São Pietro Prime Day Hospital

Atendimento péssimo, atendentes desqualificadas para o setor.sem treinamento, informações desencontradas a todo momento. Troca de pulseira nos pacientes. Um verdadeiro caos. Mas pelo visto é de praxe. Sou acompanhante de um menor. Só falta mesmo fazerem o procedimento errado. Rezamos.

Pelo que vi em outras avaliações atender os que chegam atrasados e deixar em espera quem chega no horário é uma prática. O errado virou certo agora? Eu cheguei na clínica as 10: 20 para uma consulta às 11: 00. Duas pessoas que chegaram atrasadas passaram na frente. Chegou atrasado, espera quem chegou no horário ou remarca, simples assim. E a Educação e o bom senso? Médicos bons não compensam a falta de respeito que eles mesmo cometem!

Pessimo atendimento!
Pedi para marcar o exame, na primeira tentativa disseram que precisavam de outra autorização, questionei o convênio e estava correto a que eu já tinha, retornei e não podiam agendar dia 28/04 pois a agenda de maio ainda não estava aberta, sim faltava um final de semana apenas para que ela abrisse hoje 02/05 retornei o contato, pedi o agendamento além da demora no retorno, após eu agendar a resposta foi a seguinte PASMEM, a sua requisição não estará mais válida dia 17/05 quando podemos agendar seu exame pois vence dia 09/05, mas eu estou agendando hoje dia 02 e não dia 17! É simplesmente ninguém respondeu mais.

Muita má vontade e um pessimo atendimento.

Vim de longe pra ser atendido pelo Dr Claudio, traumatologista, e minha consulta tinha sido cancelada por causa do jogo do Brasil x Suíça e nao fui avisado. Eu vim mancando muito pois estou com muita dor na lombar e perna… Sao de uma falta de responsabilidade com o paciente enorme. A atendente foi cordial e tentou ajudar, ia ligar para chamar o medico, mas nao quis porque ainda seria mal atendido fora que tenho mais oq fazer do que ficar esperando o medico vir se eu AGENDEI um horario. Nunca mais faço nada, foi minha primeira e única experiência com a Sao pietro, nao tera segunda. Pra completar, tomei um banho de chuva na saida! Obrigado Mesmo!

Já faz um mês que fui atendido pela Dr Priscila a qual ficou de fazer um procedimento na semana seguinte ao meu atendimento, até o momento não entraram em contato, deixo aqui minha insatisfação e descontentamento, peço que cancele qualquer tipo de procedimento pois não tenho mais interresse de ser paciente da Clinica São Pietro, lamentavel esse atentimento. Obrigado Cleber Pereira

São Pietro maravilhoso… nota mil!
Fui atendida com sucesso e extrema competência por 2 médicos: dr Thales calil, ortopedista e dr Eduardo Harter, oftalmo!
Pelo plano verte saúde!

Tinha consulta às 8: 30 hoje, cheguei no horário, não tinha ninguém para nos atender na recepção, quando chega a recepcionista a mesma fala que o doutor não chegou ainda, para nossa surpresa ele já está em atendimento e chama um paciente de outra unidade que não estava agendado para as 8: 30! Fica a pergunta se chegar atrasado não entra se chegar antes eles passam na frente outros! Por isso a nota 1 para o atendimento que não soube conduzir a situação! Obs: o Dr.que nos atende é ótimo.

Cheguei com antecedência, realizei todos os trâmites necessários para o atendimento (com hora marcada), chegando no horário agendado o Dr.passa uma representante comercial, na minha frente e no meu horário, após isso não contente ele ainda atende uma paciente que perdeu o horário dela! Sendo assim estou tendo que remarcar toda a minha agenda da tarde! Por um erro que não é meu!

Adendimento top! Fomos muito bem atendidos! As meninas da recepção nos trataram muito bem.foram super pacientes e atenciosas! Atendimento de primeira! Agradeço a toda a equipe pelo excelente atendimento!

Primeia impressão ruim, marcam horario e não cumprem. Pra quem tem horario apertado para se consultar é muito ruim. Melhor ir sem pressa, ja contando que vai atrasar.

Fiz um procedimento a alguns anos, foi a primeira vez que estive lá, é o primeiro lugar que procuro qnd preciso, ótimos médicos e ótimo atendimento recepção, enfermagem, toda a equipe São Pietro é excepcional. Pra mim nota 1000.

Atendimento profissional, tanto na recepção como via Whatsapp. Estrutura moderna e em especial Dr Felipe, solicito e exemplar. Recomendo!

Hoje minha familia chegou maravilhada em casa com o atendimento de uma recepcionista muito querida, ela se chama natieli. Conversou com minha tia enquanto ocorria o procedimento do meu primo. Não sou de usar redes sociais, mas precisei vir até aqui. Simplesmente eles se sentiram acolhidos por está menina! Hospital excelente e atendimento da recepcionista maravilhoso, não que as outras meninas não sejam atenciosa, mas essa recepcionista foi um show de simpatia. Parabéns, sao pietro

Experiência fantástica. Profissionais muito atenciosos, e todos os equipamentos de última geração! Nada a reclamar.

Fiquei 30 minutos esperando para ser atendida sendo que eu agendei com antecedência. O médico Dr. Felipe estaca atendendo um cliente do pronto atendimento. Ora não pode ser o mesmo.medico para atender urgência e eletivo. N7nca mais volto.

São nos momentos de falta de saúde que percebemos o quão importante um bom atendimento faz diferença.
Fiz um procedimento cirúrgico de ombro e fui muito bem atendido.
Pra ser realista, foi um excelente atendimento.
Dentro do bloco cirúrgico não tenho palavras pra descrever o quão bom foi a equipe.
Equipe da recepção super atencioso dando informações para meu familiar que aguardava. Dando orientações com clareza e presteza.
Instalações são muito boas, tudo muito organizado
Minha gratidão!

Horrível fiz um procedimento na
coluna as 16: 00 e as 18: 00 ainda estava meia cedada, vomitando e me mandaram embora assim porque o hostital tinha que fechar as 19: 00

No site colocam que um dos diferenciais é a pontualidade no horário marcado, bom, devo ter tido azar porque esperei 1h além do horário marcado pra ser consultado.
Desconheço essa nova forma de pontualidade.

Excelente atendimento por todas as pessoas que trabalham na clinica, nosso especial agradecimento ao Dr Mauro Costa, é um médico muito atencioso

Péssimo atendimento!
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
Escolhem quais pacientes iram atender primeiro.
Cheguei mais cedo pq me ligaram para chegar mais cedo, após chegar. Fiquei aguardando e várias pessoas passando na frente!
Aí eu pergunto pq me mandaram chegar mais cedo?
Os pacientes nada parte particular, passam na frente de quem vai encaminhado pelo Hospital Gracinha.
Um absurdo ter esse tipo de diferença de tratamento!

Tinha marcado consulta para as 13: 30h, me ligaram na véspera para trocar para as 16h, dai cheguei as 15: 45h, tenho convênio, disseram ao telefone que não atrasaram, porém só fui atendido às 16: 30h. Passaram gente na minha frente. Lamentável