Atendimento na recepção foi bom, porém fui com minha esposa realizar ecografia e fomos muito mal atendidos pelo médico, falta de tela para ver o bebê, médico não falava nada e até deu a entender que tinha coisa errada quando na verdade tava tudo bem.enfim muitas coisas que poderiam ter sido melhores no atendimento
Hoje fui levar minha esposa para fazer um exame e tive que estacionar bem longe, porque na frente da clínica estava com correntes para não poder estacionar, acho um absurdo não terem estacionamento para clientes em atendimento, descaso total.
Sou idosa, em tratamento de cancer, levantei da cama hoje para ir marcar os exames, peguei ficha e esperei 40 min. Para me atenderem, pessoas que chegaram depois estavam sendo atendidas. Tinha 3 mulheres, uma trabalhava e duas conversando e rindo, a da ponta o que entra a esquerda, abaixava a cabeça atrás do computador, muita má vontade e falta de respeito. Tem que colocar pessoas treinadas e que gostem de trabalhar com o público. Éra muito bom, mas agora está péssimo o atendimento!
Tive uma péssima experiência com essa clinica hoje! Meu exame estava marcado ha uma semana e eu precisava dele com urgência. Estava o dia inteiro tentando contato por telefone e nada de atenderem, queria saber se tinha alguma recomendação para fazer o exame e depois tentei outras inúmeras vezes ligar para avisar que estava chegando de outra cidade e me atrasaria 5 minutos. Resumindo ninguém atendeu e quando cheguei lá o médico ja havia ido embora. As secretarias não deram a mínima importância, achei uma falta de consideração não terem um numero de telefone para o cliente se comunicar. Me causou um baita transtorno, sem comentários. Não recomendo essa clinica!
O atendimento é maravilhoso, todos são extremamente atenciosos. Só por isso as estrelas. Pq a demora para realizar uma ressonância, passa do normal. Se o exame requer uma demora extra para ser realizado, não deveriam marcar horários tão próximos.