Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Uma total falta de respeito com os pequenos em estado ruins. Chegamos hoje e não havia NENHUMA pessoa na nossa frente e mesmo assim demorou 1h e 50 min para chamarem e a única justificativa e que havia troca de plantão! Mas que plantão bobo e esse que de 15 em 15 min saia enfermeiros e atendentes dando risada de dentro das salas afirmando que tinha acabado açúcar, comprar mais pão. Não tomam café em casa? Absurdo e desrespeito com as crianças

Excelente em todos os aspectos com exceção de dois procedimentos: impossível se marcar consulta por telefone (quem mora longe como eu é transtorno absoluto, além de gastos que poderiam ter sido evitados) e, demora absurda que não condiz com o restante da excelencia dos demais procedimentos e serviços, do resultado de uma biópsia. Fiz transplante rec perfeitamente bem, a medica solicitou esse exame e me submeti ao procedimento no dia.antes de ontem dia dia 13 tirei metade dos pontos pois havia previsão de alta para hoje 15, dependendo do resultado da biópsia. Pois bem, hoje saiu o tão esperado resultado que constatou um inicio de rejeição o que me frustrou profundamente, ja que a estadia interna foi prorrogada por mais 3 dias minimamente. Isso, salvo melhor juízo, além da profunda decepção de quem ja esta internado há 22 dias, ainda onera desnecessariamente o Sistema Unico de Saude ao ter que suportar mais esse período de hotelaria.

Atendimento particular há atendimento na hora. Atendimento pelo IPÊ (além de ser separado dos demais planos) ninguém te atende. Fiquei mais de hora esperando e NADA. Se não querem atender pelo plano, melhor retirar a opção. Péssimo e revoltante!

Não importa se é SUS, plano ou particular… a demora no atendimento para um simples exame de sangue é extremo.

O hospital tem médicos ótimos, exames com máquinas atualizadas. Mas tem um déficit enorme no atendimento ao público, o atendimento nos guiches leva de 30 a 50 minutos, teria que ter o dobro de atendentes no mínimo, o atendimento por telefone leva de 50 minutos a 1h50, a espera é surreal.

Instituição centenária e histórica da área da Saúde em Porto Alegre. Atende convênios, SUS e particular, com consultas em diversas áreas da Medicina e também na realização de exames. Excelente padrão de atendimento pelos profissionais.

Um pouco demorado o atendimento mas avaliam todas as possibilidades de saber o que você tem. Tem estrutura para o q vc precisar.

Atendimento péssimo, impossível NUNCA ter quem atenda o ramal do CDI do Dom Vicente. Que falta de consideração, meu pai é paciente oncológico, idoso. Aliás, eu sou cadeirante e ano passado fiz uma biópsia e foi uma confusão desde o momento que cheguei até o momento que fui embora. Inclusive fui destratada por técnicos de enfermagem da Emergência do Dom Vicente.

Atendimento telefônico péssimo. Impossível agendar a retirada de um sinal, falei com várias atendentes diferentes e NINGUÉM sabia o que fazer. No whats não tem opção de marcar esse tipo de procedimento.

Atendimento do SUS é desumano não conseguem organizar horarios de consultas. Aglomeram todos as 8h e as 13h. Lamentável a incompetência.

Muito ruim quase 3 horas pra fazer uma ressonância não sei porque marcam horas fazem as pessoas chegarem uma hora antes pra isso

Quebrei o braço e fiz todo atendimento.exames e cirurgia na Santa Casa. Tenho Unimed. Nota 10

Tiraram o agendamento online pelo site que era muito prático e rápido, agora só por ligação ou whatsapp, que é bem demorado. Voltamos no mínimo uns 10 anos atrás.

Qual é o problema de dar ínformacoes de um paciente na emergência, ainda mais que o paciente está sem celular?
Isso é uma falta de consideração com a preocupação da família.

Demora excessiva. Desumano! Uma moça cadeirante esperou 4 horas na sala de espera passando mal.

Laboratório de análise clínicas Carlos Franco

Desinformação total ao chegar (sendo que existem funcionários para prestar suporte, demora no atendimento

muitas pessoas na rua sem ao menos passar pelos guiches, sendo que na maioria das vezes estão entre 6 abertos e 2 efetivamente chamando

Um pronto atendimento em que você tem que esperar, com muita dor, em pé e por 4 horas. Que piada.

Uma vergonha o pronto atendimento do sus, cheguei as 3 da manhã com a minha esposa desfalecendo, não havia ninguém além de mim, quando fui na recepção a mulher foi super grossa e ainda pediu pra retirar senha, depois de tudo ainda tive que ouvir que não atenderiam minha esposa pois só estavam atendendo casos muito graves, desrespeito com o cidadão.

Sempre q precisei dos serviços da Santa Casa, fui mto bem atendido. Profissionais de alto nível. Só tenho elogios a essa instituição.

Minha única reclamação é na demora para fazermos os agendamentos a gente fica 5/10 min, na linha e nada de ser atendida, mais o restante pra mim foi top.

A Santa Casa poderia resolver as emissões de fumaça da chaminé das caldeiras? Difícil respirar nas imediações - além da poluição produzidas pelos carros temos que aturar aqueima de madeira ou óleo. Na Independência, Annes Dias, Vitorino a fumaça fétida, causa ardência nos olhos e náuseas. Usem filtros, usem gás, mas resolvam. Está difícil.

Marquei uma consulta no fim da tarde. Na hora do pré atendimento a atendente ligou para o médico para saber se me atenderia. O médico simplesmente disse que já estava indo embora. Que eu remarcasse. A atendente me informou que era praxe ligar para os médicos no último horário pra saber se atenderiam. Um total descaso e desrespeito com a vida das pessoas.

Quero agradecer a todos da santa casa porteiros recepcionistas médicos todos em especial Dr João Augusto A. Zortea e sua equipe maravilhosa cirurgia de varizes do bl cirúrgico pois fui muito bem atendida as enfermeiras do setor de recuperação Andressa e Jaqueline e toda a equipe meu muito obrigado só gratidão ️

Emergência da Santa Casa uma vergonha, cheguei com muita dor (a mais de 24h) tenho plano e levam horas para atender, tem gente a mais de 12 horas esperando (casos graves que realmente precisam de internação), a triagem nada boa, enfermeira super estupida não respeitando quem está com dor, discutiu com uma mulher que estava a mais de doze horas esperando, com dor e sem se alimentar dois dias… Deve haver um pouco mais de humanidade nos atendimentos, discutir com uma pessoa com dor e com mais de 12h de espera? Além disso o banheiro um NOJO, pura urina, fedendo, todo sujo de xixi, solicitamos a limpeza e a mais de uma hora que não vem, uma vergonha!

Péssimo atendimento, você chega com horário marcado e não querem atender. E ainda por cima te deixam dormindo nas cadeiras sem uma coberta sequer. Eles tratam as outras pessoas como se fossem bichos. E ainda por cima, eles te fazem marcar um dia pra ser atendido e ainda não te atendem naquele horário, e fazem você ficar esperando, não fazem nada. Eu tinha uma cirurgia de emergência pras 8: 00 horas da manhã, e eles me fizeram esperar e falaram que vai ser as 2 horas do outro dia, isso se acontecer, pois eles não se importam com nada, nem ao menos saber se está bem. Eles falam q vão melhorar, mas sempre está a mesma coisa. Por favor mudem, não é pq é do SUS q tem que tratar as pessoas desse jeito!

Quarto 38, Hospital Santa Clara, quarto foi reformado e está em excelentes condições. O mesmo ocorreu com outras unidades do Hospital São Francisco. Parabéns pela atitude da direção, remanejado pacientes para que obtivesse maior conforto.

Péssima! Fui na emergência encaminhada pela unifacil, e me negaram atendimento estou com granuloma infeccionado na unha do pé, nem olharam meu dedo me mandaram procura especialista e agenda, e no agendamento eu tinha que dar o nome de um médico pra marca. Desumano! Agora estou em casa fazendo 39 de febre por conta da infecção!

Está sendo péssima! Estou desde o dia 23/05/22 tentando falar com alguém do laboratório por watts e telefone ninguém atende, mandei dia 23/05 será que tem alguém pra atender?

Eu já consulto aqui, tem alguns anos, mas não é sobre consulta, é sobre não ter alguém q fiscalize as filas, e grande e ninguém respeita o sinal. E ninguém pra falar nada nem placa de silêncio os médicos chamam a gente não ouvi, hoje vim só marcar, mais tá tudo avontade, as pessoas quase encostada uma na outra:

Péssimo atendimento que chega a ser desumano com as pessoas, cheguei com meu filho convulsionando às 22 hrs e saí daqui às 7 da manhã, passaram quem fez barraco devido a demora na nossa frente sendo que nós éramos bandeira laranja.terrorismo!

Infelizmente, retorno aqui para mais uma reclamação, ainda mais indignada, pois a cada erro, a sensação de impotência, que nada é feito para reparar o erro, a corda sempre arrebenta no lado pobre, humilde, as pessoas debilitadas, sem poder se defender, é lamentável.
Estive com a minha mãe para mais uma consulta de rotina no hospital Santa Rita, e um erro da atendente, que confundiu as Marias, mandou minha mãe para o setor errado, só conseguimos descobrir o erro dela, 5 horas depois do chá de banco, quando o médico já havia terminado seu expediente.
O que puderam fazer? Remarcar a consulta! Acham que temos bastante dinheiro e tempo e saúde sobrando! INDIGNAÇÃO TOTAL!

Atendimento maravilhoso na emergência obstétrica. Pessoas extremamente competentes, funcionárias extremamente empáticas e com uma calma incrível. Nunca fui tão bem atendida! Nem no moinhos, mãe de deus e nem em nenhum hospital! Gratidão a toda a equipe! Que Deus abençoe vocês.

Gosto do atendimento, mas sempre penso que teria que ter um hospital destinado a idosos, porque eles não tem a paciência de esperar e as vezes o tempo de espera para eles e muita judiação e e ficam sem se alimentar por medo de perderem a consulta.pirque vejo que alguns vão sozinhos.e ficam meio perdidos

Atendem os pacientes Ipergs igual bicho, dão informações incorretas e você até consegue iniciar um tratamento, mas nem tente dar continuidade, pq consultas só se consegue para mais de mês. Fora a bagunça que é o estacionamento.

O agendamento de consulta não adianta de absolutamente nada. Solicitam a chegada com 30minutos de antecedência e a consulta atrasa mais de 1h30. Um absurdo total.

Horas de espera para fazer exame de imagem pelo convênio/particular. Não se engane achar que o atendimento ruim é só pelo sus.

Hospital HORRÍVEL!
É muito difícil estacionar
Tem que caminhar muito quando se está com muita dor
Os funcionários não sabem te indicar onde se precisa ir
Ninguém quer te ajudar aqui

Fiquei muito triste com esse hospital

Apesar do bom atendimento a maioria se perde, subindo e descendo escadas, marca exame de um lado, desce um andar para confirmar, um labirinto onde não existe logística para os pacientes. Uma pena.

Espera absurda na emergência pediátrica convênio. Poucas crianças e, ainda assim, demora para TODOS OS ATENDIMENTOS.

Se tivesse a opção ZERO ESTRELA eu dava sem receio, médicas da emergência obstétrica plantão noturno do dia 11/12/2021 sem empatia alguma com as pacientes, em tom ríspido, mau educada, e sem profissionalismo algum, a forma como informou que a gestação não continuaria foi a pior possível, um trauma para o resto da vida.
Uma mãe que sonhou por anos com esse filho tendo sucesso só por fertilização in vitro ver o sonho acabar assim: TU TEM O COLO DO OTERO INCOMPETENTE NÃO AGUENTOU O PESO DA GESTAÇÃO.
Sem exames aparentes para esse diagnóstico, de achismo essa foi o veredito.
Não tive acesso ao nome dela, não quiseram me dar, mas se você gestante assim como eu está em trabalho de parto, vá no Conceição, Divina ou qualquer um outro.
Violência obstétrica é crime e não desejo para nenhuma mãezinha.

Parabéns a todos os profissionais do hospital santo Antônio meu filho faz tratamento lá a quase dois anos e sempre fomos tratados com muito carinho e respeito, desde a recepção até os profissionais de saúde do ambulatório de quimioterapia e para as enfermeiras do time do pic sempre teremos um carinho muito especial pois sempre fomos recebidos com carinho e respeito. Time nota 1000.

Atendimento super precário, fui fazer uma ressonância que pedem para chegar 1: 30 antes senão perderia o exame.cheguei com esta antecedência e simplesmente marcaram 5 pessoas para o mesmo horário. Em resumo: saí 5 horas depois! Atendentes, técnicos, enfermeiros e alguns médicos super arrogantes e com falta de preparo para lidar com os pacientes.

Também tenho o relato de ontem, aonde meu pai é paciente oncológico desta instituição, ficou aguardando leito desde as 11 da manhã, entrou na emergência e demoraram muito a atendê-lo. Nós ligaram as 22: 30 da noite para chegar no hospital em 2 horas pois caso contrário, perderíamos o leito. Resumo da ópera: foi para o leito as 3 da manhã sendo que chegamos no hospital as 23: 00.

Muito demora no atendimento do Hemocentro para doação de sangue. Não cumpre o horário informado informado na reunião

Péssimo o atendimento na emergência pela Unimed. Um verdadeiro descaso, esquecem os pacientes com febre, desaturando e acho que querem que morram mesmo. Minha irmã que é especial e tem paralisia cerebral ficou horas esperando o atendimento. Só querem dizer que tudo é covid pq ganham em cima disso.

Fui ao Hemocentro, agende o horário mas me atenderam sem agendamento super rápido.sempre bem atendida. Pós doação tem bolacha e suco, intolerantes levem o seu lanche pra não sair sem comer nada.

Meu nome é Luanda, tenho 31 anos e fui diagnosticada com câncer de mama em 31/05 (data da biópsia). Procurei a unidade básica da minha cidade e me cadastraram no Gercon. Infelizmente, tive a triste experiência de ser encaminhada para o H. Santa Rita, sempre ouvi falar super bem, inclusive quando contei que estaria em atendimento pelo hospital familiares e amigos buscaram me tranquilizar dizendo que estava em boas mãos, todavia, essa tranquilidade não vem ocorrendo. Dia 21/06/21 foi a data da minha primeira consulta, levei todos os exames que fiz particulares, gastei todas as minhas economias e ainda pedi dinheiro emprestado para conseguir fazer todos os exames que consegui, a fim de verificar o tipo do câncer e se há metástase. Para minha surpresa, nessa consulta foi solicitado mais 1 exame (ressonância das mamas), prontamente pedi orientação médica para requerer e encaminhar o referido exame pelo hospital, a médica me orientou que fizesse particular e que quando estivesse com o resultado deveria voltar ao hospital para TENTAR agendar o retorno da consulta, pois o hospital está sem disponibilidade de agendamentos para a realização tanto do exame como para consultas, mesmo assim insisti, tendo em vista que não tenho mais dinheiro pra nada, e então fui encaminhada para a "navegação", chegando no local, novamente recebi a orientação para fazer o exame particular. Novamente, pedi dinheiro emprestado e realizei o exame particular, pois afinal, estou com câncer e cada dia é uma corrida contra o tempo. Para o meu desespero, angústia e tristeza, hoje, 28/06/21, retornei ao hospital para agendar o retorno, conforme orientação médica, porém, a atendente ALINE disse que iria tirar cópias dos meus exames e os encaminharia para a médica analisar a necessidade de uma consulta - sim, exatamente com essas palavras - tentei argumentar afirmando que já estava com o diagnóstico de câncer e que a necessidade de consulta era evidente, pois sequer fui encaminhada para iniciar tratamento, aliás, sequer sei qual o tratamento que devo fazer, nesse momento, a mesma atendente afirmou: todos aqui tem câncer! Comecei a chorar desesperadamente e, imediatamente, solicitei que me possibilitassem contato com a navegação, não sendo permitido, pois, em tese, a navegação só funciona a tarde. Fui embora do hospital sem nada, sem consulta, sem esperança e sem dignidade. Afinal, um hospital que possui como lema um "atendimento humanizado", não possui humanidade nenhuma. Eu tenho direito a iniciar meu tratamento dentro de 60 dias após o diagnóstico, mas já se passaram quase 30 dias e sequer consigo uma consulta. Preciso de ajuda, preciso de orientação, preciso de tratamento, preciso de humanidade. Fico grata se me derem um retorno.
Atenciosamente, Luanda Silva da Silveira.

Ótimo ambiente para o trabalho, profissionais com experiência e muita rapidez. Trabalho em equipe de ponta, desde a manutenção até a Ouvidoria do Complexo hospitalar Santa Casa de Misericórdia.

Mais de 3 horas para ser atendido, isso que é com convênio médico, imagina se não tivesse! Uma bagunça esse hospital, era um dos melhores de Porto Alegre e nível Brasil!

Hoje estou com meu sobrinho, desde as 11: 00 da manhã e agora são 16: 41 e ainda não chamaram pra atendimento com medico não sei qual o descanso com as pessoas, há nem tem tantos paciente.tá pior que UPA.

Hospital referência em porto alegre.
No momento estou trabalhando na ampliação do hospital. Ótimo local para trabalhar.

Estou há dois dias tentando contato com laboratorio só deixam numa espera de 20,30 minutos pecimo atendimento!

Faço tratamento há anos pelo SUS, sempre fui muito bem atendida, também fui no particular com o Dr, Felicetti, até então muito bem atendida também, mas ontem quando fui em uma reconsulta levar uma tomografia, simplesmente ele ignorou e não olhou a tomo, me deixou aguardando uma medicação em que me deu amostra grátis e foi embora. A enfermeira veio falar comigo sobre a medicação, e ficou surpresa quando eu disse que estava aguardando o resultado do exame. Depois de várias tentativas sem sucesso vim embora sem que ele olhasse meu exame. Descaso total, decepcionada, afinal a consulta não é nada barata.

Levei a minha mãe para fazer uma cirurgia nos olhos para retirar catarata. Fomos muito bem atendido por todos, quero agradecer a Dra Stephanie Barros Niederauer e toda a sua equipe pelo excelente trabalho. Uma atenção e educação impecável. Que Deus continue abençoando vocês continuem com este profissionalismo e com esta atenção que vocês dão aos pacientes.

Sempre fomos bem atendido
Profissionais sempre de bom umor
E atenciosos com pacientes ‍‍️

Gostaria de saber porque ninguém atende os telefones depois das 19: 00hs, meu marido fez um procedimento cirúrgico e eu não consigo informação porque os telefones só chamam

Achei demorado mesmo indo na parte de convênios ainda peguei troca de plantão aí você já viu ne, mesmo não tendo mais ninguém na frente demorou e muito.estacionamento próprio mais caro.

Um hospital de PRIMEIRO MUNDO, com funcionários se ACHANDO AUTORIDADE.

Atendimento PÉSSIMO.
Funcionária despreparada. Posse é o que não falta!

Meu filho está na UTI, não tem nenhum responsável com ele e a RECEPCIONISTA ELIANE da entrada da UTI, não deixou eu entrar.
A mãe totalmente debilitada, indo retirar leite em outro lugar e a mesma se recusa a deixar visitar.

Tipos de pessoas assim sem preparo.sem coração não deveriam estar aqui.
Vou denunciar a todos os órgãos até alguém tomar providências!

Apesar de estar com consulta marcada, o médico atrasou mais de uma hora para um atendimento de 10 minutos. Atendimento das secretárias muito bom, super atenciosas.

Posso dizer com propriedade, que já foi bem pior. Não só vi, como já fui humilhada por médico e técnico de enfermagem. Gostaria de saber pq os médicos sempre pedem a conta gotas os exames? ! (claro que a orientação vêm de cima).
Por causa disto, meu filho ficou 2 meses internado, entre a vida e a morte, tendo que ser submetido a 3 cirurgias, devido a ruptura do apêndice. Exigimos exames mais específicos para a dor abdominal no lado direito, e o infeliz do médico, com complexo de visão de Super - Homem, se negou a fazer, alegando ser virose.
Ficou horas na emergência do Dom Vicente Scherer, só para receber um analgésico e um soro na veia.
Passando umas duas horas que estava em casa, caiu aos berros, no chão de tanta dor.
Retornamos, a emergência. Mais, horas na fila! Nada fazíam, até que ele começou a vomitar e a urrar de tanta dor. Não conseguia parar em pé. E notei que ele estava com febre. Tive que sair da sala de emergência e ir ao balcão de atendimento reclamar que não tinha ninguém para atender os pacientes. Como todos os acompanhantes se alvorocaram, deram apareceu enfermeiros de tudo que é lado.
Em seguida um Dr apareceu e reeavaliou meu filho, então aproveitei e pedi para ele uma ressonância magnética, pois tinha certeza que era apendicite.
Com a maior cara de pau chega uma auxiliar técnica (coitada! Obedecendo ordens) e diz que meu filho deveria ingerir um copo de contraste a cada 40 minutos. Não acreditei no que estava ouvindo!
Mantive- me calma, pois ela não tinha culpa alguma.
Perguntei calmamente, se o Dr estava achando que estava lidando com uma ignorante. Pq eu estava acostumada a realizar este tipo de exame. E meu outro filho também. Coincidentemente, fazia pouco mais de um mês que eu havia realizado. Portanto, sabia que deveria tomar um copo a cada 10 minutos. Então pedi gentilmente, para ela pedir para o Dr alterar pois, com certeza aquilo era um meio nada ético de brincar com a vida dum jovem, com objetivos sórdido de ganhar tempo para abrir a Unimed. Nós daríamos qualquer calção que fosse preciso, pois já havia passado muito tempo.
Ela olhou para mim e disse: - "A senhora está certíssima. Eu também faria o mesmo se fosse meu filho. " Esta é um exemplo dos muitos profissionais da saúde que, tem amor pelo que fazem e força de vontade. No entanto, são proibidos, oprimidos, engolidos pelo sistema precário, pela falta de administração, falta de recursos.falta-lhes o poder.
Quem disse que o técnico aparecia? Já passado quase uma hora e nada! Até que meu filho começou a gritar e implorar para eu o ajudar e ao mesmo tempo defecar nas calças. Parecia que eu ia me partir em milhões de pedaços de tanta dor em vê-lo assim.
Disse para meu esposo ir atrás do Dr da radiologia e apertar ele, enquanto eu iria para o pessoal do atendimento, lá na frente, para exigir a presença do administrador ou alguém da provedoria.
Quando estava indo para o corredor ouvi uma médica falando de uma menina de 16 anos que estava ali sozinha e logo vi quem era, pois era a mais jovem que estava ali. Stefani, guardei bem o nome. A Dra perguntou qual era a situação da menina em relação a Unidade. A enfermeira disse que o plano dela era de Chapecó. A Dra arregalou os olhos e disse que tudo levava a um diagnóstico de leptospirose e que ela não poderia esperar muito mais tempo, que o caso era muito grave.
Mas, só que já havia encerrado o horário de atendimento da Unimed.
Ficou cabisbaixa.eu não pensei duas vezes.
Cheguei na recepção e perguntei quem era a mãe da Stefani. Uma mulher jovem levantou e veio apavorada em minha direção. Já falei bem alto para todos ouvirem: " Vêm comigo, porque nossos filhos estão correndo risco de vida.
As recepcionistas vieram em minha direção e pediram para eu me acalmar. Falei que sou calma até de mais e que por isto já tinha um filho com problema neurológico e com necessidades especiais por erro médico. E que talvez perdesse outro. Pego que a mãe da Stefani exigisse junto comigo a presença de alguém superior Ou acionaríamos o Cremers, Direitos humanos,

O pior hospital de Porto Alegre. Até o segundo pior, Moinhos de Vento não está tão ruim. Em nome da COVID, muitos hospitais para receberem 800 reais/dia do governo para leito/COVID e 1.600 leito/COVID/paciente COVID, não espere que vá ser removido para um leito UTI mesmo necessitando porque argumentam que estão lotados o que não corresponde à realidade como mostra a Zero Hora. Tentem te induzir a escolha de eutanásia de forma indireta afirmando que não vale a pena "investir" em seu paciente. Não permitem sua visita com desculpa de COVID para não ver os péssimos serviços. Seu parente é internado e o diagnóstico não é adequado ou é adivinhação do que ocorreu no prontuário de outro hospital. Teu paciente ingressa com um problema e sai com novos. Muitos médicos são debochados e uma vergonha para a esforçada classe médica. Se com Convênio existe esse tipo de tratamento como em meu caso que o técnico da triagem me "medicou" com metroclopramida e sem falar com médico e eu enfermo fui dado como com dois sintomas de COVID mas negaram-me PCR. E não me deram nenhum prontuário. Fizeram isso comigo com Convênio, saibam que é bem pior pelo SUS.

Para consultas é ótimo! Mas, hoje meu filho fez cirurgia no joelho (menisco e ligamentos) ; no São Francisco. Fomos liberados pelo médico às 19: 30 para ir para casa; meu filho ficaria na recuperação (sem acompanhante), nãoprecisaria de internação. Às 0: 15 ligaram avisando que ele foi para o quarto! (como assim? !). Um absurdo! Se soubesse disso minha esposa teria ficado como acomapnhante! Um desrrespeito! Informaram apenas o leito e o telefone não atende para maiores informações.

Atendimento por telefone não existe, 15 minutos só de música e nada, segunda tentativa novamente. Que triste isso.

Bom dia!
Não sei o que está acontecendo.
Quero marcar uma consulta pelo IPE
Me deixam esperando tocando aquela música que não aguento mais e não me atendem?

Quando você liga pra agendar retorno, pelo amor de Deus, nos deixam pendurados no telefone e tu fica mais de uma hora sem ninguém te atender.
Melhorias neste atendimento. Grata

Péssimo atendimento, minha mãe foi operada para retirada de um rim em outro Hospital hoje faz 11 dias estamos dentro da Santa casa para uma consulta que deveria ser às 8 chegamos às 07: 35 agora são 11: 35 não tem nem previsão de atendimento, absurdo é pouco

Eu só queria entender porque nunca somos atendidos com menos de 2 horas de atraso, cada vez que preciso levar minha mae pra acompanhamento de um câncer de mama que foi retirado passamos o dia todo esperando, mesmo tendo horário marcado, o mínimo de espera que tivemos foi de 4 horas, total falta de organização e respeito.

Gente pelo amor de Deus, que lugar é este, minha mãe entrou hoje, dia 6/01 apenas pra pegar medicação, chegou as 8hs já são 9: 48 ela não foi atendida.ainda.que lixo este lugar, que falta de oeganizaçáoe consideraçáo com as pessoas, triste náo ter opçáo

Fui muito bem atendida no setor de emergência da Santa Casa.
Profissionais dedicados e atenciosos!

Hospital horrível meu filho parecia uma cobaia na mão deles. Fez cirurgia cardíaca e veio a óbito cirurgião escondeu informações para nós pensar que foi no pós operatório.

Obrigada a Dr Salomão schames neto e sua equipe de eletrofisiologia, que cuidaram de minha filha com todo amor e carinho. Proficionais excelentes.

Sou paciente da santa casa.na cardiologia e fui ontem para resolver um problema e fui muito bem atendida pela dra. Bruna May.obrigado a ela e a enfermeira Rita

Muito bem atendida sempre pela parte da Cardiologista e medicos tecnicas e enfermeiras estão de parabéns to esperando a cirlugia de safena esta sem leito to aguardando ansiosa

Fui muito bem atendida neste complexo. Operei um CA de mama onde fui tratada com muito carinho pela equipe toda (desde recepção até recuperação). Fiz uma bariátrica recentemente e tive o mesmo tratamento. Excelente!

Cheguei na emergência obstétrica dia 28.2 com fortes dores, não conseguia nem caminhar de tanta dor, passei pela triagem, passei com 2 pessoas que fizeram inúmeras perguntas, um homem que não me recordo o nome arrogante e a moça que não sabia responder nada das perguntas, só sabia dizer que teriam que discutir meu caso. Ok. Me levaram para medicação, fiz uma eco e fui diagnosticada com gravidez ectópica e com um cisto que eu nunca imaginei que tinha, minha trompra rompeu e o cisto também, as dores eram causas da hemorragia interna. Assim que os exames ficaram prontos, me levaram direto pro bloco cirúrgico. Fui muito bem acolhida, médicas e médicos que me deram toda a assistência, desde a anestesia para fazer a cesária quanto no pós Cesária, enfermeiras nota mil. Deixo meu agradecimento especial a vocês, pois estive no femina que é o hospital referente do meu posto e fui tratada muito mal. Gostaria de agradecer também por terem respeitado não somente a minha dor física, mas a dor de ter perdido meu bebê e de terem separado um lugar distante das gestantes e dos bebês que estavam nascendo. Equipe obstétrica nota mil.