Os funcionários tem que tomar mais cuidado ao tirar o telefone do gancho e o cliente ficar na linha esperando e escutando tudo que estão falando, *que telefone é um saco! * manda enviar e-mail mas igual tem que estar respondendo * risos, piadas, e eu esperando na linha. Desliguei é só dava ocupado, é indignante isso, se não quer trabalhar fica em casa.