Severo Roth

Sou cliente esporádico, mas sempre que preciso de algumas coisas sempre fui bem atendido.

Dou 5 estrelas pela variedade, isso é inegável, porém alguns preços são elevados, justamente por se encontrar quase tudo.

ATENDIMENTO PÉSSIMO!
Meu namorado efetuou a compra equivocada de um suporte para smart eu abri a embalagem do produto comprado pra tentar entender o uso do suporte, uma vez que que era diferente dos convencionais e incompatível com a nossa necessidade o gerente não quis efetuar a troca!
Vou procurar o Procon RS e fazer uma reclamação no Reclame Aqui

Funcionários incompetentes.meu irmão. Um senhor de idade.pegou ônibus desde.a RESTINGA até chegar na loja severo Roth. LEVOU UM SUPORTE PARA PILHAS DE RADIO E TAMBEM UMA CHAVE DE AMOSTRA. COMO MEU IRMÃO CONFIA NAS PESSOAS E NAO TEM MUITO CONHECIMENTO DE MATERIAL ELETRONICO. QUANDO ME MOSTROU AS PECAS COMPRADAS DE UMA VENDEDORA SEM COMPETENCIA CONSTATEI QUE O TAMANHO DAS PECAS ERA DUAS VEZES MAIOR. SEM CONDICOES DE COLOCAR NO RADIO. MEU IRMAO VAI PEGAR O ONIBUS NOVAMENTE ENFRENTAR UMA VIAGEM DE UMA HORA PARA DESTROCAR AS PECAS. CADE OS RESPONSÁVEIS QUE COLOCAM ESSES LIXOS DE FUNCIONARIOS PRA ATENDER E PREJUDICAR PESSOAS. MEU IRMAO É CALMO POIS SE EU TIVESSE QUE IR AÍ NA SEVERO ROTH EU IA PEDIR INDENIZACAO PELO PREJUIZO QUE TIVE PERDENDO TEMPO. E DINHEIRO DE ONIBUS LIXOS! MERECEM UMA CUSPIDA NA CARA!

Fico seriamente preocupada com os proprietários desta empresa. Impossível qualquer atendimento pelo telefone, não atendem nunca. Tive que procurar outro fornecedor do qual obtive resposta imediatamente. Sei que não está fácil pra vocês. Gastei 2800,00. POA RS

É uma verdadeira falta de respeito com os clientes, eu fiquei 15 minutos ouvindo música e desisti, desliguei o telefone.

Os funcionários tiram o telefone do gancho para não atenderem aos clientes. Fui transferida 3 vezes para o setor e deu ocupado. Sendo que da primeira vez chamou e alguém desligou. Não querem vender. Vou comprar no concorrente.