Santa Maria Office Reg Civil People Natural 2nd Zone

Tem fechar, liga e cai a ligacao após da o recado automático, péssimo cartario, preciso da certidão de nascimento e não mora mais em Santa Maria RS e não consigo nem liga mais para este cartório horrível, eu vou ser como proceder, para tomar uma providência

Precisei emitir algumas certidões em inteiro teor e fiz toda a comunicação por e-mail. O atendimento foi rápido e eficiente.

Péssima experiência! Cartório horrível, criaram diversos empecilhos para o fornecimento de uma simples certidão de nascimento em inteiro teor. Exigiram pedido com firma reconhecida e, se por e-mail, exigiram assinatura digital, mas quando enviei, começaram a dizer que estava com erro na verificação. Pelo amor de Deus! é uma simples segunda via de certidão de nascimento, registro próprio, nem de terceiros é, qual a lógica de tanta burocracia para uma coisa tão simples? O objetivo é fazer as pessoas se deslocarem pessoalmente até o cartório, de outras cidades, Estados, ou que gastem com reconhecimento de firma e aquisição de certificado digital. Um absurdo! Um verdadeiro desserviço para a comunidade de Santa Maria!

Péssima! Solicitei segunda via de uma certidão há 2 semanas por e mail preenchi os documentos solicitados e realizei o pagamento sem sucesso. A atendente escreveu ok. Ok p mim significa q está correto é recebido, mas p minha surpresa não estava. São incompetentes e desorganizados. Fechem as portas e deem lugar p quem tem competência.

Não tem um e-mail para solicitar a "certidão atualizada" que é um jeito de complicar a vida do cidadão e ganhar dinheiro por documentos com data de validade bem curta

Fui muito bem atendida por ligação telefônica por Henrique. Muito educado e rápido nas respostas q o fiz. Obrigada

Ana prestou um atendimento excelente via telefone, muito prestativa, cordial e atenciosa. Nota 10!

Atendimento pessoal costuma ser bom, porém por telefone é impossível. O funcionário que atende sempre acaba desligando no meio da ligação.

Estou tentando contato sem sucesso. Estou no Rio de Janeiro, não tenho como ir aí e preciso urgentemente atualizar uma certidão de nascimento. Nos dias de hoje, com tanta tecnologia, é inconcebível ter um atendimento tão ruim.

Péssimo atendimento, muito tempo de espera para ser atendido. Atendimento por estagiários ou funcionários sem experiências, já o atendimento telefônico e um lixo, e quase um milagre conseguir uma ligação.

Ótimo atendimento, pena que a falta de concorrência faça com que as custas sejam elevadissimas

Deixam as pessoas aguardando do lado de fora do prédio, mesmo quando tem poucas pessoas do lado de dentro, não sendo em razão das restrições do Covid. Falta de empatia e respeito com as pessoas, ainda mais num frio de 14°.

Péssimo, nunca atendem o telefone e o atendimento presencial deixa muito a desejar, parece que estão fazendo um favor a quem solicita os documentos custeados por todas aquelas taxas exorbitantes. Já passou da hora de mudar a titularidade deste ofício.

So respondem por email e demoram para dar retorno, nao dao informaçoes por telefone, voce pede certidaoem outras cidades no outro dia esta pronta e paga na retirada, aqui vc paga adiantado para começarem a fazer e demoram mais de 5 dias uteis, francamente um palhaçada e falta de consideração. Profissionalismo 0.

Telefones não funcionam, atendimento mal feito, erro na conferência de documentos, é um show de horrores. Necessitamos com urgência de outro registro para nos atender.

Não atendem o telefone, não há um email disponível no site, um descanso com a população, e as taxas exorbitantes!

Tento entrar em contato com o cartório por telefone e nunca consigo. O telefone chama, chama, ninguém responde. Isso acontece sempre. Há 3 meses estou tentando uma ligação.
Os email que enviei, são respondidos; mas sempre de uma forma negativa. Pedem pra reenviar porque não sabem mais onde estão os mesmos e não solucionam meu caso. Um verdadeiro descaso!