para Porto Alegre a trabalho e fui super bem atendido antes da viagem, explicações detalhadas do processo do desbloqueio do meu switch lite, sempre bem cordial e prestativo, quando cheguei não tinha tempo para levar até a loja, eles vieram e buscaram no hotel fizeram os testes o desbloqueio e 2 dias depois já estava tudo certinho destravado, eu não tinha como buscar eles trouxeram de volta para o hotel, sempre buscando maneiras de melhor atender os clientes, realmente serviço nota 100000. % recomendo para todos que vierem para Porto Alegre procurar a loja que realmente vale a pena, OBS: eu procurei em outros lugares antes de achar a tekgames porém desde o atendimento até o processo de entrega foi um diferencial muito grande de outros lugares, sempre vou indicar agora.

Excelente, já tinha levado o notebook e o ps4 pra consertar, agora levei o ps5 e ficou ótimo
O rapaz sempre muito atencioso e o serviço excelente, não levo em outro lugar e indico pra todo mundo!

Enrolador! Deixei controle de Xbox pra arrumar o cabo, ficou mais de 3 semanas com ele e nem mexeu nele. Toda vez que ia ou ligava pedindo informações, o proprietário dava uma desculpa diferente. Não indico!

Edit após resposta da empresa: pra verem o nível de atendimento desse lixo de loja!
Não meu caro! Eu fiquei 4 semanas aguardando vc olhar pro meu controle, e a cada vez que eu ia até a loja no prazo combinado por você, você aumentava o prazo! Cansei depois de 4 semanas e vc nem mesmo ter aberto o controle pra ver e pensar na solução! Assuma que fez um péssimo atendimento que é mais fácil! Se eu pudesse ficava a única estrela que dei pq nem isso tu merece!

Pior que paguei 170 reais para concertar um controle adiantado ligo ele não atende ou quando atende esta testando um controle de Xbox one fui na loja e está fechada 23/06/23 eram 15: 30 e não atende o celular moro no interior e ja fui mais uma em horário comercial e estava fechada já está fazendo mais de mês.

Já fui mal atendido na chegada, pelo proprietário, estava conversando com outra pessoa e tive de esperar o papo acabar pra ser atendido (detalhe, só me deu bom dia, porque eu dei). Liguei um dia antes e a moça que atendeu, informou que se eu quisesse levar o console no mesmo dia deveria levar no horário de abertura da loja. No dia em que levei, voltei a perguntar ao proprietário, me informou a mesma coisa, que ficaria pronto no final da tarde. Ainda disse que assim que abrisse o console, me ligaria pois, disse ter o costume de fazer isso pra deixar a par sobre como estava. Como não ligou entendo eu que estaria tudo bem, por volta das 16: 00 liguei pois estava próximo, pra saber se poderia passar pra pegar caso estivesse proto. Pasmem, a atendente me disse que somente me entregaria 7 dias após. Passei mesmo assim e recolhi o console.
Conclusão:
• Primeiro atendimento ao chegar à loja ruim
• Não cumpre o que é acordado
• Desrespeito com cliente ao não avisar nada
Leiam os comentários, eles condizem com o que relatei, pena não existir realmente como por imagem e áudio, assim ficaria provado. Além de ser mal atendido, ser taxado como mentiroso.

Pouco afetivo a relação comercial com o cliente, se a pessoa entende pouco irá gastar mais que o necessário. Ficou a péssima impressão de nao fazer questão de cativar cliente. No momento que estava na loja buscando o aparelho, outro cliente questionava sobre um celular que estava previsto para as 17 e a funcionária alegou que não sabia de nada. Atenção.

Péssima, levei um controle para consertar no mínimos 3 vezes, até disistir! O controle ia e voltava com o mesmo problema, alem de voltar com os botões soltos, gastei 135 reais que deveria ter economizado e comprado um controle novo, como fiz! Para quem procurar serviços nessa loja, pense que o barato pode sair mais caro, alem de ter esperado no mínimo uns 30 dias para retirar o controle, sempre uma desculpa ridícula.

Parabéns a este profissional que mesmo em meio a esta PANDEMIA segue fazendo possível para atender seus clientes, INDICO a todos o trabalho do cara é excelente, se tem uma loja em porto alegre que entende de PS4 eu achei. Vlw pessoal vou indicar vcs OBRIGADO!

Um amigo foi, só se incomodou e não conseguiu resolver seu problema! Não recomendo levar nada pra lá, afinal, ele está sem pode usar seu videogame tendo gastado R$1350,00.

Assistência técnica perfeita, fizeram limpeza do meu ps4 e trocaram o leitor, sendo muitos atenciosos no processo, recomendo a todos!

Deixei um PS3 modelo FAT para conserto no final do ano junto com um controle que tinham previsão de estarem prontos em 1 semana. Com a chegada das festas do fim de ano foi atrasando até completar uns 45 dias. O PS3 voltou 100% com um custo a mais não esperado de uma peça na entrega, mas foi esquecido de consertar o controle. Tentei que consertassem por mais umas 3 semanas, mas continuou sem solução até que, entre algumas ligações não atendidas, fui buscá-lo do jeito que deixei. Resolveu parcialmente o problema e o atendimento foi ruim.

Bom estou procurando uma loja q arrume meu game, oq mais me chamou atencao nessa loja, e q mesmo com o pessoal criticando nas avaliacoes o dono fala o motivo ele n se esconde, a maioria das outras lojas n fala nda sobre uma critica ruim so as boas, aqui eles falam ate quando a critica e ruim, amanha vou aparecer pra arrumar meu xbox 360 se for isso mesmo vai ter um clinte pra sempre.

Talvez a minha pior experiência com um estabelecimento do gênero, MUITO ruim. Atendimento pífio e serviço extremamente mal prestado. Recomendo que, caso entre na loja, procure a saída logo em seguida, caso o contrário terá dor de cabeça.

Valeu pessoal PS4 funcionando 100%. O pequeno aqui não desliga mais kkkkk. Obrigado pelo atendimento e pela Honestidade, já indicamos a loja para os amiguinhos do condomínio aqui! SUPER INDICO MESMO

PIOR ATENDIMENTO DA HISTÓRIA, NÃO IA FALAR NADA MAS NÃO CAIM NO MESMO ERRO QUE EU. MEU PLAY 4 FOI FUNCIONANDO (TENHO TESTEMUNHAS) MEU CONTROLE TAMBÉM, ERA UM PROBLEMA APENAS NA PLACA DE REDE QUE ERA PRA CUSTA NO MAXIMO 250$ SEGUNDO VARIAS OUTRAS LOJAS DO RAMO. CHEGANDO LA ELE DISSE QUE O PLAY NÃO ESTAVA NEM LIGANDO, ME COBROU 640 REAIS O CONCERTO (DISSE QUE DEMORAVA 5 DIAS DEMOROU MAIS DE 20 DIAS) QUANDO O PLAY CHEGOU NA MINHA CASA MEU CONTROLE (QUE TB ESTAVA FUNCIONADO QUE FOI PARA A LOJA) VOLTOU SEM O FUNCIONAMENTO DAS SETAS. NUNCA VI NADA PARECIDO COM ISSO! NA HORA DA ENTREGA O DONO ESQUECEU DE TRAZER MINHA MOCHILA DA NIKE E MEU CABO DE ENERGIA PARA LIGAR O PLAY 4 E AINDA NÃO ME TROUXE. PODE FICAR COM A MOCHILA E O CABO. PIOR ATENDIMENTO DA HISTÓRIA NOTA 0 É BEM O QUE DIZEM ELES INVENTAM PROBLEMAS PARA TE COBRAR MAIS PELO APARELHO E SE APROVEITAM QUE TU NÃO SABE DO ASSUNTO. ALÉM DISSO COBROU 30% A MAIS DO QUE A BBGAMES PARA O MESMO SERVIÇO SENDO QUE ELE DEMOROU 20 DIAS PARA FAZER, PEDI O ORÇAMENTO MAIS DE 5X E DEMOROU UM SECULO PARA ME AVISAR NAO VAO NESSA LOJA SO ISSO QUE EU DIGO NOTA 0

Indico os serviços da empresa com destaque pelo atendimento do
Denilson. Empresa séria e confiável. Eu super indico. Obrigada por tudo!

Unica loja que resolveu problema do PS4 do meu filho, quando varias outras por onde passei me fizeram esperar e me deram como sem conserto o aparelho, fui indicada por um amigo a ir na Tek Games, parabéns profissional sério, honesto e dedicado, sem muitas palavras mas preço justo e um ótimo trabalho!

Péssimo lugar. Se estiver afim de incomodação maior do que qndo está sem o aparelho este é o lugar.
Uma bagunça e um péssimo atendimento só ficam enrrolando.
Sério, mesmo que tenho que ver está resposta?
Eu com "jeitinho brasileiro" sendo que meus plays ficaram por mais de um mês pra serem entregues e vc dando desculpas q ia chegar a peça, o motoboy atrasou estava em teste e isso qndo responde.
Sem falar que até agora estou aguardando a nota fiscal do serviço prestado e peças.
Realmente eu como cliente que estou errado.

Serviço rápido ser um trabalho sério que valoriza e fala oque precisa fazer e faz bem feito tudo e muito gente boa o atendente

Gostei muito do serviço, levei me PC para conserto e voltou muito melhor do que eu entreguei e o valor foi bem em conta!

Atendimento excelente! Pontuais com a entrega do meu celular e passam confiança ao cliente! Serviço ficou top! Recomendo!

Pessimo atendimento recomendo a center gamer e a checkpoint otimo atendimento são educados umas das melhores lojas a tek games é horrivel

Loja acessivel, atendimento rapido e profissional, porém cobrou a troca desnecessária de uma peça, que segundo o técnico, não estava funcionando, mas eu testei em casa e está testando perfeitamente.
Não recomendo para manutenção mas a loja é bem legal

Muito ruim madei arrumar meu controle passaram mais de 10 dias é não arrumou nada ficou do mesmo jeito eu liguei lá nem atenderam

Meninos obrigado pelo suporte e pelo atendimento, meu note ficou muito bom mesmo valeu pelas recomendações, indiquei a loja de vocês aos meus colegas de trabalho e pelo que vi alguns até ja foram ai! Super vlw mesmo