Serra Trip Turismo
5 avaliações Av. Borges de Medeiros, 1323 - Centro, Gramado - RS +55 54 3878-3737 sugerir uma edição
16 Agosto 2018 14:44
Péssima empresa péssima, sem nenhuma responsabilidade vendem coisas que não podem cumprir, nunca comprem com eles, péssima.
28 Outubro 2017 17:13
NÃO ENTREGAM O QUE VENDEM
Comprei pelo PEIXE URBANO o passeio e de MARIA FUMAÇA e tentei agendar por e-mail. Dias depois, como eles não agendaram entrei em contato via Whatsapp, telefonei, várias vezes e nada. Só 2 dias antes consegui falar e disseram que o passeio será cancelado. Não consigo comprar por outra agência porque está tudo lotado até o dia do meu vôo. Agora tenho certeza que vão escrever a resposta padrão que já deram para várias pessoas aqui. Algo como agradecemos pelo seu contato, infelizmente a culpa não é nossa mas da operadora e blá bla blá. Tudo mentira pois com as outras operadoras tudo está ocorrendo normalmente, conforme contam os outros turistas em Gramado.
Comprei pelo PEIXE URBANO o passeio e de MARIA FUMAÇA e tentei agendar por e-mail. Dias depois, como eles não agendaram entrei em contato via Whatsapp, telefonei, várias vezes e nada. Só 2 dias antes consegui falar e disseram que o passeio será cancelado. Não consigo comprar por outra agência porque está tudo lotado até o dia do meu vôo. Agora tenho certeza que vão escrever a resposta padrão que já deram para várias pessoas aqui. Algo como agradecemos pelo seu contato, infelizmente a culpa não é nossa mas da operadora e blá bla blá. Tudo mentira pois com as outras operadoras tudo está ocorrendo normalmente, conforme contam os outros turistas em Gramado.
02 Outubro 2017 15:56
Adquiri o cupom do passeio da Maria Fumaça, um dia antes fui informada que outra empresa realizaría o passeio, não foi feito o cronograma que eu paguei e a empresa não me informou de nada. Eu tive que entrar em contato com eles e a empresa informou que efetuaria estorno do valor, porém estou aguardando até hoje, total descaso com o cliente, sendo que não tive culpa de nada. Péssima empresa, não dão suporte nenhum aos clientes.
30 Setembro 2017 7:03
Empresa desorganizada, não tem relacionamento com cliente, despreparados para atendimento ao público! Horrível não compre nada!
16 Setembro 2017 10:50
Compramos o pacote no site de compras coletivas, o passeio foi ótimo, conhecemos várias cidades diferentes, Bento Gonçalves, Carlos Barbosa, Garibaldi, Nova Petropolis, Feliz. O nosso guia era o Rovillo, de um profissionalismo incrível, tinha muito conhecimento de história e dos locais de visitação, almoçamos em um bom restaurante de comida caseira com muitas variedades, o passeio mais aguardado, da maria fumaça, foi no horário noturno, 20: 30, porém de uma alegria total, pois as atrações estão dentro do trem, resumindo, iria novamente.
O único ponto negativo é com relação a serra trip, que demora um pouco para responder os emails e watts, no demais tudo Ok.
O único ponto negativo é com relação a serra trip, que demora um pouco para responder os emails e watts, no demais tudo Ok.