SECRETARIA DE SAÚDE DE CANOAS

Segunda-feira não funciona pela manhã e sexta não funciona a tarde. Nos demais não atende nenhum horário, é bom ligar em outro setor e avisar que não atendem que transferem.

Estou a 4 dias ligando várias vezes ao dia e ninguém atende. Achei ridículo isso eles deveriam atender as pessoas.

NÃO HÁ MENOR POSSIBILIDADE DE AVALIAR O LOCAL. É TRISTE TER UM FAMILIAR QUE PRECISA DE SEU HISTÓRICO DE SAUDE (CARDÍACA E TEM 86 ANOS), ENCAMINHADO PEDIDO DIA 26/09/2022 E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO ME ATENDEM NO TELEFONE, QUANDO FUI NO CAC, AINDA NÃO ESTAVA PRONTO. PIOR QUE A PESSOA PRECISA PARA DAR CONTINUIDADE AO TRATAMENTO EM OUTRA CIDADE E POR MÉDICOS PARTICULARES; É TÃO SIMPLES IMPRIMIR O QUE FOI REALIZADO À PACIENTE NA ESTADA NO PS DA IGARA; MAS QUAL MOTIVO DE TAMANHA DEMORA? SERÁ QUE TEREI QUE ACIONAR O JUDICIÁRIO?

Carissimos, liguem nos fones 34257628 ou 3236 1600, estes são atendidos, toda vez que liguei fui muito bem atendido, os outros numeros acho que foram esativados

Dois dias tentando o número da UBS Guajaviras 2 e não atendem, quando atende passam de ramal para ramal até cair a ligação.

Atendimento por telefone NÃO EXISTE! Descaso com a população de canoas.só querem usufruir do dinheiro público mesmo.tem ramal pra que se ninguém atende.tem que tirar esses CCS da prefeitura.

Telefone só chama. Não tem nenhum número que possam dar informação sobre a vacina do COVID para crianças. Todos os postos vacina só d manhã. Eles colocaram esse horário e acham q o povo não tem o q fazer. Trabalho e não tenho como levar meu filho de manhã para vacinar. Não tem posto q dê a vacina de tarde. Ainda tem só alguns posto que dão a vacina. Pego ônibus e o deslocamento é praticamente a manhã toda. Falta de respeito com o público. Ainda querem que terminem a pandemia. Como? Se não facilitam para o povo vacinar.

Estas pessoas não tem um mínimo de consideração com as pessoas.estou a dois dias ligando e a mensagem que tenho é que todas as linhas estão ocupadas, e quando chama desligam.
Nosso posto no Bairro São Luís é uma vergonha.
Ah dois meses sem dentista pq a cadeira está estragada, e estes políticos só roubando.
Pra mandar alguém pra arrumar uma simples cadeira, talves não tenham dinheiro pra arrumar, tanto que já roubaram.

Liguei várias vezes e não atendem, o telefone só chama.
Vacina de segunda dose pra crianças, só fazem em alguns postos de Canoas e ainda na parte da manhã, ou seja quem estuda pela manhã não tem nenhuma opção. É uma vergonha!

Nunca vi como um órgão de saúde que não sabe dar informação as pessoas, é um jogo de empurra empurra e no fim das contas ninguém sabe de nada.

Liguei várias vezes para a Secretaria de Saúde de Canoas e não atendem. Nem a Ouvidoria está atendendo as ligações. Preciso saber previsão de marcação de uma Ecocardio. Como faço?

Péssimaaaaaaaaaaaaaaaaaaa! Bando de irresponsáveis! Pra receber estão lá! Pra atender as pessoas, nem aparecem! O telefone é juntar poeira!

FUNCIONALISMO PUBLICO COMO DE COSTUME, PÉSSIMO ATENDIMENTO, OU MELHOR NEM ATENDIMENTO FOI POSSÍVEL. LAMENTÁVEL.

Péssima nem um posto muito menos a secretaria de saúde tem telefone funcionando.
Está horrivel. Te liga secretário

Pessima
Ouve negligencia com o paciente, esta a 24 horas esperando um rx e ainda nao fizeram
Caso queimadura de terceiro grau

Acho que deveriam fazer uma reportagem do atendimento do pronto socorro de Canoas Matias Velho. Mau atendimento com segurança da emergência totalmente desequilibrado. Atendimento em 28 de novembro. Minha irmã com três pontes de safena, uma mamária e diabética caiu e teve um trauma. Após toda burocracia para atendimento a moça perguntou se eu iria acompanhar ela e fui quando o segurança tirou a cadeira de rodas dela e se alterou, totalmente desequilibrado e não deixou eu entrar com ela. Não sei como ela está.

Ao acompanhar para as doses de vacina minha mãe, 81a, neste UBS, encontro bom atendimento, mas uma fila de idosos bem idosos, lentos, cansados das pernas, e da saúde em geral, esperando em pé por 49 a 45 min. Pois não há condições de senta-los. Peço atenção àqueles q já muito contribuíram por esse município. Bom dia.

Péssimo. Liguei várias vezes e ninguém atende o telefone. Criaram outro canal de comunicação, o whatsapp, mas também não respondem por ali.

Passei a manhã ligando, não atendem, derrubam a ligação. Experiência péssima.esperando a 1 ano para marcar exames

Péssimo. A gente passa horas ligando e ninguém atende. Falta de consideração pela população canoaense

Ligamos mas ninguém atende fone só pra bonito? E aí senhor Prefeito ano de eleição e isso vai mudar quando.setor da saúde pública um lixo.

Uma secretária que tem um telefone que não atende.que não se consegue um informaçao que quando atende não interesse em resolver o problema do cidadão, não merece meu aval e será lembrada nas próximas eleições, obrigado pela atenção

Profissionais deveriam ter recebido uma capacitação para tratar com as pessoas neste momento delicado, onde a maioria se encontram fragilizados. Profissional Carla que trata sobre resultado do teste do covid-19 nada acolhedora.

Péssimo! O telefone deles está sempre ocupado. Parece que estão se escondendo pra evitar denúncias ou mesmo críticas sobre o atendimento. Se esconder piora mais ainda se estão trabalhando a favor da sociedade. A COVID é uma realidade e a Secretaria de Saúde responde diretamente em todos os procedimentos realizados por postos de saúde ou UPA. Quando os seus subordinados não tem informações exatas sobre resultados de exames (Covid) ou mesmo como orientar quais medicações devem ser administradas conforme os sintomas, fica complicado para os pacientes aliviarem os sintomas. O pior de tudo, é a desinformação de funcionários de postos onde são feitos os exames. Os mesmo estão tendo de ir até a casa dos supostos infectados e perguntam se estão ou não com COVID. Se não existe um sistema que repasse aos postos os resultados, esse tipo de procedimento só prova a fragilidade e incompetência dos que estão na Secretaria de Saúde de Canoas. Fica ai o alerta a todos que estão passando por esse problema.

Ninguém atende o telefone, nenhum posto sabe informar nada, prefeito posta uma informação mas não comunica a quem deve saber.péssimo

Estou ligando a dias no site mostra aberto, mais ninguém atende não sei o que acontece parecem que não querem trabalhar

Estou a três dias ligando pra tentar saber o resultado do exame de covid e ninguém atende e quando atendem te deixam esperando na linha isso é uma vergonha.

Olha, não se consegue falar com ninguém.
Não atendem o telefone, os ramais também não atendem e as opções são inúteis pois também não atendem.

Estou tentando conseguir o resultado do teste, a upa não deu nem receituário, olá pessoal que está tentando com o eu, minha sugestão, vamos todos juntos para frente da secretaria, ligo pra um jornal que conheço, acho que assim, vão nos atender!
Ele jan o melhor dia, vamos colocar todos para trabalhar!

É revoltante, estou tentando ligar a duas semanas para saber o resultado do meu PCR que provavelmente consumiram com o resultado pois já fazem 27 dias que eu fiz o teste e ainda não recebi o retorno da saúde que era pra vir entre 5 e 15 dias, nem mesmo atendem aos telefones disponíveis no site.

Gostaria de saber onde está o respeito pelas pessoas, onde está a empatia.a gente liga para este n de vcs, só gravação, digito o ramal, aliás tentei todos os ramais várias vezes, ninguém atende. Covid pra onde ligar para tirar a dúvida em caso d suspeita. Gente, lembrem-se que um dia vcs podem estar no nosso lugar, e aí?

Esse numero serve para quê? É o numero para contato até de informação de resultado de exame de Covid, mas não atendem em nenhum dos números informados.

Fui atendida prontamente, mas meu problema não foi resolvido, tenho que aguardar retorno da secretaria de saúde, algo ao meu ver que não deveria acontecer, pois a mesma detém da agenda de consultas médicas.

Péssima, exames estão prontos aguardando o moto boy trazer. Fazem duas horas e nada.
Uma Sra de 90 anos ficar na mão de um moto vou é o fim da picada.
É não autorizam outra pessoa buscar.

LIGUEI P SABER DAS VACINAS, PORQUE NÃO FALAM NADA NA TV, TOCOU UMAS 10 VZS E NINGUÉM ATENDE, FALTA DE RESPEITO!

Levei a este local minha cunhada e foi bem atendida e solucionaram seu problema estou grato pois doenças crônicas e coração pede se muita atenção

Tem muito que melhorar, no atendimento, deveriam mostrar mais interesse pelo cidadão, falta de respeito.

Ninguém atende, fico ligando e nada, descaso com a vida e a pessoa idosa q não pode ir onde colocaram essa unidade

Isso e uma vergonha vc liga e ninguem atende nao resolve nada tive acidente osso do pe e tornozelo quebrado com indicação de 5dias ter atendimento na ulbra e ja faz mais de meses aguardando eles não me chamam muito triste com medo de perder a perna aguardando me chamarem na ulbra e nada

Conheci uma pessoa de grande coração, por dar a devida atenção. Por q a saudade está péssima, um empurra para o outro. O brigada FÁTIMA, pela atenção.

Pode ficar melhor, se for dado um atendimento psicológico aos funcionários. Quem lida com saúde alheia precisa aprender a "desestressar", isso resultará no dia a dia educação e paciência.

Chateada pela má gestão da secretaria, médicos trabalhando sem receber! Que falta de respeito pelos profissionais e pela população! Chateada demais com essa situação!

Infelizmente a diferença entre morrer ou viver esbarra num problema chamado burocracia.apesar disso ainda existem pessoas aptas e convictas de que viver sempre será a primeira opção. Sou extremamente grata pelo atendimento ofertado pelo responsável pelo local, o qual além de buscar uma solução, demonstrou ser uma pessoa digna e não indiferente como infelizmente muitos são ao problema sério de doença enfrentado por minha família. Espero que brevemente tudo se resolva, mas fica meu agradecimento pela atenção dispensada.

Total desrespeito cidadão este tefones nenhum atende por favor! Aposto que ninguém desta corja faça uso de serviço público.tem que limpar esta cidade assim como em todo Brasil!

Cadê os impostos recolhidos se não investem na saúde, estou aguardando exame de mamografia, um exame que nas campanhas falam que sobra, desde quando? Faz 6 meses que só dizem que está estragado, será que não podem vender um carro que tem o logotipo do hospital pra arrumar esse aparelho! Um legítimo descaso com o cidadão pobre!

Horrível, farsantes, ordinárias essa secretaria, deixam a ulbra descumprir a lei 11.108 de 2005, não posso acompanhar minha esposa durante o pré-parto, as meninas ficam em coxeiras penando expostas impedindo os maridos de acompanharem suas esposas onde elas estajam.

Péssimo atendimento, central com infinitas opções e ninguem atende, a ouvidoria desligou na minha cara no segundo bip, vergonha, depois falam em privatizar esses péssimos serviços do governo e acham ruim

Com todo o problema que a saúde enfrenta a nível nacional, as pessoas aqui tentam fazer o melhor.dada as condições que tem de trabalho