09 Março 2024 18:37
Caiu muito no meu conceito! O lanche é bom, mas recentemente fui pedir pelo WhatsApp, e o atendimento foi péssimo! Após 40 min de espera, perguntei a previsao e me responderam de forma ríspida que ainda iria demorar mais 2 horas! Tive que pedir o cancelamento, ainda alegaram que eu nao havia pago! Mostrei o comprovante do pix, só entao realizaram o estorno!
Nao sei se mudou a administração, mas realmente piorou a qualidade do serviço!
30 Março 2024 2:10
A experiência no "Sandrão Lanches" deixou muito a desejar. Apesar da fama de seus lanches saborosos, o atendimento prestado pela equipe é profundamente decepcionante. Ao ligar para saber sobre um pedido, fomos recebidos com uma atitude desrespeitosa por parte do atendente, que parecia mais interessado em desligar o telefone do que em ajudar os clientes. Ao questionar sobre o tempo de preparo, fomos tratados com grosseria e falta de profissionalismo. É lamentável que um estabelecimento conhecido por sua comida não se preocupe com a qualidade do atendimento ao cliente, embora os lanches possam ser saborosos, a má qualidade do atendimento e o ambiente desagradável deixam muito a desejar. Recomendaria uma séria reavaliação por parte da gerência para garantir que o "Sandrão Lanches" possa oferecer uma experiência verdadeiramente satisfatória aos seus clientes.

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