Em pleno dia dos namorados o sashiburi faz uma divulgação para que comemoremos em casa chamando pelo delivery, porém eles não entregaram o pedido e tão pouco deram alguma satisfação! Fiz as 20h o pedido e 00: 00 nem sinal. Cuidado zero com o cliente. Não peçam nada que eles não entregam!
Nunca fui tão MAL ATENDIDO em uma telentrega, ainda mais considerando a fama/preço/expectativa em torno do restaurante.
Pedimos, anteontem, no dia dos namorados, um combinado de 47 peças e um temaki de atum. O pedido foi confirmado às 19: 57 e chegou em torno de 23h.
Fora o fato do pedido ter demorado TRÊS HORAS para chegar à nossa mesa (o que estávamos dispostos a aceitar numa boa, considerando que o dia dos namorados possui uma demanda grande), nosso combinado veio sem o salmão cru em cima dos uramakis de skin, a apresentação foi péssima, um sushi engordurado e com as peças reviradas, e, principalmente, o temaki de atum simplesmente NÃO VEIO.
Além de toda essa situação, que, aparentemente, não foi única na sexta feira, considerando o feedback de quem realizou pedidos no dia dos namorados, o restaurante não se manifestou nas redes sociais, não realizou nenhum tipo de retratação, contato, nada, interesse ZERO em tentar consertar a situação, e, aparentemente, de manter os clientes. Simplesmente sumiram de todo e qualquer lugar.
Acredito que, a exemplo de mim e da minha namorada, que nos sentimos lesados, decepcionados (e, por que não, roubados, visto que parte do nosso pedido não veio) e não pediremos mais nada deste restaurante, os clientes que pediram nesse dia dos namorados também o farão.
Sempre frequentava o local, um tempo depois de ir fui e pedi a sequencia, logo apos comer ultimas peças que estavam com algum gosto de quimica ou algo do tipo no cream chease sai do lugar passando mal quase vomitando, uma pena que um lugar desse que era muito bom ficou assim =/
Sashiburi é um lugar aconchegante e bem localizado. As peças são de ótima qualidade. Há 5 opções no menu para almoço com inicial em R$29,90 até 39,90, com direito a servir-se a vontade de salada sunomo, yakisoba, hot, entre outros. O atendimento é bom e a comida é servida rapidamente. Deixa a desejar na hora do pagamento em relação a demora enfrentada no caixa. Recomendo!
A comida continua muito boa mas o atendimento decaiu muito! Os garçons são atrapalhados, a bebida demorou muito até para fazer o pedido. Na última vez me apresentaram as opções de saque e me informaram os valores trocados. Quando vieram trazer a garrafa que eu escolhi disseram que não tinha mais uma garrafa fechada, só para não ter que cobrar um valor menor. E a diferença era só de R$ 10,00! No meio da janta depois trouxeram para uma outra mesa a garrafa que eu tinha escolhido. Fiquei muito decepcionado com o atendimento.
O Lugar não é muito badalado, é numa rua secundária.com muitas arvores e com dificuldade de estacionar. Pode ser perigoso em razão de assaltos. Não tem manobrista ou segurança no lado externo. A Casa é antiga e foi bem reformada decoração agradavel mas incoveniente de só ter banheiros no segundo andar. O Cardápio é bom, a entrega dos pratos é dentro da expectativa. Em termos de qualidade e sabor pode ser considerado um dos melhores de Porto Alegre. Carta de vinhos e espumantes é boa.mas não tem disponivel vários rótulos. Só consegui beber na terceira pedida. O atendimento é muito bom, pessoas agradáveis e sorridentes. Muito prestativas e solicitas. Vale conhecer a casa.