SERMED - Clinica De Diagnóstico Médico Por Imagem (Unidade Canela)

Péssima experiência.
Não consigo contato para informações sobre exames que tenho amanhã.

Não entendo para que tem telefone para contato si ninguém atende…
Faz 2 dias estou tentando marcar exame, demoraram em responder.
Quando responderam foi no final do dia e foi encerrado o atendimento pelo o horário de fechamento do laboratório,
No outro dia elas encerram o atendimento por falta de retorno…
Não sei qual o retorno que eles querem pois passei 2 dias tentando marcar os exames…
Lamentável o atendimento precário com tanta tecnologia à disposição…

Sinceramente queria processar esse médico, que no ultrassom viu que o “bebê estava sufocando” mas só contou isso para meu familiar e disse para não me contarem porque isso vai me preocupar? Depois que ele disse que isso era “urgente” ele também disse que eu poderia voltar no dia seguinte o que é super contraditório! Isso deixou todo mundo super ansioso, então fizemos uma viagem extra para Porto Alegre para fazer o mesmo ultrassom em que deu tudo certo. Minha parteira disse que isso foi muito pouco profissional da parte do médico. Ligamos para reclamar e pedimos reembolso por se tratar de uma leitura falha e incorreta, mas a clínica exigiu uma audiência do outro médico para sequer cogitar o reembolso? Em suma, não é nada recomendado.

Gostaria de passar minha insatisfação com o exame abdominal total, o dr que realizou o exame não fez o exame da pelve, até questionei durante o exame ele falou que daria para ver se tivesse alguma alteração na trompa e ovario, era o que eu mais desejava ver, na verdade fiquei com bexiga cheia e do umbigo pra baixo ele não examinou, a não ser a transvaginal, foi pago um abdominal total, e o que eu mais gostaria de ver (solicitado médico) nao foi realizado.

NÃO RECOMENDO. Atrasou para o exame, e o dia que fui buscar não estava impresso, tem que esperar. Os outros laboratórios entregam na hora, logoapos o exame.

Agendei por telefone o meu exame no dia anterior e no dia seguinte quando fui fazer me disseram que eu não havia agendado. Mostrei no meu celular as ligações efetuadas para marcação e mesmo assim disseram que eu não tinha hora marcada. Havia outra senhora na minha frente que foi para fazer um exame e não haviam avisado que a máquina estava em manutenção. Falta total de respeito com os pacientes. Nunca mais volto a este local!

Péssima Clínica, paciente idoso em jejum, uma hora e meia de atraso, absurdo.