10 Dezembro 2019 22:50
Esta empresa tem o nome comercial de SCA, mas o nome oficial é Armazem do Laminado Ltda, sendo que os sócios proprietários possuem também a empresa Armazem Decor Ltda, em Farroupilha, RS.

Adquiri piso flutuante e persianas deles, no valor de R$ 4.700 e R$ 5.300, respectivamente. O pagamento foi feito no dia do pedido, 17/09/18, via depósito na conta corrente desta empresa no Santander. A instalação ocorreu no dia 21/11/18. Desde então estou cobrando a nota fiscal sem sucesso. E me sentindo claramente enrolado com desculpas do tipo “Já fiz 6 vezes e está com erro a transmissão da nota devido a cadastro dos produtos”.

A instalação da persiana foi ruim pois elas se cruzam nas laterais, ou seja, ao baixar ou levantá-las, elas batem na persiana ao lado. A explicação que eles deram é que o teto não é reto e por isso as persianas ficaram inclinadas. Desafio eles a me mostrarem um só prédio de alvenaria que tenha as paredes retas. Eles fizeram as medições e não deixaram folga alguma entre as persianas.

A instalação do piso flutuante foi igualmente desastrada. Deixaram folga excessiva entre o piso e a parede, de tal modo que o rodapé não cobre o piso e fica um buraco. Questionei o instalador mas ele disse que depois que o piso assentasse o buraco desapareceria. Isto não aconteceu. Machucaram diversas lâminas que ficaram com lascas e furos. Os rodapés que eram para ser colados acabaram sendo pregados, de novo com a desculpa da parede torta.
Importante salientar que o instalador foi o sócio proprietário da empresa.

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