Swan Tower Caxias do Sul

Localização privilegiada, café da manhã muito bom e ambiente bom. Pelo preço, não deveriam cobrar estacionamento.

Infelizmente, não tive uma boa experiência com o hotel. O primeiro quarto foi ótimo, mas quando precisei me hospedar novamente, tive o azar de ir parar em um quarto com mofo. Entrei em contato com a recepção e me trocaram de quarto, e infelizmente, o outro quarto tinha mofo também. Entrei em contato novamente com a recepção, mas demoraram me retornar sobre uma solução, por fim, saí do hotel, sobrando uma estadia e passei a noite em outro hotel.

Com reserva antecipada, fomos bem atendidos. Pela pandemia, o serviço de cardápio encerra antes do horário informado. Único porém, é a cama que deixou minha esposa muito mal da coluna. Talvez a do quarto 810. No mais, ótima piscina e academia.

Sempre muito bom. Atendimento e presteza.
Quarto excelente, chuveiro, Wi-Fi. Muito bom café da manhã e bem localizado.

Não recomendo, propaganda enganosa, atendimento no site diz uma coisa e na recepção o mesmo, para confirmaram o mesmo do site.e na hora de usufruir da estadia, não tinha nada do que tinhamos contratado, decepcionante.

Quartos limpos, aconchegantes, vista maravilhosa, café da manhã com bastante variedades e muito bom!

Boa localização e acomodação espaçosa e confortável. Restaurantes próximos, com um bom café da manhã.

Ótimo hotel, bem localizado, quartos amplos, limpos, confortáveis e colaboradores cordiais com um excelente café da manhã.

Costumo ficar nele pela localização e pela acomodação. Bons quartos exceção do frigobar que não gela.
Mas fica abaixo da média o café da manhã, suco de laranja é processado, o café puro é fraco e o sabor não ajuda.o pãozinho e o waffer estava meio duro.fila de espera pra tomar o café da manhã. Serviço de garagem/manobrista funciona.

Ótimo hotel! O pessoal do café da manhã é muito gentil e atencioso! Minha irmã foi comigo, e ela é celíaca. Eles fizeram de tudo para atendê-la bem! Até pão sem glúten o gerente saiu pra comprar!

O hotel é ótimo. Fica na região central de Caxias do Sul. As acomodações são otimas, quartos aconchegantes. Os atendentes educados e prestativos. Café da manhã muito bom.

Café da manhã muito simples, faltava pães e frios, demoravam para repor. Divulgavam piscina aquecida mas não era. Água da piscina estava muito fria! Não recomendo esse hotel. Pelo valor não vale a pena.

Hotel atraente, limpo e organizado. Muito bem localizado e se dispõe a tratar o cliente de forma muito profissional e adorável.

Atendimento cordial, limpeza, organização, chuveiro excelente (ótima pressão na água), restaurante com bom serviço de quarto com preço atrativo.

Bem cuidado e limpo, passa ótima ideia de higiene. Café da manhã muito bom.
Piso de granito no banheiro me causou ótima impressão.
Predio bacana e muito bem localizado, próximo à vários restaurantes, bancos, lojas, etc.
O atendimento é excelente, aliás, os caxienses são muito simpáticos e prestativos.

Não caiam no golpe deste hotel. Diária promocional aí vc chega de carro te cobram o estacionamento que não é deles mas eles usam. Outras opções melhores e mais justas a uma quadra. NUNCA MAIS.ah, e sobre o hotel, quartos, cafe e acomodações? Se já começou mal, imagina o resto

Um dos melhores lugares para fivar em Caxias do Sul. Próximo a todas as faculdades que a área urbana oferece.

Me surpreendeu positivamente. Ótima localização, quarto amplo, cama confortável, banho ótimo, atendimento com profissionalismo, com destaque para a Magda, que nos atendeu no café da manhã, muito limpo, a piscina estava bem aquecida. Ótimo custo benefício.
Recomendo.

O hotel atendeu minhas expectativas, atendimento muito bom, não conta com estacionamento próprio, porém existe um estacionamento ao lado que o hotel utiliza onde o hóspede paga a diária do estacionamento. Café da manhã com grande variedade de produtos alimentícios.

O Hotel é melhor do que eu esperava. Bom atendimento, muito limpo e confortável, quarto e banheiro amplos, ótima localização, fácil acesso. Bom café da manhã, nada de excepcional, mas nada a reclamar. Utilizei a sala de ginástica, um pouco pequena e com os aparelhos mal distribuídos, mas pelo menos estão em boas condições. Não utilizei a piscina, mas é limpa, aquecida e com um bom tamanho. Recomendo e voltaria a me hospedar.

Um lugar ótimo pra trabalhar, porém tem algumas pessoas que estragam, quando você mostra ter responsabilidade e atinge metas.

O hotel é bom. Os atendentes foram simpáticos e atenciosos. O quarto e banheiro foram exatamente como as fotos mostravam. Água quente no chuveiro e cama grande e confortável.

Contudo o ar condicionado no modo quente me decepcionou. Não esquentou como gostaria e atacou um pouco o meu nariz. Optamos por não usar.

A pscina do hotel é como mostram as fotos tambem. Mas no dia que fomos, a pscina não estava limpa, na verdade estava bem suja e parecia estar entrando em manutenção (não tenho certeza).

O café da manhã foi bom, nada de especial. Bastante variedade e gostoso, mas algumas opções mais frescas que outras.

De modo geral gostamos e recomendamos. Pagamos em torno de 210 reais a diaria pelo site do próprio hotel.

Evento com problemas sérios na internet, o que era fundamental para o evento, além de pouco café e ar condicionado mal regulado.

Localização estratégica para quem precisa reservar algo pelo centro de Caxias do Sul, o local fica no coração da cidade, possuindo um bom café da manhã, quartos, roupas de cama, toalhas onde percebemos a preocupação com a limpeza e a organização. Além disso, no banho temos ótima vazão de água, sempre quente, o que torna a estadia sempre agradável e me faz retornar, mesmo diante de outras opções com preço similar.

O atendimento é excelente, as meninas da recepção são muito simpáticas, atenciosas e receptivas, porém o serviço de quarto deixou a desejar, pois só então fui perceber que haviam faltado alguns pertences meu quando cheguei em outra cidade, em outro hotel. Infelizmente não indico este hotel, pois não é confiável.

Localização perfeita e acomodações em ótimo estado. Pena a água da piscina não ser um pouco mais quente e a sauna não esquentar suficientemente bem.

Hotel muito bom fica devendo como um hotel desse porte não possuir serviço de transporte de bagagens.o próprio hóspede tem que levar suas bagagens até o quarto. E a internet fica travando direto.

Hotel maravilhoso, bem localizado. Higiene impecável dos quartos e banheiros. Camareiras/governanta muito atenciosas.

O hotel é bem localizado, tem boas opções de lojas, supermercado, é uma praça muito bonita e bem cuidada. O café da manhã é bem variado, os quartos são limpos e aconchegantes, ponto negativo é o valor cobrado por pessoa a mais no quarto de 70 reais e o atendimento não foi dos melhores, acho que precisam melhorar esta parte.

Ótimo hotel, excelente localização. Preço justo, quartos amplos e limpos. Café da manhã excepcional.

A água ficou fria no meio do meu banho as 6h da manhã num dia de inverno, esse parece um hotel que já foi chic, hoje está decaindo.

Belo hotel, bom custo benefício, muito bom serviço de quarto e excelente café da manhã. Estacionamento pago à parte. Muito bem localizado. Quartos limpos e aconchegantes.