Secretaria da Saúde de Viamão

Estou a 3 dias ligando pra saber se chegaram fraudas e não atendem que falta de respeito ta cheio de gente querendo trabalhar se não querem passem a vaga

Preciso solicitar um medicamento de controle especial para meu filho que custa caro, me preveni com alguns xerox, mas chegando ao local, umas 50 pessoas aguardando e uma mesma senha sendo distribuída para informações, para retiradas de medicamentos e solicitações.
Um descaso com a população nem para me informar quais documentos eu preciso trazer para fazer o pedido, poderia ter uma senha diferente, mas temos que aguardar junto á todos somente para informações.
Com poucos atendentes, e na sala ao lado 2 atendentes fazendo nada, quando poderiam estar agilizando o atendimento necessário.

Experiência PÉSSIMA, estou há 3 dias ligando incansavelmente, várias vezes por dia, pra secretaria de saúde, fico "pendurada" no telefone por exatos 16: 39 minutos e "cai" a ligação, ninguém atende! Não existe mais este serviço?

Liguei duas vezes para obter informações sobre minha consulta fiquei em torno de 25 minutos na espera em cada ligação e na minha vez de ser atendido simplesmente desligaram.

Ligaram quase 19hr dois dias diferentes! Dia todo fiquei celular na mão e não ligaram, ligaram justamente a noite e num momento saí de perto do celular.
18: 50 isso é horário de ligar?

Por que tem telefone se eles NUNCA atendem? Fazem as pessoas de bobas, esperando um tempão ouvindo gravação e quando chega a vez de ser atendido, desligam. PALHAÇADA!

TODA A VEZ QUE EU LIGO PARA A SECRETÁRIA, FICO DO NÚMERO 10 OU AS VEZES ATÉ MAIS ESPERANDO PARA SER ATENDIDA E QUANDO ATENDEM DESLIGAM NA MINHA CARA. TEM QUE MUDAR OS FUNCIONÁRIOS OU OS LÍDERES. EU TRABALHO NO CALL CENTER E DEUS O LIVRE FAZERMOS ISSO. SE QUISERAM EU MANDO UM CURRÍLO MEU PARA AJUDAR NA DEMANDA DE SERVIÇO, NÃO TEM NEM COMO EU ME ATRASAR POIS MORO DUAS RUAS ATRÁS DA SECRETÁRIA. PEÇO A GENTILEZA DE QUE VOCÊS TOMEM PROVIDÊNCIAS A ISSO. OBRIGADA PELA ATENÇÃO.

Gostaria de agradecer a UBS São Lucas pelo atendimento (acolhimento e consulta) para encaminhamento de transplante renal. À Dra. Fernanda, especialmente, que acompanhou todo processo e me ligou sempre que solicitavam uma nova informação. Também à Secretaria de Saúde que me avisou para buscar o encaminhamento para consulta com Nefro na Santa Casa. Viva o SUS!

Péssimo minha sogra tá esperando uma cirurgia a 9 meses estamos indo em hospital mas só falam que tem que esperar onde nós moramos chamar agora liguei para secretaria da saúde tenho que ligar daqui meia hora pq quem resolve esse assunto não se encontra no local meu deus sei que tem muita gente a espera de cirurgia mas a situação onde me encontro não tem mais como espera e agora tem que só aguarda

Decepcionada com o atendimento do DVS e secretaria da saúde de Viamão. É telefone que não atendem, só me enrolam não me retornam.

Fala serio telefone ninguém atende estou a mais de 10 dias ligando pra saber se já tem um medicamento e ninguém atende chama até cair e quando não chama eles tira do gancho o telefone!

Funcionários atenciosos e dedicados MAS TEMPO de espera para autorizar alguns especialistas ou exames muito grande PRINCIPALMENTE os que SÂO autorizados PELO ESTADO. ACHO que deveriam rever a disponibilidade de vagas para clínico geral de cada posto POIS o caique SEMPRE tem filas enquanto a UBS MONTE ALEGRE VARIAS VEZES SE CHEGA LÁ E ESTÁ VAZIA MAS quando se liga para marcar clinico geral pelo 0800 A ESPERA PREVISTA CHEGA A 40 DIAS. DOI NO CORAÇÂO.
MAS QUANDO MARCAM O ATENDIMENTO DA UBS MONTE ALEGRE É EXCELENTE

Prédio e antigo. Mas atendimento é exelente! Tendo a frente a Secretária Michele, a Secretária atende, muito bem, quem procura atendimento ou orientação, em relação a saúde do Município!

O telefone deve ser pra enfeite mais de 100 tentativas de contato sem sucesso, ninguém atende um absurdo pois fornecem apenas um número gostaria de saber por aonde andam os funcionários

O local de espera é inapropriado pois fica em uma marquise, onde é frio, se estiver chovendo com certeza a gente acaba ficando, molhado. Poucas cadeiras disponíveis, mal organizadas. Espero que em breve estes problemas sejam sanados.

E um ótimo lugar pra ser atendido mais o único problema que vocês não atende o telefone agente liga mais ninguém atende eu acho que vocês têm telefone só pra bonito porquê não é possível

Quero deixar registrado que o único posto (UBS) de Viamão que quando ligamos se é atendido, é o da Orieta. Sempre que ligo para a UBS Krahe que é a que pertenço, acabo ligando para Orieta e pedindo a orientação que necessito à eles.

Que triste precisar de informações e ninguém atende, assim como os postos de saúde e a prefeitura em um todo. Faz uma reclamação no Instagram marcando eles e logo retornam

Decepção é a palavra mais de 2h tentando ligação. Ou chama até cair a ligação ou da ocupado, sendo que a ligação é feita uma atras da outra. Aí tu chega lá, o pessoal está conversando e o telefone tocando feito um condenado.

Hoje fui até o posto augusta Marina, e para aplicar a vacina da gripe é uma grande demora, os enfermeiros todos atrapalhados. Uma hora sem chamarem ninguém. Os funcionários andando de uma sala para outra. Desde a Recepção começa o mal atendimento, pois a menina que atende não sabe o que tem para fazer e não entende o que está fazendo ali.

Lixo, eles estão lá para ficar sentados pra tomar um cafezinho, não atendem o telefone por nada,

Telefone da vigilância sanitária da Secretaria de Saúde não atende a desde segunda-feira. Por favor nos informem outro número com urgência.

O serviço é bem agilizado, os atendentes são bem atenciosos, dependendo do horário é bem rápido o atendimento.

A van itinerante que atende no assentamento, ta um absurdo, so chegados do coordenador conseguem consulta.

Tô ligando há dias pra saber por q não mandaram ainda ninguém pra aplicar a vacina na minha vó, liguei para o posto Orieta marquei e me disseram q tinha q esperar uma ligação deles até agora tô esperando, minha vó é acamada e tem 90 anos, tô tentando há dias ligar pra secretaria de saúde
de Viamão pra saber o q aconteceu e telefone lá é só pra bonito por q ñ atendem, quando tiram do gancho, descaso com a população de Viamão.

Péssimo ninguém atende o telefone
Não tem respeito nenhum por quem paga o salário deles

Por uma simples informação me passaram para 4 atendentes e o último não atendeu o telefone. Uma falta de respeito com um problema que já estou à 6 meses tentando resolver. Parabéns, vários profissionais "tortos" no mesmo lugar.

Para que expor o número do telefone desta ameba se ninguém atente, por favor respeitem o povo, atendão o telefone e deem as informações necessárias, os Srs e sras são pagos para isso.

Atendimento muito demorado na Upa da 36, com critérios de avaliação sem sentido. Pessoa idosa, com sérios problemas aguardando a mais de 3 horas pra ser atendido com risco de pegar covid ainda porque fica exposto junto com outras pessoas.sem agilidade no atendimento precisam colocar mais médicos pra atender!

Sabem este aparelho que dá pra se comunicar com as pessoas? Ele chama-se telefone, quando tocar vcs devem atender.

Infelizmente como muitos órgãos públicos o atendimento pelo telefone foi péssimo desligaram na minha cara, como falei muitos, mas não todos graças a Deus

A pessoa liga, liga e liga para essa droga de “secretaria de saúde”
Eles não atendem e tiram o telefone do gancho para a pessoa parar de ligar.
Fechar de vez esse lixo que é cheio de “funcionários” que não trabalham nem sequer atendem um simples telefone
Só gastando dinheiro público mantendo isto aberto