SYGO - Provedor de Internet

Suporte técnico sobrecarregado, tenho aula ead, com falta de internet a mais de 24 horas com previsão de agendamento de visita para dois dias? E o cliente fica como? Mas na hora de cobrar lembram né?

Cumpre com o que promete, minha conexão 200 MB sempre que faço os testes tenho o contratado.recomendo, preço justo e atendimento dentro do padrão da Anatel

É UM DESCASO COM. O CLIENTE FARIOS NUMEROS DE TELEFONE MAS NEM UM ATEMDE. PARA SUPORTE TÉCNICO. PARA VENDER ASSINATURA ATENDEM PAGA POR UM SINAL E RESEBE 1 DECIMO DO CONTRATADO

O sinal é bom, a velocidade também, mas de que adianta a velocidade ser boa se não se mantém? Há muita instabilidade. Há dois anos, quando comecei a usar, não era assim. Eu pagava por 72MB e recebia os 72MB. Agora, além do Wi-Fi ficar caindo a cada minuto, não estão entregando a quantidade de mega contratada. Eu estou recebendo 65MB, sendo que pago por 72MB. Aliás, nós tivemos que ligar umas mil vezes para que viessem arrumar. Se a pessoa não for ao estabelecimento e sacudir os caras, eles simplesmente ignoram suas ligações e pedidos. E qual é a desculpa? Falta de tempo? Vão querer me fazer acreditar que estão o tempo todo ocupado instalando em outras casas numa cidade tão pequena como essa? Aparentemente o pessoal da Sygo não é nada inteligente. Agora, má vontade para enviar o boleto eles não têm kkkk só má vontade para trabalhar. E não sou só eu que estou dizendo, tem um monte de gente falando a mesma coisa: não estão entregando a velocidade certa de Internet. Estão roubando um pouquinho de cada cliente. Tinha tudo para ser a melhor, mas parecem que buscam o contrário!

Volta e meia, o sinal está caindo... Os técnicos estiveram na minha casa, trocaram os módulos e ficou bom, só que de novo está dando "quedas" do sinal!

Quem tiver outra opção, nunca contrate a Sygo! A internet é horrível, no meu caso pega sinal do Wi-Fi de outros lugares ao redor, e o meu não pega. Agora o atendimento, aqui em Cruz Alta é uma palhaçada. Pena que não dá pra postar prints aqui. Os atendentes simplesmente IGNORAM tuas solicitações.

Pior provedor da região, conexão horrível, instalação mal feita, cai toda hora e o atendimento (principalmente para manutenção) é de muita incompetência.

Um lixo, depois que trocou de proprietário, você perde a conexão a cada 10 minutos. Sem contar quando cai totalmente, a resposta é sempre a mesma: Problemas no cabeamento que chega na cidade. Assinante desde 2019!

Volto aqui pra dizer que no primeiro ano foi muito bom. Já faz uns 4 meses que a internet está um lixo. Já fiz várias reclamações mas não resolvem. Não índico mais. Usuário a mais de 2 anos.

A pior internet da região, o atendimento é uma piada. Arrumam a internet em um dia, no outro está péssimo novamente.

Tive uma péssima experiência. Decidi contratar a Sygo, pois sabia que a Internet era de qualidade; porém me desapontei profundamente. Vinha desde fevereiro tentando contratar os serviços e só recebia meias respostas. Mesmo que isso já se configurasse como um problema, decidi perseverar e fui presencialmente há duas semanas contratar os serviços da empresa e ficaram de agendar a instalação. Não me ligaram no prazo combinado para combinar os requisitos necessários à instalação. Não para por aí, chegaram na minha casa sem combinar previamente e os instaladores trataram mal a pessoa que estava em aqui e deixaram a instalação pela metade. Não obstante, me senti desrespeitado em troca de mensagem com uma funcionária da Sygo. Liguei para a gerente, cuja cordialidade me surpreendeu, para que a empresa removesse os fios que ficaram aqui, pois não tenho mais interesse em um serviço que desrespeita o cliente. Ficaram de agendar a retirada dos fios, mas até agora nada. É lastimável ver um serviço que já foi bom perder tanta qualidade.

Não entrega a velocidade que promete, sempre tem quedas de sinal. Assim que terminar a fidelidade vou trocar.

Não entregam a velocidade, internet cai o tempo todo, instável. Além disso a assistência Sempre demora muito e dificilmente resolve os problemas. Já passei vários fins de semana sem
Internet. Mesmo as operadoras ruins como a NET por exemplo funcionam melhor. Uma vergonha

Péssimo não tem técnico responsável queimaram meu aparelho dentro de casa.quebraram meu telhado é um lixo de atendimento. Uns pia que não sabem fazer nada

Contratei um plano de internet da Sygo e já faz 14 dias que estou esperando a instalação em minha residência, e ainda nada!
Os funcionários alegam que a equipe técnica está sobrecarregada.
A empresa deve melhorar sua equipe técnica para atender seus clientes com mais eficiência e agilidade.

Contratei o serviço da empresa a vários dias, ficaram de me ligar para marcar a instalação e nada. Esperando sentada. Sem falar que o telefone de contato não funciona. Já abandonei a outra empressa por um problema semelhante, pensando seriamente em abandonar esta antes mesmo de começar. Péssima.

Nem pra ver minha ficha de quando iria atender meu pedido de colocação. Da dita internet foi possivel ver esperei mais do que podia caiu minha ligação trez vezes e nada

A velocidade proposta não chega totalmente, todos os dias cai ao menos uma vez, e tem dias que fica caindo e voltando, péssima internet.

Péssima experiência. Números informados no site não funcionam. Não se consegue completar a ligação. Velocidade contratada da internet não chega na residência. Tive que marcar uma estrela pra poder postar.

Sou cliente e acho que tem alguns funcionários que precisam valorizar mais seu serviço quando forem fazer assistência técnica nas caixas colocar o nome da cliente pra não deixar as pessoas sem sinal da internet comigo já aconteceu várias vezes em vez de arrumar o problema persistia aí venho vim filho de Deus e não deu mais problema

Lixo de internet, to sem internet mais de semanas, sempre ligo e dão desculpas que não poderam vir

Ótima internet, marquei na segunda de manha, segunda a tarde já estavam instalando, e tem mais para jogos é ótima o ping é la em baixo e a conexão estabilizada, dificilmente cai, para mim estão de parabéns.

Vou postar minha indignação com a falta de responsabilidade da empresa sygo foi marcado varias vezes a minha instalação, deichei de trabalhar de dormir para ficar esperando e não vieram e cada vez que ligava sempre tinha uma desculpa muita falta de competência e de responsabilidade.