ShellNet Telecom Fibra Óptica

Internet sempre foi boa, mas se precisarem do suporte torçam pra serem atendidos, porque é quase um sorteio, liguei duas vezes e as duas disseram que iam dar retorno e nada, duas semanas sem internet pra dizerem que não conseguem instalar na minha nova rua, deveriam trabalhar só com instalação porque com o resto não prestam

Já sou cliente a mais de 4 anos, no início o atendimento de suporte era excelente. Hoje já estou a mais de 3 horas tentando contato e até agora nada.
É uma pena uma empresa que sempre indiquei para amigos estar tratando os clientes com descaso.

Empresa seria comprometida, e eficaz na ramo da internet em geral
Muito satisfeito em ser shellnet

Melhor Suporte, sempre atenciosos com seus clientes, eu mega super indico a ShellNet como sua provedora. Nota 10 pra ShellNet.

Fui cliente durante 2 anos, sempre que precisei do suporte tinha q por cartão no celular para poder entrar em contato, resolvi cancelar e mudar para uma operadora melhor, pedi o valor que eu devia pelo whats eles ficaram de enviar e nada.passou algumas semanas chegou uma carta do cartório de protestos deles cobrando 1 mes e mais 15 dias de uso e mais 80 reais de taxa de cartório, sinceramente nao recomendo a ninguém, preço alto em comparação aos MB fornecidos e suporte deles so tem como ligar se tiver cartao pq eh residencia o número, sem contar nessas pegadinhas q eles aplicam no cancelamento de linha!

Estou muito satisfeito! Agora a minha navegação é muito melhor! Além disso tem suporte 24h! RECOMENDO PARA TODOS AQUI EM DOIS IRMÃOS.

Tive a pior das experiências, equipe técnica foi bem prestativa no dia da instalação,
Tive vários dias de queda total sem internet por horas, atendimento horrível sem comentários, nomento algum pensaram no cliente.em menos de um mês de experiência já foram mais de 5 dias sem internet.
Resumindo não recomendo MESMO qua do precisarem de suporte vai entender o que estou falando.
Se vc acha que é perfil fake deveria olhar bem nos seus cadastro
Sou da cidade de dois irmãos
É é deste tipo de atendimento que estou falando
Horrível e elogio para vcs.
24112021104021
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Instalei a fibra deles de 1000MB em Dois Irmãos e está sendo somente alegria. Preço bom e serviço de qualidade. Fibra vai até dentro do apartamento. Recomendo.

Nunca vi uma Internet tão horrível! Até Internet via rádio é melhor.
Desde o dia que instalaram, a Internet trava. Meu apartamento é minúsculo e os técnicos tem a cara de pau de dizer que talvez não pegue tão bem por causa das paredes. Engraçado que eu tô do lado dos aparelhos e mesmo assim fica travando. Eu sou designer, trabalho com a Internet. Sério, não façam contrato com a shellnet se não quiserem dor de cabeça de chamar um técnico deles pra ver o problema e ele ser sarcástico e achar que somos pessoas leigas e ignorantes. É mais bonito dizer que a Internet é ruim do que colocar a culpa nas paredes ou espelhos da casa.

Empresa idônea, atendimentos com excelente qualidade, rapidez e eficiência, produtos e serviços de alto padrão, confiabilidade e valores acessíveis.